Datenschutzrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: Februar 2026
AI NOW LLC ("wir", "unser", "uns") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dem georgischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden, speichern und weitergeben, wenn Sie über unsere Website (ainow.ge), Facebook-Seite, Instagram-Konto und verwandte Messaging-Dienste mit uns interagieren.
1. Daten, die wir erfassen
Wir erfassen die folgenden Daten, wenn Sie unsere Website und Dienste nutzen: - **Kontaktinformationen**: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname - **Projektinformationen**: Ideenbeschreibungen, die über das Discovery-Formular eingereicht werden - **Technische Daten**: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Betriebssystem, besuchte Seiten (via Analytics) - **Kommunikationsdaten**: Nachrichten, die während der Projektzusammenarbeit ausgetauscht werden - **Messaging-Plattform-Daten**: Nachrichten, Anhänge und Profilinformationen (wie Name und Profilbild), die Sie uns über Facebook Messenger oder Instagram Direct Messages senden - **Nutzungsdaten**: Interaktionsverlauf mit unserem automatisierten Assistenten, einschließlich Zeitstempel und Nachrichteninhalte
2. Wie wir Ihre Daten verwenden
Ihre Daten werden verwendet für: - Bewertung von Projektideen (Discovery-Prozess) - Kommunikation mit Ihnen über unsere Dienstleistungen - Beantwortung Ihrer Anfragen über unsere Website, Facebook Messenger und Instagram Direct Messages - Bereitstellung automatisierter KI-gestützter Antworten auf häufige Fragen zu unseren Dienstleistungen - Verbesserung unserer Website, Dienstleistungen und Kundensupportqualität - Versand servicebezogener Benachrichtigungen (kein Marketing, es sei denn, Sie stimmen zu) - Erfüllung gesetzlicher und vertraglicher Verpflichtungen
3. Messaging-Plattformen (Facebook & Instagram)
Wenn Sie über Facebook Messenger oder Instagram Direct Messages mit uns kommunizieren: - Wir empfangen und verarbeiten die Nachrichten, die Sie uns senden, einschließlich Text, Bilder und Anhänge - Wir können Ihre öffentlichen Profilinformationen (Name, Profilbild) verwenden, um die Kommunikation zu personalisieren - Wir verwenden einen KI-gestützten automatisierten Assistenten, um sofortige Antworten über unsere Dienstleistungen, Projekte und häufig gestellte Fragen zu geben - Ihre Nachrichten können auf unseren Servern gespeichert werden, um einen kontinuierlichen Service zu gewährleisten und die Antwortqualität zu verbessern - Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre Messaging-Daten nicht mit Dritten zu Werbezwecken - Wir halten die Meta-Plattform-Nutzungsbedingungen und -Richtlinien in Bezug auf über ihre Plattformen gesammelte Daten ein - Sie können die Interaktion mit unseren Messaging-Diensten jederzeit beenden, indem Sie unsere Seite blockieren oder eine "Stop"-Nachricht senden
4. Automatisierte Antworten (KI-Assistent)
Wir verwenden künstliche Intelligenz, um automatisierte Antworten über unsere Messaging-Kanäle bereitzustellen: - Unser KI-Assistent beantwortet Fragen zu aiNOW-Dienstleistungen, Preisen, Projektprozessen und allgemeinen Anfragen - Gespräche mit dem KI-Assistenten können von unserem Team überprüft werden, um die Servicequalität zu verbessern - Der KI-Assistent macht keine verbindlichen Zusagen und schließt keine Vereinbarungen im Namen von AI NOW LLC ab - Sie können jederzeit eine Verbindung mit einem menschlichen Mitarbeiter anfordern, indem Sie "Mensch" oder "Operator" eingeben - KI-generierte Antworten werden eindeutig im Kontext eines automatisierten Dienstes bereitgestellt
5. Datenweitergabe
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Daten weitergeben an: - **KI-Dienstleister** (für die Verarbeitung automatisierter Antworten — Daten werden sicher gesendet und nicht zum Training von Drittanbietermodellen verwendet) - **Meta Platforms, Inc.** (Facebook/Instagram Messaging-Infrastruktur — unterliegt den Meta-Datenschutzrichtlinien) - **E-Mail-Dienstleister** (für transaktionale E-Mails) - **Hosting-Anbieter** (für den Betrieb von Website und Diensten) - **Analyseanbieter** (nur anonymisierte Nutzungsdaten) - **Rechtsorgane** (wenn nach georgischem Recht erforderlich)
6. Datenspeicherung
Wir speichern Ihre Daten für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung und wie gesetzlich vorgeschrieben: - **Website-Formulareinsendungen**: 2 Jahre aufbewahrt, sofern keine Partnerschaft zustande kommt - **Messaging-Gespräche**: bis zu 12 Monate zur Serviceverbesserung aufbewahrt, dann gelöscht - **Projektbezogene Daten**: für die Projektdauer und 2 Jahre nach Abschluss aufbewahrt - **Technische/Analysedaten**: bis zu 12 Monate in anonymisierter Form aufbewahrt Sie können jederzeit eine frühere Löschung beantragen (siehe Abschnitt Ihre Rechte).
7. Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet: - **Essentielle Cookies**: erforderlich für die Website-Funktionalität (Sitzungsverwaltung) - **Analyse-Cookies**: Google Analytics, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen (anonymisiert) - **Meta Pixel**: zur Messung der Effektivität unserer Facebook- und Instagram-Präsenz Sie können Cookie-Einstellungen über Ihre Browser-Einstellungen steuern. Das Deaktivieren nicht-essentieller Cookies beeinträchtigt nicht Ihre Fähigkeit, unsere Website zu nutzen.
8. Ihre Rechte
Nach georgischem Datenschutzrecht und geltenden Vorschriften haben Sie das Recht auf: - **Zugang** zu Ihren personenbezogenen Daten, die wir speichern - **Berichtigung** ungenauer oder unvollständiger Daten - **Löschung** Ihrer Daten ("Recht auf Vergessenwerden") — wir entfernen Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen nach Antrag - **Widerspruch** gegen die Datenverarbeitung - **Widerruf der Einwilligung** zur Messaging-Kommunikation jederzeit - **Datenübertragbarkeit** — Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format - **Opt-out** von automatisierten KI-Antworten jederzeit - **Beschwerde einreichen** beim Staatlichen Inspektor (Dienst zum Schutz personenbezogener Daten Georgiens) Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter ainowgeorgia@gmail.com.
9. Datenschutz für Kinder
Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn wir erfahren, dass wir Daten von einem Kind unter 18 Jahren erfasst haben, werden wir diese umgehend löschen. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter ainowgeorgia@gmail.com.
10. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum "Zuletzt aktualisiert" veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen, die den Umgang mit Ihren Messaging-Daten betreffen, werden wir Sie über unsere Messaging-Kanäle oder Website benachrichtigen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen gilt als Akzeptanz der aktualisierten Richtlinie.