可用性检查：切勿出售没有库存的商品

TL;DR： 销售无法发货商品的聊天机器人会将原本满意的买家变成退款和差评。 aiSTAFF 在确认任何事情之前都会检查可用性，因此它会为您提供您拥有的内容并绕过您没有的内容。

超售陷阱

人工智能销售人员的可靠性取决于他最坏的承诺。确认昨天售出的沙发订单，您立即产生了三个问题：要处理的退款、向客户道歉以及警告接下来的十个买家的评论。 aiSTAFF 避免了将库存视为可验证事实而不是假设细节的陷阱。其背后的销售引擎是销售您的目录的人工智能聊天机器人，您可以使用我们的聊天机器人服务激活它。

支票如何运作

机器人可以显示的所有产品卡都包含一个可用性字段，位于价格、折扣和评级旁边。在机器人确认商品或将其移至购物车之前，它会读取此字段。缺货的产品不会作为可用产品提供，并且机器人会明确这一点，而不是接受无法履行的订单。聊天中可转化的产品卡中介绍了该卡实现的字段。

库存必须是最新的

测试的好坏取决于其背后的数据。 aiSTAFF 会从您的同步目录中读取内容，因此当库存发生变化时，机器人会看到它。具有重新同步功能的 CS-Cart 连接可维护同步您的 CS-Cart 目录中描述的数字。引用上周股票的机器人与产品发明者一样有害，相关性门解决了这个问题。

机器人会做什么而不是过度销售

只有当机器人停在那里时，才会出现真正的“缺货”僵局。 aiSTAFF 则相反。当请求的产品消失后，它会提供目录中最接近的匹配项，其上下文排名与上下文感知最佳产品选择中使用的上下文排名相同。想要出售椅子的买家会看到最近的可用椅子，因此访问以销售结束，而不是耸耸肩。

预订规则相同

负担能力不仅仅与商品有关。服务业有槽位，而将槽位加倍的人工智能是不同形式的相同失败。在确认可用性感知语音预订涵盖的时间之前，语音代理会使用相同的检查。一个原则，两个表面：永远不要承诺仓库或日历无法提供的东西。

为什么它很重要

数学很简单。您避免的每一次超售都是您未处理的退款和您未收到的评论。对于做广告的商店来说，它还保护了广告费用：一次点击导致了自信的、虚假的承诺，付费了，退款就浪费在上面了。乔治亚州商店电子商务聊天机器人投资回报率中提供了更广泛的投资回报率图，更广泛的指南是电子商务聊天机器人指南。

从哪里开始

链接您的目录以保持可用性字段处于活动状态，然后为您最繁忙的频道启用机器人。检查会随着数据流动而自动运行。开始使用我们的聊天机器人服务。

工作示例

家居用品商店有周末折扣。用户向机器人询问一小时前售出的落地灯。粗心的机器人会确认订单并在周一回复您。 aiSTAFF 读取可用性字段，发现灯泡不见了，并清楚地说明了这一点。在同一个答案中，他提供了两种类似的库存灯，按照它们与需求和评级的接近程度进行排序。用户选择一个，机器人确认，因为仓库可以发货，并且销售结束。商店避免了退款，保持评论干净，并将该商品变成了购物车。在繁忙的销售周末乘以这个数字，避免的超额销售加起来就可以节省金钱和信任。验证会在机器人提供的所有产品上默默进行，因此所有者无需手动监控供应或担心自信的答案是错误的。

常见问题解答

Botti 如何知道该产品有库存？

每个产品在您的同步目录中都包含一个供货情况字段。机器人会在确认之前读取它，因此它只提供您可以发送的内容。

商品售出后会发生什么？

机器人会清楚地说明并建议您目录中最接近的匹配项，因此访问仍然可以以销售结束。

库存数据的相关性如何？

它从您的同步目录中读取，包括 CS-Cart 重新同步，因此机器人会看到更改，而不是引用过时的数字。

同样的检查是否适用于预订？

是的。语音代理在确认时间之前会检查日历，因此永远不会预订时段。