شرایط و ضوابط
آخرین به روز رسانی: ژوئن 2026
این شرایط و ضوابط ("شرایط") بر استفاده از وب سایت ainow.ge و سفارش خدمات دیجیتال ارائه شده توسط AI NOW LLC (گرجستانی: შპს ეი აი ნაუ)، ثبت شده در گرجستان ("شرکت"، "ما") حاکم است. با استفاده از وبسایت ainow.ge و/یا سفارش خدمات، شما («کاربر»، «مشتری») تأیید میکنید که این شرایط را خواندهاید، درک کردهاید و کاملاً پذیرفتهاید.
1. مقررات عمومی و پذیرش
1.1. این شرایط یک پیشنهاد عمومی برای شرکت است و قوانین استفاده از وب سایت ainow.ge و ارائه خدمات را مشخص می کند. 1.2. استفاده از وب سایت، ارسال استعلام یا پرداخت هزینه خدمات به معنای پذیرش کامل و بدون قید و شرط این شرایط است. 1.3. اگر با این شرایط موافق نیستید، لطفا از وب سایت استفاده نکنید و سفارشی را ثبت نکنید. 1.4. این شرایط همراه با سیاست حفظ حریم خصوصی (ainow.ge/privacy) و خط مشی بازپرداخت (ainow.ge/refund)، که بخشی جدایی ناپذیر از آنها را تشکیل می دهد، اعمال می شود.
2. اطلاعات شرکت (جزئیات)
نام: AI NOW LLC (شپس ای آی ناو) کد شناسایی (شناسه): 406549070 کارگردان: آندرو کاسپاروی آدرس حقوقی: گرجستان، تفلیس، خیابان تورنیکه اریستاوی، شماره ۳ ایمیل: [email protected] · [email protected] تلفن: +995 599 70 15 52 وب سایت: ainow.ge
3. تعاریف
- شرکت — AI NOW LLC، ارائه خدمات از طریق وب سایت ainow.ge. - کاربر / مشتری - شخص حقیقی یا حقوقی است که از وب سایت یا خدمات سفارش دهنده استفاده می کند. - خدمات - خدمات دیجیتال شرکت ذکر شده در بخش 4. - وب سایت — وب سایت ainow.ge و تمام صفحات آن. - قرارداد - یک توافق جداگانه بین شرکت و مشتری که محدوده، جدول زمانی و قیمت یک پروژه خاص را مشخص می کند.
4. خدمات
4.1. این شرکت یک آژانس هوش مصنوعی و بازاریابی دیجیتال است. ما خدمات زیر را ارائه می دهیم: - بازاریابی - محتوای هوش مصنوعی، مدیریت رسانه های اجتماعی، ویدئو، طراحی گرافیکی (پست ها، فیلم ها، بنرها، طرح محتوا). - توسعه - وب سایت ها، فروشگاه های آنلاین، سیستم عامل ها، برنامه های کاربردی تلفن همراه. - اتوماسیون - پردازش اسناد، پشتیبانی مشتری، قیف فروش، گزارش. - چت ربات ها - تلگرام، واتس اپ، ربات چت هوش مصنوعی، ربات پشتیبانی و فروش. - شخصیت های هوش مصنوعی - تأثیرگذار هوش مصنوعی، طلسم متحرک. - مشاوره - ارزیابی آمادگی هوش مصنوعی، نقشه راه پیاده سازی، موارد استفاده. 4.2. ترکیب، محدوده، مشخصات فنی و قیمت هر پروژه خاص به صورت جداگانه تعیین می شود و در یک قرارداد جداگانه بین شرکت و کارفرما تعیین می شود. 4.3. خدمات به صورت حرفه ای و با پشتکار معقول ارائه می شود. برخی از محصولات قابل تحویل ممکن است با استفاده از فناوریهای هوش مصنوعی ایجاد شوند.
5. ثبت سفارش
5.1. استعلام ارسال شده از طریق فرم وب سایت مقدماتی است و برای هیچ یک از طرفین تعهد الزام آور ایجاد نمی کند. این فقط بحث در مورد دامنه و قیمت را آغاز می کند. 5.2. یک رابطه رسمی بین شرکت و مشتری تنها پس از توافق با شرایط و امضای قرارداد جداگانه یا پس از پرداخت تایید شده برای خدمات انتخابی ایجاد می شود. 5.3. با پرداخت هزینه یک سرویس، مشتری تأیید می کند که با توضیحات، قیمت و جدول زمانی آن آشنا است.
6. قیمت ها، ارز، و مالیات بر ارزش افزوده
6.1. همه قیمت ها به پول ملی گرجستان - لاری (GEL, ₾) بیان شده است. 6.2. خدمات در دو مدل ارائه می شود: - اشتراک ماهانه (بسته های بازاریابی، ربات های گفتگو و غیره) - ماهانه پرداخت می شود. - پرداخت یکباره (توسعه وب سایت ها، فروشگاه های آنلاین، پلتفرم ها و غیره) - پرداخت به ازای هر پروژه. 6.3. قیمت های فعلی و محتویات بسته در ainow.ge/pricing منتشر شده است. قیمت نهایی یک پروژه خاص در قرارداد مشخص شده است. 6.4. شرکت پرداخت کننده مالیات بر ارزش افزوده نیست. قیمت ها بدون مالیات بر ارزش افزوده بیان شده است. مالیات بر ارزش افزوده دریافت نمی شود. 6.5. هزینههای شخص ثالث (بودجه تبلیغات متا/گوگل، دامنه، میزبانی، مجوزها، فونتهای پولی، مواد موجودی) در هزینه خدمات لحاظ نمیشوند و بهطور جداگانه پرداخت میشوند، مگر اینکه در قرارداد ذکر شده باشد.
7. پرداخت
7.1. پرداخت با کارت بانکی (Visa/Mastercard) از طریق سیستم پرداخت امن فلیت انجام می شود. 7.2. تمامی تراکنشها از طریق یک اتصال امن در سمت بانک پردازش میشوند. شرکت اطلاعات کارت بانکی شما را دریافت یا ذخیره نمی کند. 7.3. پرداخت از لحظه دریافت تاییدیه از سیستم پرداخت بانک انجام شده تلقی می شود. 7.4. پس از پرداخت موفقیت آمیز، مشتری تأییدیه ای را در آدرس ایمیلی که ارائه کرده است دریافت می کند.
8. جدول زمانی تحویل خدمات
8.1. جدول زمانی تقریبی خدمات توسعه اصلی: - وب سایت - 2-3 هفته؛ - فروشگاه آنلاین - 3-4 هفته؛ - برنامه پلت فرم / تلفن همراه - 4-8 هفته. 8.2. هر پروژه توسعه شامل 1 ماه پشتیبانی فنی پس از تحویل است. 8.3. خدمات ماهانه (بازاریابی، چت بات ها) به طور مداوم در طول دوره پرداخت می شود. 8.4. جدول زمانی دقیق یک پروژه خاص در قرارداد توافق شده است. در صورتی که مشتری مواد، دسترسی یا بازخورد مورد نیاز را به موقع ارائه ندهد، ممکن است جدول زمانی تنظیم شود.
9. بازپرداخت و لغو
9.1. روش بازپرداخت به طور کامل در سیاست بازپرداخت (ainow.ge/refund) توضیح داده شده است. به طور خلاصه: - بازپرداخت کامل (100%) - اگر سفارش قبل از شروع کار لغو شود. اگر شرکت به تقصیر خود نتوانست خدمات را به موقع ارائه دهد. یا در صورت پرداخت فنی یا تکراری. - بازپرداخت جزئی - برای پروژه های یکبار مصرف که شروع شده اند اما ناتمام هستند: مراحل تکمیل شده و تحویل داده شده غیر قابل استرداد است، هزینه قسمت ناتمام بازپرداخت می شود. - اشتراک های ماهانه - لغو در هر زمان امکان پذیر است. ماه پرداختی فعلی تا پایان دوره ادامه دارد و غیر قابل استرداد است و هزینه دیگری دریافت نمی شود. - غیر قابل استرداد - محصول دیجیتالی که قبلاً تحویل داده شده و پذیرفته شده است، دوره اشتراک استفاده شده و هزینه های شخص ثالث متحمل شده است. 9.2. درخواست بازپرداخت به [email protected] ارسال می شود و ظرف 5 روز کاری بررسی می شود. بازپرداخت به همان کارت انجام می شود. ممکن است بانک تا 30 روز تقویمی طول بکشد تا وجوه را منعکس کند.
10. مالکیت فکری
10.1. کلیه مطالب وب سایت ainow.ge (طراحی، کد، متون، گرافیک) متعلق به شرکت می باشد. 10.2. حقوق مربوط به محصولات تحویلی یک پروژه خاص (کد منبع، مواد، محتوا) توسط یک قرارداد جداگانه تعریف می شود و به عنوان یک قاعده، پس از پرداخت کامل به مشتری منتقل می شود. 10.3. استفاده از مطالب وب سایت بدون اجازه کتبی شرکت ممنوع است.
11. تعهدات و استفاده قابل قبول
11.1. مشتری متعهد می شود هنگام ثبت سفارش و برقراری ارتباط اطلاعات دقیقی را ارائه دهد. 11.2. کاربر متعهد می شود که: - استفاده از وب سایت یا خدمات بر خلاف قوانین گرجستان؛ - توزیع نرم افزارهای مخرب؛ - انجام دسترسی غیرمجاز به سیستم های شرکت؛ - از وب سایت برای هرزنامه یا کلاهبرداری استفاده کنید. - قابلیت کپی یا فروش مجدد وب سایت بدون اجازه.
12. محدودیت مسئولیت
12.1. خدمات و وب سایت بر اساس "همانطور که هست" ارائه می شود. شرکت کارکرد بدون وقفه وب سایت را تضمین نمی کند. 12.2. شرکت هیچ مسئولیتی در قبال خسارت غیرمستقیم، اتفاقی یا تبعی ناشی از استفاده از وب سایت یا خدمات و همچنین اقدامات اشخاص ثالث ندارد. 12.3. حداکثر مسئولیت شرکت محدود به مبلغ واقعی پرداخت شده توسط مشتری برای خدمات مربوطه، در محدوده مجاز توسط قانون گرجستان است.
13. حقوق مصرف کننده و قرارداد از راه دور
13.1. طبق قانون گرجستان "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده"، مصرف کننده این حق را دارد که ظرف 14 روز تقویمی از قرارداد راه دور انصراف دهد. 13.2. این حق برای سرویس دیجیتالی که عملکرد آن قبلاً با رضایت قبلی مصرف کننده آغاز شده است، اعمال نمی شود. در آن صورت، مقررات بازپرداخت اعمال می شود (بخش 9 و خط مشی بازپرداخت).
14. داده های شخصی
14.1. داده های شخصی مطابق با قانون گرجستان "در مورد حفاظت از داده های شخصی" پردازش می شود و در سیاست حفظ حریم خصوصی (ainow.ge/privacy) توضیح داده شده است. 14.2. با ثبت سفارش و استفاده از وب سایت، مشتری با پردازش داده ها تحت شرایط آن خط مشی موافقت می کند.
15. تغییرات در شرایط
15.1. شرکت ممکن است این شرایط را در هر زمان به روز کند. 15.2. تغییرات پس از انتشار در وب سایت اعمال می شود. ادامه استفاده از وب سایت یا خدمات پس از انتشار به معنای موافقت با شرایط به روز شده است.
16. قانون حاکم و حل اختلاف
16.1. این شرایط توسط قوانین گرجستان، از جمله قانون مدنی گرجستان، قانون "در مورد تجارت الکترونیک" و قانون "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" کنترل می شود. 16.2. هر گونه اختلاف از طریق مذاکره حل می شود. در صورت عدم توافق، اختلاف طبق قوانین گرجستان در دادگاه های تفلیس بررسی می شود.
17. مخاطبین
AI NOW LLC (شپس ای آی ناو) کد شناسایی (شناسه): 406549070 آدرس: گرجستان، تفلیس، خیابان تورنیکه اریستاوی 3 ایمیل: [email protected] · [email protected] تلفن: +995 599 70 15 52 وب سایت: ainow.ge