Bana Ucuzu Göster: Bağlama Duyarlı En İyi Seçimler

Andrew Altair, Founder
Bana Ucuzu Göster: Bağlama Duyarlı En İyi Seçimler
Growtika / unsplash

TL;DR: "En iyi", farklı sorularda farklı anlamlara gelir. aiSTAFF isteğin amacını okur ve ardından gerçek kataloğunuzu fiyata, puana veya indirime göre sıralayarak buna uyacak şekilde sıralar; böylece daha azını isteyen müşteri daha ucuza gelir, hediye isteyen müşteri ise iyi düşünülmüş bir seçime sahip olur.

En iyisi sorudur, sabit bir liste değil

Üç tüketiciye "en iyi" sandalyeyi sorarsanız üç yanıt alırsınız. Biri, işi yapan en ucuz anlamına gelir. Bir, en yüksek derecelendirme anlamına gelir. Biri bu hafta indirimde olan anlamına geliyor. Arama kutusu bunları birbirinden ayıramaz, dolayısıyla herkes için aynı puanı verir ve alışveriş yapan kişinin kaydırma yapmasına olanak tanır. İyi bir mağaza asistanı bunun tersini yapar: "Bütçem kısıtlı" ifadesini duyar ve sizi pazarlığın en derin noktasına götürür veya "Bu bir hediye" diyerek sizi en iyi değerlendirmelere sahip olanlara götürür. aiSTAFF asistan olarak çalışıyor. Gürcistan'da çevrimiçi satış yapıyorsanız, bunun arkasındaki satış motoru Yapay Zeka Sohbet Robotu Geliştirme hizmetimizin bir parçasıdır ve daha büyük resim Kataloğunuzu Satan Yapay Zeka Sohbet Robotu'ndadır.

Durum basit: Üç şekilde sıralanan aynı katalog üç farklı kişiye satılıyor. Statik bir sonuç listesi her ikisine de pek hizmet etmez.

Niyet Puanları Nasıl

Kataloğunuzdaki tüm ürünler yapılandırılmış alanlara sahiptir: fiyat, eski fiyat ve indirim, derecelendirme, yorum sayısı, kategori ve stok durumu. Bu alanlar kaldıraçlardır. Bot, kullanıcının mesajını okur, hangi kolun değerli olduğuna karar verir ve tek bir kart göstermeden önce eşleşmeleri değerlendirir.

  • Fiyat amacı. "Bana daha ucuzunu göster", "200 GEL'in altında", fiyata göre "en uygun fiyatlı", en düşük önce, doğru kategoride.
  • Kalite niyeti. "Hangisi en iyisi", "İyi", "Hediye" derecelendirmelere ve yorum sayısına göre belirlenir, dolayısıyla gerçek incelemelerle güçlü bir satıcı büyür.
  • Fırsat Amacı. "İndirimdeki Her Şey", "İndirimler", "En İyi Fırsat", öğeleri eski fiyattan ve ilk fiyattan gösterir.
  • Tarafsız amaç. Basit bir "koltuklarınız var mı" karışık alaka düzeyi ve popülerlik derecelendirmelerine tabidir; bu, e-ticaret sohbet robotunda anahtar kelime aramanın neden başarısız olduğu ile aynıdır.

Bu, hibrit kurtarma katmanının üstünde yer alır. Bot önce sorgu değeriyle eşleşen ürünleri bulur, ardından kullanıcının belirttiği kaldıraçla bu kısa listeyi sipariş eder. Onu bulun ve sıralayın. Bu iki adım ayrı olduğundan bütçe isteği hiçbir zaman başka bir kategoriden uygunsuz ve ucuz bir öğeyi çekmez.

Önce popülerliği önemseyin, ardından amacı güçlendirin

Hedefli sıralamadan önce, temel sıralama zaten iki sinyali birleştiriyor: ürünün talebi ne kadar iyi karşıladığı ve derecelendirme ve yorum sayısına göre ölçülen popülerliği. İncelemesi olmayan tozlu bir listeleme, doğrulanmış bir satıcıya üstünlük sağlamaz. Niyet kaldıracı bu kısa listeyi tamamlıyor. Yani "Ucuz Koltuk" size fiyata göre sıralanan eşleşen koltukları verir; "En İyi Koltuk" size aynı maçları sıralamaya göre sıralanmış olarak verir. Alıcı anlaşıldığını hissediyor çünkü ilk kart mağazanın tahsil etmek istediği şey değil, kendi istediği şey.

Gerçek Borsa

Bir müşteri bir mobilya mağazasına şu mesajı gönderir: "Rahat bir sandalyeye ihtiyacım var, elinizdeki en ucuzu." Bot, bütçe amacını tanır, değerine göre "Rahat Sandalye" ile eşleşen koltukları çeker (Rahat Sandalye Koltuklarınızı Bulmalı tarafından desteklenmektedir) ve bunları fiyata göre sıralar. Her birinde fiyat ve stok bilgisi bulunan, en düşük önce olmak üzere iki kart gösterilir. Müşteri şöyle cevap verir: "Ve hediye olarak da güzel bir okuma lambası." Artık amaç kaliteye kayıyor, böylece bot lambaları derecelendirmeye göre derecelendiriyor ve en iyi incelenenleri gösteriyor. İki istek, iki farklı derecelendirme, bir sohbet. Her iki ürün de sohbette ek satış bölümünde açıklanan alışveriş sepetine gider ve üst satış mantığı botun önerdiği Niles, botun kendi envanterinizden eşleşen bir yan masa önerdiğini belirtir.

Hâlâ icat etmeyi reddediyor

Bağlama duyarlı sıralama hiçbir zaman alaka düzeyini aşmaz. Yalnızca yemek odası mobilyaları satan bir mağaza en ucuz "oyun sandalyesine" sahip değilse, bot boşluğu doldurmak için uyumsuz bir ürünün tanıtımını yapmak yerine bunu söylüyor. Sıralama, gerçek maçların sırasını belirler; Kibrit üretmez. Bu korkuluk kullanılabilirlik aşamasındadır ve stok durumu, herhangi bir kart kullanılabilirlik kontrolleri kapsamında satın alınmak üzere sunulmadan önce onaylanır.

Herhangi bir dilde amacı okur

Niyet sinyalleri, kullanıcının Gürcüce, Rusça veya İngilizce yazmasından bağımsız olarak aynı şekilde çalışır. "En ucuz" ve "en ucuz" her ikisi de fiyat kaldıracına yol açar. İstek bir katalog aramasına çevrilir, orijinal mesajdan amaç okunur ve yanıt kullanıcının dilinde döndürülür. İngilizce bir kataloğa bakan Gürcü bir alıcı, yerel bir alıcıyla aynı bütçe düzenlemesine sahip oluyor.

Bu neden alışveriş sepetini artırıyor

Arama dökümü, alıcıyı sıralamaya zorlar ve çoğu, ilk yanlış sonuçtan sonra vazgeçer. Belirtilen amaca uygun sıralanmış bir yanıt, doğru kartı ilk sıraya koyar ve sorudan seçime giden yolu kısaltır. Daha kısa şeritler daha fazla sepeti kapatır. Mağaza genelindeki etkiler, daha az çıkmaz nokta ve daha yüksek ortalama sipariş, Gürcistan mağazası için e-ticaret sohbet robotunun yatırım getirisi ile ölçülüyor. Gürcistan'daki daha geniş bir çevrimiçi mağaza için Gürcistan'daki e-ticaret mağazaları için AI'ya bakın ve bu ürün sayfalarını AI aramada okunabilir hale getirmek için Ace Ürün Sayfası'na bakın.

İlgili okumalar

SSS

Bot en ucuzunu mu, yoksa en iyisini mi istediğimi nasıl biliyor?

Mesajınızın metnini okur. Bütçeyle ilgili kelimeler fiyat sıralamasına, kalite veya hediye çekilişi derecelendirmeleri ve incelemeleriyle ilgili kelimeler ve satış yüzey indirimleriyle ilgili kelimelere yol açar. Tarafsız bir soruya alaka düzeyi ve popülerlik karışımı bir derecelendirme verilir.

İçeriğe Dayalı Derecelendirme stokta bulunmayan bir ürünü gösteriyor mu?

Hayır. Sıralama yalnızca gerçek kataloğunuzdaki taleple halihazırda eşleşen ürünleri sipariş eder. Compliance Gateway, hiçbir şey uymadığında da dürüst bir yanıt verir, böylece bot asla bir bütçeyi veya anlaşma talebini karşılayacak bir öğe icat etmez.

Kullanıcı Gürcüce yazarsa çalışır mı?

Evet. Niyet orijinal mesajdan okunur, arama kataloğunuzun dilinde yapılır ve yanıt kullanıcının dilinde döndürülür, böylece Gürcü alıcı yerel alıcıyla aynı fiyatı veya en iyisini alır.

Promosyon sırasında satış fiyatına göre sıralama yapmak mümkün mü?

Evet. Her kartın eski bir fiyatı ve indirimi olduğundan, tasarruf miktarına bağlı olarak fırsat isteğinde ilk önce işaretli öğeler gösterilir.