Şartlar ve Koşullar
Son güncelleme: Haziran 2026
Bu Şartlar ve Koşullar ("Şartlar") ainow.ge web sitesinin kullanımını ve Gürcistan'da kayıtlı AI NOW LLC (Gürcüce: შპს ეი აი ნაუ) ("Şirket", "biz") tarafından sağlanan dijital hizmetlerin siparişini düzenler. ainow.ge web sitesini kullanarak ve/veya hizmetleri sipariş ederek, siz ("Kullanıcı", "Müşteri") bu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve tamamen kabul ettiğinizi onaylıyorsunuz.
1. Genel Hükümler ve Kabul
1.1. Bu Koşullar Şirketin halka açık bir teklifini oluşturur ve ainow.ge web sitesinin kullanımına ve hizmetlerin sağlanmasına ilişkin kuralları tanımlar. 1.2. Web sitesini kullanmak, bir soruşturma göndermek veya hizmetler için ödeme yapmak, bu Koşulların tam ve koşulsuz olarak kabul edilmesi anlamına gelir. 1.3. Bu Koşulları kabul etmiyorsanız lütfen web sitesini kullanmayın ve sipariş vermeyin. 1.4. Bu Şartlar, bunların ayrılmaz bir parçasını oluşturan Gizlilik Politikası (ainow.ge/privacy) ve Geri Ödeme Politikası (ainow.ge/refund) ile birlikte geçerlidir.
2. Şirket Bilgileri (Detaylar)
İsim: AI NOW LLC (შპს ეი აი ნაუ) Kimlik kodu (ID): 406549070 Yönetmen: Andro Kasparovi Yasal adres: 3 Tornike Eristavi St., Tiflis, Gürcistan E-posta: [email protected] · [email protected] Telefon: +995 599 70 15 52 Web sitesi: ainow.ge
3. Tanımlar
- Şirket — AI NOW LLC, ainow.ge web sitesi aracılığıyla hizmet sağlamaktadır. - Kullanıcı / Müşteri — web sitesini kullanan veya hizmetleri sipariş eden gerçek veya tüzel kişi. - Hizmetler — Şirketin Bölüm 4'te listelenen dijital hizmetleri. - Web sitesi — ainow.ge web sitesi ve tüm sayfaları. - Sözleşme — Şirket ile Müşteri arasında belirli bir projenin kapsamını, zaman çizelgesini ve fiyatını belirten ayrı bir anlaşma.
4. Hizmetler
4.1. Şirket bir yapay zeka ve dijital pazarlama ajansıdır. Aşağıdaki hizmetleri sağlıyoruz: - Pazarlama — Yapay zeka içeriği, sosyal medya yönetimi, video, grafik tasarım (gönderiler, videolar, afişler, içerik planı). - Geliştirme — web siteleri, çevrimiçi mağazalar, platformlar, mobil uygulamalar. - Otomasyon — belge işleme, müşteri desteği, satış hunisi, raporlama. - Sohbet robotları — Telegram, WhatsApp, AI sohbet robotu, destek ve satış botu. - AI Karakterleri — AI etkileyicisi, animasyonlu maskot. - Danışmanlık — Yapay zekaya hazırlık değerlendirmesi, uygulama yol haritası, kullanım örnekleri. 4.2. Her bir projenin bileşimi, kapsamı, teknik özellikleri ve fiyatı ayrı ayrı belirlenir ve Şirket ile Müşteri arasında ayrı bir Sözleşme ile belirlenir. 4.3. Hizmetler profesyonelce ve makul bir özenle sağlanmaktadır. Bazı teslimatlar yapay zeka teknolojileri kullanılarak oluşturulabilir.
5. Sipariş Verme
5.1. Web sitesi formu aracılığıyla gönderilen bir soruşturma ön hazırlık niteliğindedir ve her iki taraf için de bağlayıcı bir yükümlülük oluşturmaz. Yalnızca kapsam ve fiyat tartışmasını başlatır. 5.2. Şirket ile Müşteri arasında resmi bir ilişki ancak şartlar üzerinde anlaşmaya varıldıktan ve ayrı bir Sözleşme imzalandıktan veya seçilen hizmet için ödeme onaylandıktan sonra doğar. 5.3. Müşteri, bir hizmet için ödeme yaparak hizmetin tanımını, fiyatını ve zaman çizelgesini bildiğini teyit eder.
6. Fiyatlar, Para Birimi ve KDV
6.1. Tüm fiyatlar Gürcistan'ın ulusal para birimi Lari (GEL, ₾) cinsinden belirtilmiştir. 6.2. Hizmetler iki model altında sağlanmaktadır: - Aylık abonelik (pazarlama paketleri, sohbet robotları vb.) — aylık olarak ödenir; - Bir kerelik ödeme (web sitelerinin, çevrimiçi mağazaların, platformların vb. geliştirilmesi) — proje başına ödenir. 6.3. Güncel fiyatlar ve paket içerikleri ainow.ge/pricing adresinde yayınlanmaktadır. Belirli bir projenin nihai fiyatı Sözleşmede sabittir. 6.4. Şirket KDV mükellefi değildir. Fiyatlar KDV hariç olarak belirtilmiştir; KDV alınmaz. 6.5. Üçüncü taraf maliyetleri (Meta/Google reklam bütçesi, alan adı, hosting, lisanslar, ücretli yazı tipleri, stok materyaller) hizmet bedeline dahil değildir ve Sözleşmede aksi belirtilmediği sürece ayrı olarak ödenir.
7. Ödeme
7.1. Ödeme, güvenli ödeme sistemi Flitt aracılığıyla banka kartıyla (Visa / Mastercard) kabul edilir. 7.2. Tüm işlemler banka tarafında güvenli bir bağlantı üzerinden gerçekleştirilir. Şirket, banka kartı verilerinizi almaz veya saklamaz. 7.3. Ödeme, bankanın ödeme sisteminden onay alındığı andan itibaren tamamlanmış sayılır. 7.4. Başarılı bir ödemenin ardından Müşteri, vermiş olduğu e-posta adresine bir onay alır.
8. Hizmet Sunumu Zaman Çizelgeleri
8.1. Ana geliştirme hizmetleri için yaklaşık zaman çizelgeleri: - Web sitesi — 2–3 hafta; - Çevrimiçi mağaza — 3–4 hafta; - Platform / mobil uygulama — 4–8 hafta. 8.2. Her geliştirme projesi, devir teslim sonrasında 1 aylık teknik desteği içerir. 8.3. Aylık hizmetler (pazarlama, chatbotlar) ücretli dönem boyunca sürekli olarak sunulur. 8.4. Belirli bir projenin kesin zaman çizelgesi Sözleşmede kararlaştırılır. Müşterinin gerekli malzemeleri, erişimi veya geri bildirimi zamanında sağlamaması durumunda zaman çizelgeleri ayarlanabilir.
9. İade ve İptal
9.1. Geri ödeme prosedürü Geri Ödeme Politikasında (ainow.ge/refund) tam olarak açıklanmıştır. Kısaca: - Tam para iadesi (%100) — siparişin iş başlamadan iptal edilmesi durumunda; Şirketin kendi hatası nedeniyle hizmeti zamanında teslim edememesi; veya teknik veya mükerrer ödeme durumunda. - Kısmi geri ödeme — başlamış ancak tamamlanmamış tek seferlik projeler için: tamamlanan ve teslim edilen aşamalar iade edilmez, tamamlanmamış kısmın maliyeti iade edilir. - Aylık abonelikler — istediğiniz zaman iptal etmek mümkündür; ödenen mevcut ay, dönem sonuna kadar devam eder ve iade edilmez, ayrıca herhangi bir ücret alınmaz. - İade yapılmaz — halihazırda teslim edilmiş ve kabul edilmiş bir dijital ürün, kullanılmış bir abonelik süresi ve üçüncü taraf masrafları. 9.2. [email protected] adresine bir geri ödeme talebi gönderilir ve 5 iş günü içinde incelenir. Para iadesi aynı karta yapılır; Bankanın fonları yansıtması 30 takvim günü kadar sürebilir.
10. Fikri Mülkiyet
10.1. ainow.ge web sitesinin tüm materyalleri (tasarım, kod, metinler, grafikler) Şirketin fikri mülkiyetindedir. 10.2. Belirli bir projenin teslimatlarına (kaynak kodu, materyaller, içerik) ilişkin haklar ayrı bir Sözleşme ile tanımlanır ve kural olarak ödemenin tamamı yapıldıktan sonra Müşteriye devredilir. 10.3. Sitedeki materyallerin Şirketin yazılı izni olmadan kullanılması yasaktır.
11. Yükümlülükler ve Kabul Edilebilir Kullanım
11.1. Müşteri, sipariş verirken ve iletişim kurarken doğru bilgi vermeyi taahhüt eder. 11.2. Kullanıcı şunları yapmamayı taahhüt eder: - Web sitesini veya hizmetleri Gürcistan mevzuatını ihlal edecek şekilde kullanmak; - kötü amaçlı yazılım dağıtmak; - Şirketin sistemlerine yetkisiz erişim sağlamak; - web sitesini spam veya dolandırıcılık amacıyla kullanmak; - web sitesinin işlevlerini izinsiz kopyalamak veya yeniden satmak.
12. Sorumluluğun Sınırlandırılması
12.1. Hizmetler ve web sitesi "olduğu gibi" esasına göre sağlanmaktadır. Şirket, web sitesinin kesintisiz çalışmasını garanti etmemektedir. 12.2. Şirket, web sitesinin veya hizmetlerin kullanımından veya üçüncü tarafların eylemlerinden kaynaklanan hiçbir dolaylı, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu değildir. 12.3. Şirketin azami sorumluluğu, Gürcistan mevzuatının izin verdiği sınırlar dahilinde, Müşterinin ilgili hizmet için fiilen ödediği tutarla sınırlıdır.
13. Tüketici Hakları ve Mesafeli Sözleşme
13.1. Gürcistan'ın "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında" Kanunu uyarınca tüketicinin 14 takvim günü içerisinde mesafeli sözleşmeden cayma hakkı bulunmaktadır. 13.2. Bu hak, tüketicinin önceden izniyle ifasına başlanan dijital hizmet için geçerli değildir. Bu durumda geri ödeme hükümleri uygulanır (Bölüm 9 ve Geri Ödeme Politikası).
14. Kişisel Veriler
14.1. Kişisel veriler, Gürcistan "Kişisel Verilerin Korunması Hakkında" Kanununa uygun olarak işlenmekte ve Gizlilik Politikasında (ainow.ge/privacy) açıklanmaktadır. 14.2. Müşteri, sipariş vererek ve web sitesini kullanarak, verilerin bu politikanın koşulları kapsamında işlenmesini kabul eder.
15. Şartlardaki Değişiklikler
15.1. Şirket bu Şartları istediği zaman güncelleyebilir. 15.2. Değişiklikler web sitesinde yayınlandıktan sonra yürürlüğe girer. Web sitesinin veya hizmetlerin yayınlandıktan sonra kullanılmaya devam edilmesi, güncellenen Koşulların kabul edilmesi anlamına gelir.
16. Geçerli Kanun ve Uyuşmazlık Çözümü
16.1. Bu Şartlar, Gürcistan Medeni Kanunu, "Elektronik Ticaret" Kanunu ve "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında" Kanun dahil olmak üzere Gürcistan mevzuatına tabidir. 16.2. Her türlü anlaşmazlık müzakere yoluyla çözülür. Anlaşmaya varılamadığı takdirde anlaşmazlık Gürcistan mevzuatına göre Tiflis mahkemelerinde değerlendiriliyor.
17. Kişiler
AI NOW LLC (En İyi Fiyat) Kimlik kodu (ID): 406549070 Adres: 3 Tornike Eristavi St., Tiflis, Gürcistan E-posta: [email protected] · [email protected] Telefon: +995 599 70 15 52 Web sitesi: ainow.ge