将您的 CS-Cart 目录与 AI 聊天机器人同步

TL;DR： aiSTAFF 会提取您的 CS-Cart 目录进行产品搜索，因此机器人会提取当前价格和库存，而不是缓存的猜测。添加商品或更改价格后，“立即重新同步”操作会刷新 Feed，并且机器人会根据结果进行销售。

为什么聊天机器人需要您的实时目录

销售聊天机器人就像其背后的目录一样诚实。如果机器人根据您上个月发布的副本进行响应，它将引用您更改的价格并建议您自那时以来已售出的商品。这是打破买家信任并退款的最快方法。 aiSTAFF 通过读取您的实际商店来避免这种情况。对于 CS-Cart 商店，这意味着直接同步目录，因此机器人的响应与用户在产品页面上看到的内容相匹配。使用此渠道的销售大脑是我们的人工智能机器人服务的一部分，完整的引擎在销售您的目录的人工智能聊天机器人中描述。

同步期间会发生什么

每个产品都会成为机器人可以找到并显示的结构化卡片。 CS-Cart 留下的字段是买家感兴趣的字段：

名称和说明，用于提供基于值的搜索。
价格、旧价格和折扣，以便机器人可以报出当前数量和表面报价。
货币，格鲁吉亚商店设置为 GEL。
网址和图片，以便卡片链接到产品页面并显示照片。
类别，用于按产品类型对结果进行排序，并存储从餐椅到办公椅的答案。
可用性、评分和评论数量用于验证促销活动并按受欢迎程度排名。

这些字段正是产品卡在聊天中显示的内容，聊天中可转化的产品卡中对此进行了介绍。没有什么额外的发明；卡片是您的数据，在对话中传输。

同步的工作原理

流程很短。您连接到 CS-Cart 商店，读取目录，并将每个产品插入企业的私有矢量商店，然后机器人开始搜索它。当您更改价格、添加产品或将商品标记为缺货时，立即重新同步操作会重新读取目录并更新内置内容。然后机器人引用新状态。你不做任何东西，也不重建机器人；目录是机器人读取的数据，与机器人的角色和规则分开。

这种分离与聊天机器人比将产品烘焙为模型更好的原因相同。如果您正在权衡这两种方法，则需要权衡RAG 与微调业务数据。几分钟内同步目录更新；应该准备一个精细的模型。

为什么干净的 Feed 可以改善搜索

您的 CS-Cart 字段越丰富，机器人的反应就越敏锐。在为什么关键字搜索在电子商务聊天机器人中失败的机制中，良好的产品名称和描述允许基于价值的搜索将模糊查询与正确的实体相匹配。精确的类别维护着一堆产品类型。真实的评分和评论计数允许机器人将经过验证的卖家排名高于死列表。草率的提要仍然有效，但干净的提要卖得更高，因此同步也是对已保存目录的整理。

英文目录，本地买家

许多格鲁吉亚 CS-Cart 商店都有英文目录。同步不会强迫您翻译它。该机器人将格鲁吉亚语或俄语搜索查询翻译为目录语言，然后以用户的语言进行响应，因此您的英语频道可以为本地买家提供服务，而无需并行目录。此语言路径由格鲁吉亚客户如何购买您的英语目录提供，复数等单词形式由同义词和词法处理。

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周二价格变化

家居用品商店有周末促销活动，并且一套灯具有折扣。周一，店主在 CS-Cart 中完成促销并点击“立即重新同步”。周二发送消息询问“最便宜灯泡”的顾客得到的是恢复后的价格，而不是库存正确的销售价格。没有人编辑机器人。目录移动了，同步赶上了，机器人引用了事实。相同的更新包括一个超售商品：一旦 CS-Cart 将其标记为不可用，可用性检查就会阻止机器人出价，保护可用性检查。

直播

建立 CS-Cart 商店需要一个下午的时间：连接目录、启用产品嵌入、设置合规性门以便调查返回空，并为每个频道选择一个曲调。然后检查凌乱的问题、拼写错误的型号名称和混合语言，然后观察卡片的返回。从那里开始，重新同步使响应保持最新。开始使用我们的人工智能机器人服务，查看更广泛的格鲁吉亚商店手册格鲁吉亚电子商务商店的人工智能，并使您的主页具有人工智能可读性电子商务产品页面的 AEO。

常见问题解答

当价格发生变化时，机器人是否会在 CS-Cart 中保持最新状态？

是的。 “立即重新同步”操作会重新读取您的目录并更新机器人的产品搜索，以便它引用新的价格和库存。您不是在重建或重建机器人。

我应该为格鲁吉亚语用户翻译我的英语目录吗？

没有。该机器人将格鲁吉亚语或俄语查询翻译为您的目录语言以运行搜索，然后以用户的语言进行响应。您的英文 CS-Cart 频道按原样为本地买家提供服务。

同步使用哪些产品字段？

名称、描述、价格、旧价格和折扣、货币、URL、图像、类别、可用性、评级和评论数量。这些字段与聊天中产品卡上显示的字段相同。

这与在我的产品上指定型号有什么不同吗？

是的。目录是机器人读取的数据，与机器人本身分开存储，因此重新同步将在几分钟内更新响应。每次价格变化时，复杂的模型都需要重新训练。