只需几分钟即可启动 Telegram Store Assistant
Telegram Store Assistant 是 Telegram 频道上的人工智能机器人，可以使用与其他频道相同的知识库回答产品问题、显示价格并捕获潜在客户。与 AiSTAFF 连接需要几分钟，因为大脑已经在那里； Telegram 是涉及其中的另一个表面。
TL;DR： aiSTAFF 在几分钟内将人工智能助手连接到您的 Telegram，重复使用与其他频道相同的大脑、目录和配额。第二个机器人无法争夺，Telegram 流量共享您现有的消息池。
Telegram 在乔治亚州是一个重要的销售渠道，而不是事后才想到的。许多小商店通过 Telegram 频道运营整个店面，并通过聊天手动下订单。当业务量增加或时钟耗尽时，这种手动处理就会崩溃。频道中的人工智能助手解决了这个问题，而无需学习新工具。为了将其转变为完整的多渠道设置，我们的 AI 聊天机器人服务 将 Telegram 与您的其他渠道连接起来。
本文讨论了为什么 Telegram 对于格鲁吉亚商店很重要、设置速度有多快、Assistant 在聊天中做什么，以及它如何与平台的其他部分共享。
为什么 Telegram 对格鲁吉亚商店很重要
Telegram 在乔治亚州实现了真正的商业。商店在提要上发布目录，客户在聊天中阅读内容，交易在同一个线程中完成。它速度快、熟悉且对用户免费，这使其成为不需要完整网站开销的小型企业的天然店面。
缺点是一个人必须坐在聊天室中才能回复。当两个客户同时阅读，或者有人在晚上 11 点发短信时，机械模型就会出错。商店要么让人们等待，要么完全跳过订单。所有渠道的工作时间差异都是相同的，这就是自动化带来回报的地方，正如格鲁吉亚市场中的业务聊天机器人指南所示。
Telegram 频道上的人工智能助手全天候即时响应尽可能多的用户消息。由于反应缓慢，商店不再失去深夜购物者。
设置速度
Telegram Assistant 之所以能在几分钟内上线，是因为艰苦的工作已经完成。大脑、您的企业身份、知识库和产品目录只存在一次并服务于所有渠道。 Telegram 的补充是连接阶段：连接一个通道，它将继承大脑已经知道的一切。没有要构建的第二个目录，也没有重新输入的响应。
这是共享大脑设计的回报，一个大脑，五个通道文章对此进行了介绍。已经在 Instagram 或网站小部件上运行 aiSTAFF 的商店可以启用 Telegram 并在同一天回复相同的产品和价格。一家从头开始的商店，构建一次大脑，然后将 Telegram 作为第一个频道。
由于计费是一个共享配额，因此启用 Telegram 不会增加单独的费用。它的消息与其他渠道来自同一个池，因此您可以分散现有的数量，而不是增加成本。 共享配额文章解释了此模型。
助理在聊天中做什么
在 Telegram 聊天中，助理充当熟练的店员。客户询问产品，他会搜索您的目录并回复匹配项，包括价格、任何折扣和库存情况。要求你不会有什么，他说得那么清楚，而不是发明一个东西，一个让他保持诚实的相关门户。
它还可以处理多点对话。为多个商品命名的顾客会逐一浏览它们，助理会跟踪所选择的商品，并以订单摘要和运行总计结束。它不做的一件事是在聊天中通过卡支付：这里的“订单”意味着产品发现加上潜在客户或回调传输，因此客户准备好完成购买，就像您的商店已经完成交易一样。
当购买意愿较高时，它可以捕获电话号码和拨打电话的原因，然后继续提供帮助而不是结束聊天。根据人工交接设计指南，可以配置潜在客户捕获，并覆盖销售中心目录销售流程的其余部分，并且在需要请求时，助理会转为人工联系人。
共享平台的其余部分
Telegram Assistant 不是一个独立的产品；这是同一系统的一方面。它有自己的音调设置，因此您可以保持它的快速和实用，以匹配您的 Telegram 的展示方式，同时整个大脑保持其事实与您的其他频道相同。 每通道音调文章包含此控件。
它还提供相同的分析。 Telegram 对话显示在每个频道的 KPI 和活动热图中，因此您可以查看 Telegram 客户端何时发送消息以及该频道与其他频道的表现如何。 活动热图文章展示了如何阅读它。如果您以后想要在自定义应用程序或工具中使用机器人，可以通过Bot API使用相同的大脑，并且从aiSTAFF平台开始完整的平台视图。
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常见问题解答
安装 Telegram Assistant 需要多长时间？
如果大脑已经存在，则需要几分钟。连接到 Telegram 是一个连接步骤，频道会继承您的机器人已经拥有的产品目录、价格和响应，而无需构建第二个机器人。
Telegram 机器人可以在聊天中付款吗？
没有。聊天中没有刷卡支付。助理会执行产品发现并捕获销售线索或召回信息，以便客户在您的商店已经完成交易时完成购买。
添加 Telegram 需要单独付费吗？
没有。 Telegram 从您的其他渠道获取您的单条共享消息配额，因此其流量会分布在您现有的池中，而不是为每个渠道单独收取费用。
Telegram 回复与我的其他频道相符吗？
是的。 Telegram 使用相同的共享大脑，因此所有渠道的产品、价格和政策都是相同的。您仍然可以为 Telegram 提供您自己的语气、表情符号和回复长度选项。