ربات چت هوش مصنوعی که کاتالوگ شما را می فروشد
TL;DR: ربات سؤالات متداول سؤالات را به هم می زند. aiSTAFF کاتالوگ محصولات شما را می خواند، اقلام مناسب را بر اساس معنی به هر زبانی پیدا می کند، کارت های محصول واقعی را نمایش می دهد، مشتری را از طریق یک سبد خرید چند کالایی هدایت می کند، و از اختراع موجودی که ندارید، خودداری می کند.
پاسخ برای فروش نیست
یک ربات چت معمولی در فروشگاه "ساعت شما چقدر است" را انجام می دهد و در آنجا متوقف می شود. سوال پولی این است که "من به یک صندلی راحت زیر 300 لاری نیاز دارم" و بیشتر ربات ها شکست می خورند: کلمه به کلمه مطابقت دارند، مترادف ها را نادیده می گیرند و هیچ چیزی را پس نمی دهند. aiSTAFF با کاتالوگ به عنوان منبع زنده حقیقت برخورد می کند و از آن به فروش می رساند. اگر یک فروشگاه آنلاین در گرجستان دارید، با خدمات توسعه ربات چت AI ما شروع کنید، سپس نحوه کار موتور فروش را بخوانید.
چگونه ربات محصولات شما را می شناسد
کاتالوگ شما در یک فروشگاه وکتور خصوصی برای یک تجارت گنجانده شده است. به جای تطبیق کلمات دقیق، ربات بر اساس معنی جستجو می کند. این دو روش را ترکیب میکند: جستجوی معنایی متراکم (که میفهمد «مبل» و «کاناپه» یک ایده هستند) و جستجوی کلیدواژه (که نامها و کدهای مدلها را به دقت ثبت میکند). این دو با هم ترکیب می شوند تا بهترین نتایج به اوج برسد. مکانیزم ها چرا جستجوی کلیدواژه در چت ربات تجارت الکترونیک شکست می خورد است.
سپس نتایج بر اساس میزان مرتبط بودن و میزان محبوبیت آنها با استفاده از تعداد رتبهبندیها و بررسیها مجدداً امتیازدهی میشوند، بنابراین یک فروشنده قوی از لیست پر از گرد و غبار برتری مییابد. جمعها و فرمهای کلمه پردازش میشوند، تحت پوشش قرار میگیرند یک صندلی راحت باید صندلیهای شما را پیدا کند.
در حال فروش کاتالوگ انگلیسی شما به مشتریان گرجستانی است
بسیاری از فروشگاه های گرجستان کاتالوگ ها را به زبان انگلیسی نگه می دارند. کاربری که به زبان گرجی یا روسی تایپ می کند معمولاً به نتیجه نمی رسد. aiSTAFF درخواست را به زبان کاتالوگ در پشت صحنه جستجو ترجمه می کند و سپس به زبان خودش به کاربر پاسخ می دهد. خریدار هرگز درز را نمی بیند. چگونه یک مشتری گرجی کاتالوگ انگلیسی شما را میخرد را بخوانید.
کارتهای محصول واقعی، نه دیواری از متن
وقتی ربات موردی را پیدا کرد، کارت را برمیگرداند: نام، قیمت، قیمت و تخفیف قدیمی، ارز، تصویر، دستهبندی، در دسترس بودن و رتبهبندی. کاربر مورد را مانند صفحه محصول، در داخل چت می بیند. یادداشتهای طراحی و تبدیل کارتهای محصول در گپ هستند که تبدیل میشوند. ارزان نشان بده، ربات همچنین موارد "بهترین" را انتخاب می کند: ارزان قیمت را بخواهید و بر اساس قیمت مرتب شده است، تخفیف بخواهید و نشانه هایی را نمایش دهد.
سبد خرید چند موردی در یک چت
سبدهای واقعی یک کالا نیستند. مشتری در حال تجهیز اتاق یک صندلی، یک چراغ و یک میز می خواهد. aiSTAFF لیست خرید را ردیابی می کند و آن را بر اساس مورد بررسی می کند: مشاهده، بررسی، اصلاح، انتخاب، رد شدن یا مبادله. در پایان، انتخاب را با مجموع در حال اجرا خلاصه می کند. جریان کامل در چت چت است. یک محدودیت منصفانه: aiSTAFF کشف می کند و مخاطب را ارسال می کند یا برای بسته شدن احضار می کند. پرداخت کارت در داخل چت را نمی پذیرد.
همچنین مانند یک فروشنده خوب، ارزش سفارش را بالا می برد. یک چکش بخرید و میخ و دستکش را از کاتالوگ خودتان ارائه می دهد، نه فروش تصادفی. به ناخنهای پیشنهادی ربات مراجعه کنید.
او محصولاتی را اختراع نمی کند
بزرگترین خطر با فروشنده هوش مصنوعی یک دروغ مطمئن است: محصولی که شما انبار نمی کنید، قیمتی که هرگز تعیین نمی کنید. aiSTAFF از یک دروازه انطباق استفاده می کند. اگر پرس و جو در کاتالوگ شما مطابقت خوبی نداشته باشد، ربات به جای جعل مورد، یک "ما این را حمل نمی کنیم" صادقانه را برمی گرداند. آستانه به گونهای تنظیم میشود که جستجوی «موس بازی» در یک فروشگاه مبلمان، به جای نامعتبر، خالی باشد. درب انطباق را بخوانید.
قبل از قول دادن، سهام را بررسی میکند
روباتی که کالای بدون موجودی را می فروشد، مشتری عصبانی ایجاد می کند و وجه را بازپرداخت می کند. aiSTAFF قبل از تأیید در دسترس بودن را بررسی میکند، بنابراین هرگز چیزی را وعده نمیدهد که انبار نمیتواند ارسال کند. جزئیات در بررسیهای در دسترس بودن موجود است.
در حال نگه داشتن کاتالوگ
قیمتهای شما تغییر میکند. aiSTAFF میتواند کاتالوگ فروشگاه شما، از جمله اتصال CS-Cart را با یک عمل همگامسازی مجدد، همگامسازی کند، بنابراین ربات قیمت امروز و موجودی امروز را فهرست میکند. راهاندازی در همگامسازی کاتالوگ CS-Cart خود انجام میشود. اگر یک ربات چت را در مقابل آموزش مجدد مدل داده خود وزن می کنید، مقایسه RAG در مقابل تنظیم دقیق است.
چه چیزی را برمی گرداند
مقدار در سه مکان نشان داده میشود: وسایلی که بعد از ساعت کاری از دست میدهید، سبدهایی که یک یا دو واحد افزایش یافتهاند، و ساعات مدیریتی که از قیمتهای کپی-پیست آزاد شدهاند. ریاضیات خاص گرجستان در بازدید بازگشت سرمایه چت بات تجارت الکترونیک برای فروشگاه گرجستان، و نمای گسترده تر در راهنمای چت بات تجارت الکترونیک موجود است.
خرید بر اساس عکس
مشتریان همیشه در مورد آنچه می خواهند نظری ندارند. عکس دارند. یک خریدار عکسی از صندلی که در محل دوستش دیده است می فرستد و ربات تصویر را می خواند، نوع آن را شناسایی می کند و نزدیک ترین مورد را از کاتالوگ شما بیرون می آورد. این یک کلمه مبهم "آیا چیزی مشابه دارید" را بدون اینکه مردم به عکس نگاه کنند به کارت محصول و قیمت تبدیل می کند. با ورودی تصویر مانند هر پیام دیگری رفتار می شود، بنابراین در همه کانال هایی که از آن پشتیبانی می کنند کار می کند.
چگونه ربات تصمیم می گیرد که چه چیزی بهترین است
"بهترین" بستگی به درخواست مشتری دارد. جستجوی ارزان ترین گزینه بر اساس قیمت مرتب شده است. درخواستهای هدیه بر اساس رتبهبندی و بررسی است. تقاضای مرتبط با تخفیف ابتدا نشانه ها را منعکس می کند. ربات به جای اینکه همیشه همان سه عنصر را قرار دهد، هدف را در سؤال می خواند و بر اساس آن موقعیت می دهد. این تفاوت بین توصیه و جستجو است، و به همین دلیل است که یک فروشنده خوب به جای آزار دادن خریدار، میانگین سبد خرید را افزایش می دهد. منطق رتبه بندی این است که show me cheap.
فراتر از فروشگاه کلاسیک
لازم نیست کاتالوگ کالاهای فیزیکی باشد. یک کلینیک خدمات و قیمت ها را فهرست می کند، یک استودیو بسته ها را فهرست می کند، یک مدرسه دوره ها را فهرست می کند. هر چیزی که در لیست قیمت قرار می دهید را می توان به همان روش ساخته و جستجو کرد. بیماری که در مورد یک روش پرس و جو می کند، کارت خدمات صحیحی را دریافت می کند که قیمت و آنچه شامل آن می شود، همان دستگاهی است که یک مبل برای یک فروشگاه مبلمان پیدا می کند. دروازه انطباق آن را در همه موارد صادقانه نگه میدارد، بنابراین سرویسی که ارائه نمیکنید بهعنوان یک خیر آشکار برگردانده میشود.
یک روز در فروشگاه
یک فروشگاه کوچک لوازم الکترونیکی را تصور کنید. کاربر دیلی به زبان گرجی می نویسد "من به یک صفحه کلید بی صدا تا 120 لاری نیاز دارم". ربات درخواست جستجوی کاتالوگ انگلیسی را ترجمه می کند و دو صفحه کلید مکانیکی با سوئیچ های کم نویز را برمی گرداند که بر اساس قیمت مرتب شده اند و هر کدام دارای رتبه بندی و وضعیت موجودی هستند. یک مشتری یک ماوس پد و یک تکیه گاه مچ در همان چت اضافه می کند. ربات سه مورد را جمع آوری می کند، سپس پیشنهاد می کند با گرفتن یک شماره تماس بگیرد تا سفارش تحویل بگیرید. هیچ چیز اختراع نشد، هیچ وعده ای داده نشد و سبد از یک مورد به سه مورد افزایش یافت.
از کجا شروع کنیم
کاتالوگ خود را وصل کنید، یک دروازه انطباق راه اندازی کنید و یک ربات را برای شلوغ ترین کانال خود فعال کنید. مغز فروش همان مغزی است که به پشتیبانی پاسخ می دهد، بنابراین شما یک کارگر را آموزش می دهید، نه دو نفر. از طریق توسعه ربات چت هوش مصنوعی با ما تماس بگیرید تا آن را به صورت زنده دریافت کنید.
آن را تنظیم کنید
ساخت و ساز کوتاه است. شما کاتالوگ خود را با آپلود یا همگام سازی CS-Cart متصل می کنید و محصولات برای جستجو داخلی هستند. شما یک دروازه انطباق تنظیم کرده اید تا درخواست های موجود در کاتالوگ خالی برگردند. شما آهنگ و طول پاسخ را برای هر کانال انتخاب می کنید. سپس سؤالات نامرتب ارسال شده توسط کاربران را بررسی می کنید: نام مدل های غلط املایی، توضیحات مبهم، زبان های مختلط. بعد از ظهر، ربات سهام واقعی شما را جستجو می کند و کارت ها را برمی گرداند. با بالا رفتن قیمتهایتان، همگامسازی مجدد پاسخها را بهروز نگه میدارد، بنابراین ربات هرگز شمارهای را که هفته گذشته تغییر دادهاید نقلقول نمیکند.
چقدر خوب به نظر می رسد
یک فروشنده سالم سه سیگنال را نشان می دهد. نرخ تطابق افزایش می یابد زیرا مترادف ها و سایر زبان ها دیگر پوچ نمی شوند. میانگین سبد خرید زمانی که ربات موارد دوم و سوم را ارائه می دهد، رشد می کند. نرخ رهاسازی کاهش مییابد زیرا پاسخهای صادقانه «ما آن را حمل نمیکنیم» مشتری را به جای شکست بیصدا به سمت کاری که در انبار انجام میدهید هدایت میکند. این سه را تماشا کنید و متوجه خواهید شد که آیا ربات در حال فروش است یا فقط صحبت می کند. معیارهایی که در رباتهای چت مهم هستند شاخص کلیدی عملکرد ربات چت هستند.
خواندن مرتبط
- چرا ربات چت الکترونیکی جستجوی کلمه کلیدی شکست می خورد
- چگونه یک مشتری گرجی کاتالوگ انگلیسی شما را میخرد
- سبد چت
- دروازه ارتباط
- جستجوی برداری چند زبانه برای کاتالوگ گرجی
سؤالات متداول
آیا یک ربات می تواند در چت پرداخت کند؟
خیر. aiSTAFF کشف محصول و سبد خرید چند نقطهای را مدیریت میکند، سپس به مخاطب ارسال میکند یا برای بستن تماس میگیرد. پرداخت های کارت را در داخل مکالمه پردازش نمی کند.
اگر مشتری به دنبال چیزی باشد که من نمی فروشم چه؟
دروازه مربوطه به جای اختراع محصول یا قیمت، یک "ما آن را حمل نمی کنیم" صادقانه را برمی گرداند. ربات فقط از کاتالوگ واقعی شما می فروشد.
کاتالوگ من به زبان انگلیسی است. آیا مشتری گرجی می تواند آن را بخرد؟
بله. ربات درخواست را به زبان کاتالوگ جستجو ترجمه می کند و به کاربر به زبان گرجی یا روسی پاسخ می دهد، بنابراین خریدار هرگز مانع زبان نمی بیند.
چگونه قیمت ها را به روز نگه می دارید؟
از فروشگاه شما همگامسازی میشود، از جمله اتصال CS-Cart با عمل همگامسازی مجدد، بنابراین قیمت و سهام فعلی را نقلقول میکند، نه پول نقد.