隐私政策

最后更新时间：2026 年 2 月

AI NOW LLC（“我们”、“我们的”）致力于根据乔治亚州个人数据保护法保护您的个人数据。本隐私政策描述了当您通过我们的网站 (ainow.ge)、Facebook 页面、Instagram 帐户和任何相关消息服务与我们互动时，我们如何收集、使用、存储和共享您的信息。

1. 我们收集的数据

当您使用我们的网站和服务时，我们会收集以下数据： - **联系信息**：姓名、电子邮件地址、电话号码、公司名称 - **项目信息**：通过项目查询表提交的想法描述 - **技术数据**：IP 地址、浏览器类型、设备类型、操作系统、访问的页面（通过分析） - **通信数据**：项目协作期间交换的消息 - **消息平台数据**：您通过 Facebook Messenger 或 Instagram 私信发送给我们的消息、附件和个人资料信息（例如姓名和个人资料图片） - **使用数据**：与我们的自动化助手的交互历史记录，包括时间戳和消息内容

2. 我们如何使用您的数据

您的数据用于： - 项目范围界定和报价 - 与您沟通我们的服务 - 通过我们的网站、Facebook Messenger 和 Instagram 私信回复您的询问 - 针对有关我们服务的常见问题提供由人工智能驱动的自动响应 - 提高我们的网站、服务和客户支持质量 - 发送与服务相关的通知（不是营销通知，除非您选择加入） - 履行法律和合同义务

3. 消息传递平台（Facebook 和 Instagram）

当您通过 Facebook Messenger 或 Instagram 私信与我们沟通时： - 我们接收并处理您发送给我们的消息，包括文本、图像和附件 - 我们可能会使用您的公开个人资料信息（姓名、个人资料图片）来个性化沟通 - 我们使用人工智能驱动的自动化助理来提供有关我们的服务、项目和常见问题的即时答复 - 您的消息可能会存储在我们的服务器上，以便提供持续的服务和提高响应质量 - 我们不会出于广告目的向第三方出售、出租或共享您的消息数据 - 我们遵守有关通过其平台收集的数据的元平台条款和政策 - 您可以随时通过阻止我们的页面或发送“停止”消息来停止与我们的消息服务交互

4. 自动回复（A​​I助手）

我们使用人工智能通过我们的消息传递渠道提供自动响应： - 我们的人工智能助手回答有关 aiNOW 服务、定价、项目流程和一般查询的问题 - 我们的团队可能会审核与人工智能助手的对话，以提高服务质量 - AI助手不代表AI NOW LLC做出具有约束力的承诺或签订协议 - 您可以随时输入“人”或“操作员”请求与人工代表通话 - 在自动化服务的背景下清楚地提供人工智能生成的响应

5. 数据共享

我们不会出售您的个人数据。我们可能会与以下人员共享数据： - **人工智能服务提供商**（用于处理自动响应 - 数据安全发送，不用于训练第三方模型） - **Meta Platforms, Inc.**（Facebook/Instagram 消息基础设施 — 遵守 Meta 的数据政策） - **电子邮件服务提供商**（用于交易电子邮件） - **托管提供商**（用于网站和服务运营） - **分析提供商**（仅限匿名使用数据） - **法律当局**（格鲁吉亚法律要求时）

6. 数据保留

我们在业务关系存续期间并根据法律要求保留您的数据： - **网站表单提交**：保留 2 年，除非建立合作伙伴关系 - **消息对话**：最多保留 12 个月以改进服务，然后删除 - **项目相关数据**：在项目期间和完成后保留 2 年 - **技术/分析数据**：以匿名形式保留最多 12 个月 您可以随时请求提前删除（请参阅您的权利部分）。

7. Cookie 和跟踪

我们的网站使用： - **基本 cookie**：网站功能所需（会话管理） - **分析 cookies**：Google Analytics 了解访问者如何使用我们的网站（匿名） - **Meta Pixel**：衡量我们 Facebook 和 Instagram 存在的有效性 您可以通过浏览器设置控制 cookie 首选项。禁用非必要的 cookie 不会影响您使用我们网站的能力。

8. 您的权利

根据格鲁吉亚数据保护法和适用法规，您有权： - **访问**我们持有的您的个人数据 - **正确**不准确或不完整的数据 - **删除**您的数据（“被遗忘权”）——我们将在收到请求后 30 天内删除您的数据 - **对象**数据处理 - **随时撤回对消息通信的同意** - **数据可移植性** — 以结构化、常用的格式接收数据 - 随时**选择退出**自动人工智能响应 - **向国家监察员办公室（乔治亚州个人数据保护服务局）提出投诉** 要行使任何这些权利，请通过 [email protected] 联系我们。

9. 儿童隐私

我们的服务不针对 18 岁以下的个人。我们不会故意收集儿童的个人数据。如果我们发现我们收集了 18 岁以下儿童的数据，我们将立即删除该数据。如果您认为儿童向我们提供了个人数据，请通过 [email protected] 与我们联系。

10. 本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。更改将发布在此页面上，并附有更新的“上次更新”日期。如果我们做出影响我们处理您的消息数据的方式的重大更改，我们将通过我们的消息渠道或网站通知您。变更后继续使用我们的服务即表示接受更新后的政策。