დაატრიალეთ Telegram მაღაზიის ასისტენტი წუთებში

Telegram-ის მაღაზიის ასისტენტი არის AI ბოტი თქვენს Telegram-ის არხზე, რომელიც პასუხობს პროდუქტის კითხვებს, აჩვენებს ფასებს და იჭერს პოტენციურ პოტენციალს იმავე ცოდნის ბაზის გამოყენებით, როგორც თქვენი სხვა არხები. AiSTAFF-ით დაკავშირებას წუთები სჭირდება, რადგან ტვინი უკვე არსებობს; Telegram არის მასში ჩართული კიდევ ერთი ზედაპირი.

TL;DR: aiSTAFF აკავშირებს AI ასისტენტს თქვენს Telegram-ს წუთებში, ხელახლა იყენებს იგივე ტვინს, კატალოგს და კვოტას, როგორც თქვენი სხვა არხები. მეორე ბოტი არ არის გასაშენებელი და Telegram-ის ტრაფიკი იზიარებს თქვენს არსებულ შეტყობინებების ფონდს.

Telegram არის სერიოზული გაყიდვების არხი საქართველოში და არა შემდგომი აზრი. უამრავი პატარა მაღაზია აწარმოებს მთელ ვიტრინას Telegram-ის არხის მეშვეობით და ახორციელებს შეკვეთებს ჩეთში ხელით. ეს ხელით დამუშავება იშლება იმ მომენტში, როდესაც მოცულობა იზრდება ან საათი გადის სამუშაო საათებს. ხელოვნური ინტელექტის ასისტენტი არხზე ხსნის ამ ხარვეზს ახალი ხელსაწყოს სწავლის გარეშე. იმისათვის, რომ ეს ჩართოთ სრულ მრავალარხიან კონფიგურაციაში, ჩვენი AI ჩეთბოტის სერვისი აკავშირებს Telegram-ს თქვენს სხვა არხებთან ერთად ერთი ტვინის ქვეშ.

ეს სტატია განიხილავს, თუ რატომ არის Telegram მნიშვნელოვანი ქართული მაღაზიებისთვის, რამდენად სწრაფია დაყენება, რას აკეთებს ასისტენტი ჩეთში და როგორ აზიარებს დანარჩენ პლატფორმას.

რატომ არის მნიშვნელოვანი Telegram ქართული მაღაზიებისთვის

საქართველოში Telegram ახორციელებს რეალურ კომერციას. მაღაზიები აქვეყნებენ კატალოგებს არხებზე, კლიენტები კითხულობენ ჩატში არსებულ ნივთებს და გარიგებები იხურება იმავე თემაში. ეს არის სწრაფი, ნაცნობი და უფასო მომხმარებლისთვის, რაც მას ბუნებრივ ვიტრინას აქცევს მცირე ოპერაციისთვის, რომელსაც არ სურს სრული ვებსაიტის ზედნადები.

სისუსტე ის არის, რომ ადამიანი უნდა იჯდეს ჩატში, რომ უპასუხოს. როდესაც ორი კლიენტი ერთდროულად კითხულობს, ან ვინმე გზავნის საღამოს 11 საათზე, მექანიკური მოდელი უშვებს ბურთს. მაღაზია ან აიძულებს ხალხს დაელოდონ ან მთლიანად გამოტოვებს შეკვეთას. სამუშაო საათების სხვაობა იგივეა, რაც ყველა არხს აქვს და სწორედ აქ იხდის ავტომატიზაციას, როგორც ბიზნეს ჩეთბოტის სახელმძღვანელო ასახავს ქართულ ბაზარზე.

AI ასისტენტი Telegram-ის არხზე მყისიერად პასუხობს, მთელი საათის განმავლობაში, იმდენ მომხმარებელს, რამდენიც შეტყობინებას ერთდროულად. მაღაზია წყვეტს გვიან საღამოს მყიდველის დაკარგვას ნელი პასუხის გამო.

რამდენად სწრაფია დაყენება

მიზეზი, რის გამოც Telegram-ის ასისტენტი პირდაპირ ეთერში გადის წუთებში არის ის, რომ მძიმე სამუშაო უკვე დასრულებულია. ტვინი, თქვენი ბიზნესის იდენტურობა, ცოდნის ბაზა და პროდუქტების კატალოგი, არსებობს ერთხელ და ემსახურება ყველა არხს. Telegram-ის დამატება არის კავშირის ეტაპი: დააკავშირეთ არხი და ის მემკვიდრეობით მიიღებს ყველაფერს, რაც ტვინმა უკვე იცის. არ არსებობს მეორე კატალოგი, რომელიც უნდა აშენდეს და არ არსებობს პასუხები ხელახლა შესვლისთვის.

ეს არის საერთო-ტვინის დიზაინის ანაზღაურება, რომელიც დაფარულია ერთი ტვინი, ხუთი არხი სტატიაში. მაღაზიას, რომელიც უკვე ამუშავებს aiSTAFF-ს Instagram-ზე ან ვებსაიტის ვიჯეტს, შეუძლია ჩართოს Telegram და უპასუხოს იმავე პროდუქტებსა და ფასებს იმავე დღეს. მაღაზია, რომელიც ახალიდან იწყება, ერთხელ აშენებს ტვინს, შემდეგ ანათებს Telegram-ს, როგორც პირველ არხს.

იმის გამო, რომ ბილინგი არის ერთი საერთო კვოტა, Telegram-ის ჩართვა არ ამატებს ცალკე საფასურს. მისი შეტყობინებები გადის იმავე აუზიდან, როგორც თქვენი სხვა არხები, ასე რომ თქვენ ავრცელებთ არსებულ მოცულობას და არა ამრავლებთ ღირებულებას. გაზიარებული კვოტის სტატია განმარტავს ამ მოდელს.

რას აკეთებს ასისტენტი ჩატში

Telegram-ის ჩეთის შიგნით, ასისტენტი მუშაობს როგორც მაღაზიის უნარიანი გამყიდველი. კლიენტი ითხოვს პროდუქტს, ის ეძებს თქვენს კატალოგს და პასუხობს შესაბამისობას, მათ შორის ფასს, ნებისმიერ ფასდაკლებას და ხელმისაწვდომობას. მოითხოვეთ ის, რაც არ გექნებათ და ის ასე ნათლად ამბობს, ნაცვლად იმისა, რომ გამოიგონოთ ნივთი, რელევანტური კარიბჭე, რომელიც მას გულწრფელად ინახავს.

ის ასევე ამუშავებს მრავალ პუნქტიან საუბარს. კლიენტი, რომელიც რამდენიმე ნივთს ასახელებს, სათითაოდ გაივლის მათ, ასისტენტი თვალყურს ადევნებს რა არის შერჩეული და მთავრდება შეკვეთის შეჯამებით და გაშვებული ჯამით. ერთი რამ, რასაც ის არ აკეთებს, არის ბარათით გადახდა ჩატში: „შეკვეთა“ აქ ნიშნავს პროდუქტის აღმოჩენას, პლუს ტყვიის ან გამოძახების გადაცემას, ასე რომ, კლიენტი მზად არის დაასრულოს შესყიდვა ისე, როგორც თქვენი მაღაზია უკვე ხურავს გარიგებებს.

როდესაც ყიდვის განზრახვა მაღალია, მას შეუძლია აღბეჭდოს ტელეფონის ნომერი და მიზეზი დარეკვისთვის, შემდეგ კი განაგრძოს დახმარება, ვიდრე ჩეთის დასრულება. ტყვიის დაჭერის კონფიგურაცია შესაძლებელია, დაფარულია კატალოგის გაყიდვების დანარჩენ ნაკადთან ერთად გაყიდვების ცენტრში და ასისტენტი გადადის ადამიანის კონტაქტამდე, როდესაც მოთხოვნას ესაჭიროება, ადამიანის გადაცემის დიზაინის სახელმძღვანელოს მიხედვით.

Telegram-ის ასისტენტი არ არის დამოუკიდებელი პროდუქტი; ეს არის ერთი და იგივე სისტემის ერთი სახე. მას აქვს საკუთარი ტონის პარამეტრები, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ შეინარჩუნოთ ის სწრაფად და პრაქტიკულად, რათა შეესაბამებოდეს თუ როგორ კითხულობს Telegram-ის ვიტრინები, ხოლო საერთო ტვინი ინახავს თავის ფაქტებს თქვენი სხვა არხების იდენტურს. თითო არხის ტონის სტატია მოიცავს ამ კონტროლს.

ის ასევე კვებავს იგივე ანალიტიკას. Telegram-ის საუბრები გამოჩნდება თითო არხის KPI-ებში და აქტივობის სითბოს რუქაში, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ, როდის გაგზავნიან თქვენი Telegram კლიენტები და როგორ მუშაობს არხი სხვების გვერდით. აქტივობის სითბოს რუქის სტატია გვიჩვენებს, როგორ წაიკითხოთ ეს. თუ მოგვიანებით გსურთ ბოტი მორგებული აპის ან ხელსაწყოს შიგნით, იგივე ტვინი ხელმისაწვდომია ბოტის API-ით და სრული პლატფორმის ნახვა იწყება aiSTAFF პლატფორმიდან.

FAQ

რამდენი დრო სჭირდება Telegram-ის ასისტენტის დაყენებას?

წუთები, თუ ტვინი უკვე არსებობს. Telegram-ის დაკავშირება დამაკავშირებელი ეტაპია და არხი მემკვიდრეობით იღებს პროდუქტის კატალოგს, ფასებს და პასუხებს, რომლებიც უკვე ფლობს თქვენს ბოტს, მეორე ბოტის აშენების გარეშე.

შეუძლია თუ არა Telegram-ის ბოტს გადახდა ჩატში?

არა. არ არის ჩატში ბარათით გადახდა. ასისტენტი ახორციელებს პროდუქტის აღმოჩენას და აფიქსირებს პოტენციალს ან გამოძახებას, ასე რომ კლიენტი ასრულებს შენაძენს ისე, როგორც თქვენი მაღაზია უკვე ხურავს გარიგებებს.

ჯდება თუ არა Telegram-ის დამატება ცალკე საფასური?

არა. Telegram იღებს თქვენი ერთი გაზიარებული შეტყობინების კვოტიდან თქვენს სხვა არხებთან ერთად, ასე რომ, მისი ტრაფიკი ავრცელებს თქვენს არსებულ აუზს იმის ნაცვლად, რომ დაამატოს ცალკე გადასახადი თითო არხზე.

ემთხვევა თუ არა Telegram-ის პასუხები ჩემს სხვა არხებს?

დიახ. Telegram იყენებს ერთსა და იმავე გაზიარებულ ტვინს, ამიტომ პროდუქტები, ფასები და პოლიტიკა იდენტურია ყველა არხზე. თქვენ კვლავ შეგიძლიათ Telegram-ს მისცეთ საკუთარი ტონი, emoji და პასუხის სიგრძის პარამეტრები.