یک صندلی راحت باید صندلی های شما را پیدا کند

Andrew Altair, Founder
یک صندلی راحت باید صندلی های شما را پیدا کند
Mohamed Nohassi / unsplash

TL;DR: مشتریان آنچه را که می خواهند با کلمات خود توصیف می کنند، نه کاتالوگ شما. aiSTAFF بر اساس مقدار جستجو می‌کند، بنابراین «صندلی راحتی» یک صندلی راحتی را پیدا می‌کند، «مبل‌ها» و «مبل» موارد مشابهی را برمی‌گردانند، و یک اشتباه تایپی در نام مدل همچنان محصول صحیح را برمی‌گرداند.

خریداران و کاتالوگ ها متفاوت صحبت می کنند

کاتالوگ شما می‌گوید "صندلی". کاربری از «صندلی راحت» نام می برد. جستجوی کلمه کلیدی باید کلمات را پوشش دهد، بنابراین چیزی برمی گرداند و خریدار فرض می کند که شما صندلی ندارید. این ناسازگاری قاتل خاموش جستجوهای فروشگاه است: محصول وجود دارد، اما کلمات مطابقت ندارند. مردم به جای نام محصولات، اصطلاحات روزمره را مخفف، ضرب، غلط املایی و عرضه می کنند. جستجویی که بر اساس رشته های دقیق ساخته شده است، همه اینها را مجازات می کند. aiSTAFF طوری طراحی شده است که آن را جذب کند و با هدف پشت کلمات مطابقت داشته باشد نه حروف درون آنها. موتوری که این کار را انجام می دهد بخشی از سرویس توسعه ربات چت هوش مصنوعی ما است، و تصویر فروش بزرگتر در ربات چت هوش مصنوعی که کاتالوگ شما را می فروشد است.

ربات هر محصول و هر درخواست را به یک بردار، یک اثر انگشت عددی با ارزش تبدیل می‌کند. «صندلی راحت» در این فضا در کنار «صندلی راحتی» می‌نشیند، زیرا مدل یاد گرفته است که آنها همان چیزی را توصیف می‌کنند، حتی بدون اینکه کلمه‌ای به اشتراک بگذارند. این همان چیزی است که باعث می‌شود مترادف‌ها بدون فهرستی از مترادف‌ها کار کنند: کاناپه و مبل، کفش‌های ورزشی و کفش‌های ورزشی، مخلوط‌کن و میکسر، همه به یک منطقه نقشه می‌روند. مکانیک کامل و اینکه چرا تطبیق کلمات کلیدی را شکست می دهد در چرا جستجوی کلیدواژه در چت ربات تجارت الکترونیک شکست می خورد آمده است.

جستجو به تنهایی یک نقطه ضعف دارد: کدهای دقیق. شماره مدلی مانند "X240-B" معنای معنایی کمی دارد، بنابراین می توان یک مطابقت برداری خالص را منتقل کرد. aiSTAFF این مشکل را با ترکیب جستجوهای ارزش با جستجوهای کلیدواژه برطرف می کند، بنابراین کد دقیق در سمت کلیدواژه و توضیحات فازی در سمت ارزش ثبت می شود. این دو نتیجه با هم ترکیب می شوند و بهترین نتیجه رشد می کند. مترادف‌ها و شماره مدل‌ها هر دو در جای خود هستند که با یک روش قابل مدیریت نیستند.

جمع و فرم های کلمه

مورفولوژی شکل یک کلمه است: صندلی و صندلی، دویدن و دویدن، پایان های بسیاری که زبان به یک ریشه اضافه می کند. کاربری که عبارت «مبل» را جستجو می کند باید همان نتیجه «مبل» را دریافت کند. یک جستجوی ساده اینها را به‌عنوان رشته‌های متمایز در نظر می‌گیرد و ممکن است برای فرمی که ایندکس نکرده‌اید، عدد متفاوت یا چیزی را برگرداند. زیرا aiSTAFF روی نقاط ارزش، جمع و مفرد در محصولات مشابه کار می کند. این در زبان های گرجی و روسی که یک اسم دارای پایان های متعدد و عددی است، اهمیت کمتری ندارد. ربات به تمام فرم های فهرست شده در کاتالوگ نیاز ندارد. او ریشه را می فهمد.

اشتباهات تایپی و توضیحات نامناسب

پیام های واقعی کثیف هستند. «صندلی»، «بی سیم موس»، «با بازوهای خاکستری» سوالاتی هستند که فروشگاه دریافت می کند. جستجوی معنی با غلط املایی کوچک قابل تحمل است زیرا اشتباه تایپی همچنان به کلمه صحیح در فضای برداری نزدیک است و توضیحات رایگان همچنان سیگنال کافی برای یافتن دسته را دارد. ربات نیازی به پرس و جوی تمیز ندارد. بهترین کاری را که خریدار ارسال کرده انجام می‌دهد، سپس کارت‌های واقعی را نمایش می‌دهد، کارت‌های محصول را به گپ تبدیل می‌کند را نمایش می‌دهد، و تنها زمانی که درخواست مبهم باشد، سؤال روشن‌کننده‌ای می‌پرسد.

بین زبانها نیز

همان تطابق مبتنی بر ارزش با زبان‌ها تلاقی می‌کند. خریدار گرجی که "صندلی راحت" را تایپ می کند به لیست "صندلی" انگلیسی شما می رسد زیرا درخواست به زبان کاتالوگ جستجو ترجمه شده و پاسخ به زبان گرجی بازگردانده می شود. مترادف ها و فرم های کلمه از این پرش جان سالم به در برده اند: درخواست یک صندلی راحت همان صندلی ها را به زبان گرجی پیدا می کند که در انگلیسی. مسیر بین زبانی توسط چگونه یک مشتری گرجی کاتالوگ انگلیسی شما را می‌خرد و جستجوی برداری پشت آن جستجوی چند زبانه

بردار گرجی ارائه می‌شود.

او هنوز آن را به ذهنش نمی‌رساند

تحمل یک حدی دارد و آن محدودیت دروازه‌ای برای انطباق است. "صندلی راحت" برای صندلی مناسب است. روی میز ناهار خوری هیچ تطابق "موس بازی" وجود ندارد، بنابراین جستجوی کالایی که حمل نمی کنید، یک نتیجه خالی صادقانه به دست می دهد، نه یک مسابقه اجباری. ربات از سخنان خریدار تبعیت می کند اما هرگز از موجودی واقعی شما فراتر نمی رود و دریچه ارتباط را حفظ می کند. قبل از اینکه هر مسابقه ای به عنوان خرید تحت پوشش بررسی‌های در دسترس بودن ارائه شود، در دسترس بودن تأیید می‌شود.

یک درخواست کثیف که وارد می شود

یک مشتری به یک فروشگاه مبلمان پیامی می‌فرستد: "شما شخصیت‌های راحت و نرمی دارید." دو اشتباه، اصطلاح روزمره و جمع. جستجوی کلمه کلیدی پوچ برمی گرداند. aiSTAFF ارزش را می خواند، صندلی ها را پیدا می کند، آنها را بر اساس ارتباط و محبوبیت رتبه بندی می کند و دو کارت را با قیمت و در دسترس بودن نمایش می دهد. یک مشتری در همان چت یک زیرپایی اضافه می‌کند و ربات یک بالش همسان از همان کاتالوگ ارائه می‌دهد. درخواستی که برگردانده شد تبدیل به یک سبد دو امتیازی می شود.

چرا نرخ مسابقه را افزایش می دهد

هر "نتیجه ای" در محصولی که در اختیار دارید، فروش است که به رقیب می رسد. مترادف و تحمل مورفولوژی این شکست های بی صدا را به مسابقات تبدیل می کند و سرعت مسابقه و همراه با آن سبد را افزایش می دهد. اثر کل فروشگاه در ROI چت بات تجارت الکترونیک برای فروشگاه گرجستان قرار دارد. برای مشاهده گسترده‌تر فروشگاه گرجستانی، به AI برای فروشگاه‌های تجارت الکترونیک در گرجستان و برای قابل خواندن صفحات مربوطه برای جستجوی هوش مصنوعی، صفحه AEO برای محصولات الکترونیک

ecom مراجعه کنید.

سؤالات متداول

آیا باید لیستی از مترادف های محصولاتم بنویسم؟

خیر. ربات بر اساس معنی جستجو می کند، بنابراین "صندلی آسان" صندلی راحتی و "کاناپه" مبل بدون نقشه برداری کلمه را پیدا می کند. مترادف های رایج به این دلیل استفاده می شوند که مدل از قبل می داند که آنها یک چیز را توصیف می کنند.

آیا جمع و فرم‌های کلمه محصولات مشابهی را برمی‌گردانند؟

بله. «مبل» و «مبل» به یک چیز اشاره دارند زیرا مطابقت روی یک مقدار است نه رشته دقیق. این در زبان‌های گرجی و روسی نیز صدق می‌کند، جایی که اسم‌ها پایان‌های زیادی دارند.

در مورد شماره مدل اشتباه املایی چطور؟

این ربات جستجوهای ارزش را با جستجوهای کلیدواژه ترکیب می کند، بنابراین کد دقیق در سمت کلمه کلیدی و توضیحات مبهم در سمت ارزش ثبت می شود. یک اشتباه تایپی کوچک همچنان در نزدیکی کلمه صحیح رخ می دهد و خروجی صحیح را ایجاد می کند.

یک ربات محصولاتی را اختراع کنید؟

خیر. یک گیت انطباق از دور شدن بیش از حد بخش جلوگیری می کند. درخواست کالایی که حمل نمی‌کنید، یک جای خالی صادقانه و نه یک تطابق اجباری به شما برمی‌گرداند، بنابراین ربات به عبارت‌بندی تکیه می‌کند اما هرگز فراتر از موجودی واقعی شما نمی‌رود.