聊天中可转换的产品卡

TL;DR：文本聊天回复不可出售。 aiSTAFF 以丰富的卡片名称、价格、旧价格和折扣、货币、图像、类别、可用性、评级和评论数量的形式返回每个产品，以便买家可以在聊天中看到并信任该产品，就像在产品页面上一样。

文字墙问题

用一段话回答产品问题的聊天机器人可以推动销售。 “我们有几把扶手椅，软的要280 GEL，真皮的更贵，都还不错”, 他告诉顾客他几乎无能为力。没有图像来判断外观，没有明确的价格可以比较，没有信任评级，也没有表明是否有库存。买家必须提出三个后续问题才能一目了然地了解产品页面显示的内容。每增加一步都会失去人员。该卡通过将购买信号移至一个区块来解决此问题。如果您在线销售，我们的AI 销售机器人默认会返回卡片，以下是推动卡片转化的因素。

产品卡包含什么内容

当机器人找到匹配项时，它会返回结构化卡片，而不是散文。每张卡片都包含买家用来做出决定的字段：

名称和类别。它是什么，用您自己的目录措辞。
价格、旧价格和折扣。当前价格，当有加价和折扣时划掉原价，因此交易看起来就像一笔交易。
货币。以 GEL 报价，因此无需心理转换。
图片。产品照片，因为人们是用眼睛购买的。
评分和评论数量。社会证明此商品是一个安全的选择。
可用性。在向您提供机器人之前会检查是否有库存。
链接。当客户需要更多产品时，指向完整产品页面的路径。

这些字段直接来自您的目录数据，因此卡片准确匹配今天的价格和库存，而不是机器人的即兴释义。

为什么每个字段都会转化为销售

这张卡之所以有效，是因为每个字段都消除了犹豫的原因。图片回答“看起来不错”。乍一看，价格和旧价格被划掉了，答案是“这是一笔好交易”，而明显的折扣会产生一种轻微的紧迫感，而裸数量则不会。许多评分和评论都回答“我后悔了”，这是大多数废弃购物车背后隐藏的问题。库存情况会回复“我可以拿到”，并且由于在出示卡片之前会检查库存，因此客户永远不会面临库存情况检查涵盖的商品无法送达的风险。总的来说，卡片带有与客户已经参与的对话中提供的优质产品页面相同的信任信号。

卡片尊重用户的要求

哪些产品将收到该卡取决于问题。询问“更便宜”，机器人会按价格排序并显示最低的。询问折扣，它会显示旧价格字段实际起作用的迹象。索要一份礼物，礼物是基于评分和评论的。卡是一样的；评级读取了其背后的意图，向我显示最便宜的对此进行了解释。首先找到正确商品的搜索是为什么关键字搜索在电子商务聊天中失败，并且卡片仅显示实际库存，因为相关性门中涵盖了相关性门。

卡片组成购物车

卡片也是多商品购物车单元。当用户选择商品时，每个商品都是一张卡片，机器人会跟踪其总数，并在最后总结购物车，详细信息请参见聊天聊天。相关商品优惠也以卡片形式出现，因此锤子卡后面可以是钉子卡，无需强行推销即可提升购物车，机器人提供钉子解释道。整个销售引擎位于中心，销售您的目录的人工智能聊天机器人。

卡片在您的商店中保持最新状态

卡片的好坏取决于其数据。如果您的价格上周发生了变化，并且机器人引用了上个月的数字，则该卡具有误导性。 aiSTAFF 会同步您商店中的目录，包括通过重新同步操作进行 CS-Cart 连接，因此每张卡上的价格、折扣和库存都会反映实时目录详细信息同步您的 CS-Cart 目录。价格更改后重新同步将更新所有未来的卡，因此机器人永远不会显示旧的交易。好的产品照片有助于卡片脱颖而出，这就是为什么图像字段很重要，以及为什么值得获得正确的目录图像，电子商务的人工智能产品摄影中对此进行了介绍。

所有渠道均使用同一张卡

卡片未附着在单一表面上。该机器人在 Messenger、Instagram、WhatsApp、Telegram 上返回相同的结构化产品，并为每个产品编译一个网站小部件。无论聊天从何处开始，客户都会收到价格、图片、评级和库存，并且只要卡详细信息准确，就可以用格鲁吉亚语或俄语进行整个对话，格鲁吉亚客户如何购买您的英文目录中有介绍。

工作示例

一位顾客向一家鞋店发送一条消息：“鞋子出售，尺码 42。”该机器人会搜索、过滤到 42 个库存，首先对折扣型号进行排序，然后返回三张卡片。每张都显示一张照片、划掉的原价、GEL 售价、4.5 评分（60 条评论）和徽章。用户对三者进行一目了然的比较，选择一个，然后添加机器人建议的袜子以及一张卡片。购物车总额已返回，机器人会致电安排送货。无需进一步询问有关价格和促销的问题，因为卡片上已包含所有答案。这就是提供信息的聊天和销售的聊天之间的区别。价值的数学计算是格鲁吉亚商店的电子商务聊天机器人投资回报率。

常见问题解答

聊天产品卡包含哪些内容？

名称、类别、价格、旧价格和折扣、货币、图像、评级、评论数量、可用性和整页链接。这些字段来自您的目录，因此该卡与当前价格和库存相匹配。

为什么使用卡片而不是文字回复？

该卡片将图片、价格、交易、评级和库存集中在一起，因此买家一眼就能做出决定，而无需再询问更多问题。更少的步骤意味着更少的掉落和更多的完成选择。

卡片会根据我的价格进行更新吗？

是的。目录从您的商店同步，包括 CS-Cart 重新同步，因此每张卡上的价格、折扣和库存反映的是实时目录，而不是缓存或临时的数字。

卡片适用于所有渠道吗？

是的。相同的产品卡显示在 Messenger、Instagram、WhatsApp、Telegram 和网站小部件上，无论用户使用格鲁吉亚语、俄语还是英语书写，数据都保持准确。