فهرست سرد به سرب گرم: خط لوله خودکار
TL;DR: یک لیست سرد تا زمانی که اولین لمس آن را بیدار کند، وزن مرده است. aiSTAFF فهرست را در بین کانالها مدیریت میکند، پاسخها را واجد شرایط میکند و سرنخهای گرم را به افراد منتقل میکند، بنابراین تیم شما به جای تایپ کردن، زمان خود را صرف بستن آن میکند.
چرا لیست ها سرد می مانند
بیشتر کسب و کارها بر روی مخاطبینی قرار می گیرند که هرگز پردازش نمی شوند: صادرات از یک کمپین قدیمی، لیستی از سوالات گذشته، مجموعه ای از کارت های ویزیت. کار دستی آنها کند و خسته کننده است، بنابراین آنها تبدیل به هیچ می شوند. aiSTAFF یک لیست را به یک خط لوله لمسی اولیه برای شما تبدیل می کند، بخشی از موتور اصلی در aiSTAFF Lead Automation. آژانس اتوماسیون ما در تفلیس خط لوله را ترتیب می دهد.
اولین لمس با ترازو
سختترین بخش فهرست سرد این است که مکالمه را صد بار شروع کنید. aiSTAFF به هر یک از آنها با یک پیام یا تماس، با یک دلیل مرتبط، نه یک طغیان عمومی، پاسخ می دهد. در تلفن، عامل صدای خروجی اولین تماس تحت پوشش تماسهای صوتی AI خروجی را برقرار میکند. در چت، ربات به مکانی می رسد که مخاطب در آن زندگی می کند. صدایی که بر شخص غلبه می کند به یک عملکرد پایدار و خودکار تبدیل می شود.
پاسخ های خود را مرتب کنید، آنها را دور نریزید
اولین لمس ترکیبی را ایجاد می کند: گرم، ولرم و غیر جالب. aiSTAFF پاسخ را می خواند و آن را مرتب می کند و قبل از تصمیم گیری یک سوال واجد شرایط می پرسد. آنهایی که گرم پیش می روند؛ افراد اولیه وارد مسیر تربیت می شوند; مرده ها می روند. تیم شما با همان منطق شرایط رهبری انسانی و راهنمای ما صلاحیت رهبر چت
، یک صف مرتب شده باز می کند، نه یک توده.کسانی را که آماده نیستند پرورش دهید
مخاطبی که کنجکاو است اما آماده نیست دلیل گمشده نیست، بلکه یک پیگیری است. aiSTAFF سرنخها را در یک توالی خودکار حرکت میکند تا زمانی که پاسخ دهند یا انصراف دهند، یادداشتی که در پیگیری خودکار شرح داده شده است. یک لیست سرد یک بار کار شده و فراموش می شود. او کار کرد و بزرگ شد، به تولید ادامه می دهد.
ابتدا جای خالی را پر کنید
با وجود نامها و نقشهایی که در فهرست وجود ندارد، شخصیسازی آن سخت است و اولین لمس کلی بدتر است. aiSTAFF میتواند مخاطبین را قبل از تمیز کردن غنیسازی کند و شکافهایی را که برای شخص مورد نظر در نظر گرفته شده است پر کند غنیسازی CRM. داده های بهتر به معنای سیم های گرمتر است.
همه چیز در یک مکان است
سرنخهای گرم به یک صندوق ورودی یا CRM شما سرازیر میشوند، بنابراین هیچکس به دنبال پاسخ از طریق کانالها نیست، سرنخهای پنج کانال در یک صندوق ورودی را مدل کنید. خط لوله اجرا می شود و تیم شما بر روی یک لیست مرتب شده کار می کند.
از کجا شروع کنیم
لیست را آپلود کنید، اولین اعلان لمسی و سوالات مربوطه را تنظیم کنید و بگذارید پاک شود. فرود گلوله های گرم را در هفته اول تماشا کنید. با آژانس اتوماسیون ما شروع کنید.
نمونه کاری
استودیوی آموزشی هشتصد درخواست قدیمی در جدول دارد که هیچکدام ماه ها جواب نداده است. با دست، این فهرست هفتهها طول میکشد و عمدتاً دوباره سرد میشود. در عوض، aiSTAFF عملیات جارو را اجرا می کند. هر مخاطب را با یک خط اول مناسب مربوط به دوره ای که قبلاً در مورد آن پرس و جو کرده بودند، یک پیام که در آن شماره است و یک تماس که در آن شماره مطابقت دارد، باز می کند. اکثر آنها پاسخ نمی دهند. برخی انجام می دهند. ربات دو سوال مهم هدف و جدول زمانی می پرسد و پاسخ ها را مرتب می کند. چهل به گرمی، با علاقه آشکار و تاریخ در ذهن باز خواهد گشت. این چهل در صف می ایستند تا مرد را ببندند و ولرم ها به مسیر بعدی می روند و بقیه بیرون می روند. تیم استودیو هفته خود را با بستن چهل و نه شماره گیری هشتصد گذراند. فهرستی که برای ماهها چیزی تولید نکرده است، یک ماه رزرو را ایجاد کرده است و حرکت به دسته بعدی بدون تلاش زیاد از سوی تیم ادامه مییابد، مخاطبین کار بر اساس برنامهای که هیچ انسانی نمیتواند آن را حفظ کند.
خواندن مرتبط
- از نظر تا سردرگم
- تماسهای صوتی خروجی هوش مصنوعی
- آی-لد صلاحیت قبل از انسان
- غنی سازی CRM
- گرفتن و پیگیری خودکار سرنخ
سؤالات متداول
چه چیزی یک لیست سرد در نظر گرفته می شود؟
همه مخاطبینی که پردازش نمیشوند: صادرات کمپین قدیمی، پرسشهای گذشته یا پشتههای کارت ویزیت. aiSTAFF اولین تماس را روی آنها می گذارد.
آیا تماس میگیرد یا پیامک میدهد؟
هر دو. یک عامل صوتی خروجی میتواند اولین تماس را برقرار کند، و ربات میتواند به چت محل زندگی مخاطب متصل شود.
چگونه می توان تصمیم گرفت که کدام میزبان گرم باشد؟
پاسخ را می خواند و یک یا دو سوال واجد شرایط می پرسد، سپس قبل از اینکه تیم شما آن را ببیند، مخاطب را به عنوان گرم، محبت آمیز یا قطع ارتباط طبقه بندی می کند.
برای مجریانی که آماده نیستند چه اتفاقی می افتد؟
سپس آنها در یک توالی خودکار وارد می شوند که آنها را تا زمانی که پاسخ دهند یا انصراف دهند در حرکت نگه می دارد.