صلاحیت پیشرو با یک ربات چت هوش مصنوعی: فیلترهایی که

صلاحیت رهبر چت بات فرآیند پرسیدن چند سوال هدفمند در داخل یک چت است تا خریداران واقعی را از مرورگرها قبل از اینکه انسان درگیر شود، جدا کند. یک سرنخ واجد شرایط با بودجه، زمان‌بندی و نیازی که از قبل مشخص شده است به دست می‌آید، بنابراین تیم فروش شما ساعت‌های خود را صرف افرادی می‌کند که می‌توانند خرید کنند.

TL;DR: یک ربات کپچر خام ممکن است روزانه 100 مخاطب را به فروش برساند که عمدتاً ناخواسته هستند. یک ربات صلاحیت، همان ترافیک را به 15 تا 30 سرنخ گرم با بودجه و هدف تبدیل می کند. هزینه ساخت در محدوده ربات چت فروش 250 تا 1000 لاری قرار دارد.

گرفتن مخاطبین آسان است. گرفتن مخاطبین مناسب کار است. یک [چت ربات هوش مصنوعی برای کسب و کار شما] (/ai-chatbot-development-georgia) خوش ساخت، سه یا چهار سوالی را که یک فروشنده خوب می پرسد در دقیقه اول می پرسد، سپس فقط افراد واجد شرایط را به سمت انسان هدایت می کند. بقیه یک پاسخ مفید و یک خروج مودبانه دریافت می کنند که از زمان تیم شما محافظت می کند.

چه معنی صلاحیت

صلاحیت فیلتر کردن بر روی متغیرهایی است که فروش را پیش‌بینی می‌کنند. برای اکثر کسب و کارها این چهار چیز معنی دارد: نیاز، بودجه، زمان بندی و اختیار. ربات به فرم طولانی نیاز ندارد. سه سؤال تند معمولاً یک مکالمه را به «اکنون به فروش بفرستید»، «بعداً پرورش دهید» یا «پاسخ و رها کنید» طبقه بندی می کند.

ترفند این است که اینها را به عنوان یک مکالمه طبیعی می‌پرسیم، نه بازجویی. رباتی که شش فیلد را پشت سر هم شلیک می‌کند، احساس رباتیک می‌کند و افراد رها می‌شوند. دو یا سه تایی که در یک چت مفید بافته شده اند باعث می شود که صحبت کنند.

فیلترهایی که کار می کنند

در اینجا سیگنال های واجد شرایطی هستند که ارزش گرفتن را دارند، به ترتیب ارزش:

نیاز به قول آنها به چه مشکلی که مشتری سعی در حل آن دارد
باند بودجه به یک محدوده، هرگز عدد دقیق، بنابراین پاسخ دادن به آن احساس امنیت می کند
**زمان ** برای خرید در این ماه، این سه ماهه، یا فقط به دنبال
** کانال و تماس ** با تلفن یا پیام رسان که تیم شما می تواند به آن دسترسی پیدا کند
** حجم یا اندازه ** به اندازه سفارش، اندازه شرکت، یا تعداد مکان

هر سیگنال گرفته شده به ربات اجازه می دهد که امتیاز برتر را کسب کند و تصمیم بگیرد که کجا برود.

چگونه یک ربات چت بدون ایجاد مزاحمت افراد را واجد شرایط می کند؟

ربات به اولین سوال بازدیدکننده پاسخ می دهد، کمی اعتماد کسب می کند، سپس یک سوال واجد شرایط را که به عنوان راهنما در نظر گرفته شده است، می پرسد. "برای بررسی سهام برای شما، در کدام شهر هستید؟" موقعیت مکانی را ضبط می کند در حالی که مفید به نظر می رسد. دو یا سه مورد از اینها، که از طریق تبادل مفید فاصله گرفته اند، بدون اینکه احساسی مانند یک فرم داشته باشند، واجد شرایط برتری هستند.

امتیاز و مسیریابی

هنگامی که ربات سیگنال ها را دریافت می کند، قوانین ساده ای را اعمال می کند. برای این کار نیازی به یادگیری ماشین ندارید. جدول امتیاز کار می کند.

سیگنال گرفته شد	امتیاز	اثر مسیریابی
نیاز مشخص شده	+2	به سمت فروش
بودجه در محدوده	+3	پرچم خریدار قوی
خرید این ماه	+3	مسیریابی اولویت
بدون بودجه، فقط مرور	0	دنباله پرورش
اطلاعات تماس داده شده	+2	قابل دسترس، ذخیره در CRM

سربی که از آستانه شما می گذرد، مثلاً 6 امتیاز، در عرض چند دقیقه به سمت انسان هدایت می شود. در زیر آن، ربات منبعی را ارائه می دهد، مخاطب را برای بعد ضبط می کند و مکالمه را آزاد می کند. تیم شما فقط افراد گرم را می بیند.

زمینه گرجستان

بیشتر این ترافیک در پیام‌های پیام‌رسان مسنجر، واتس‌اپ و اینستاگرام، اغلب پس از ساعت کاری وارد می‌شود. یک ربات صلاحیت در اینجا بیشترین اهمیت را دارد، زیرا گزینه جایگزین این است که یکی از کارکنان هر روز صبح 80 پیام شبانه را پیمایش کند و حدس بزند که کدام سه پیام واقعی هستند. ربات این تریاژ را با ارسال پیام ها انجام می دهد، بنابراین تا ساعت 9 صبح تیم شما یک لیست کوتاه دارد، نه یک انبوه.

همچنین باید به زبان های گرجی، روسی و انگلیسی بدون وقفه واجد شرایط باشد، زیرا یک مشتری در یک چت، زبان خود را تغییر می دهد. فیلترهایی که فقط به زبان انگلیسی ساخته شده اند نیمی از صندوق ورودی شما را اشتباه می خوانند.

اشتباهات رایج در صلاحیت

سه الگو فیلتر را هدر می دهد. اول، پرسیدن سوالات بیش از حد، که افراد را قبل از پاسخ دادن به سوالات مهم از دست می دهد. دوم، واجد شرایط بودن قبل از دادن هر ارزشی، بنابراین ربات مانند یک دروازه بان احساس می کند. سوم، مسیریابی هر سرنخ به یک انسان به هر حال، که کل فیلتر را بی معنی می کند. از تعداد کمی بخواهید، ابتدا کمک کنید و به آستانه اعتماد کنید.

سؤالات متداول

شرایط رهبری چت بات چیست؟

چند سوال هدفمند در داخل یک چت می پرسد تا خریداران واقعی را از مرورگرها قبل از اینکه انسان درگیر شود جدا کند. این ربات نیاز، بودجه و زمان بندی را دریافت می کند، امتیاز برتر را کسب می کند و تنها افراد قوی را به سمت فروش هدایت می کند. سپس تیم شما وقت خود را صرف افرادی می کند که می توانند خرید کنند.

ربات چند سوال باید بپرسد؟

دو یا سه، در یک تبادل مفید بافته شده است. بیشتر از آن و مردم قبل از رسیدن به سیگنال‌هایی که مهم هستند، پیاده می‌شوند. ربات باید به اولین سوال بازدیدکننده پاسخ دهد، کمی اعتماد کسب کند، سپس یک سوال واجد شرایط را در یک زمان به عنوان راهنما بپرسد تا فرم.

هزینه یک ربات صلاحیت در گرجستان چقدر است؟

در محدوده فروش چت بات 250 تا 1000 لاری قرار می گیرد. یک ربات تک کانال با یک جدول امتیازات ساده نزدیک به پایین قرار دارد. یک ربات چند کاناله که به سرنخ ها امتیاز می دهد و آنها را در یک CRM می نویسد، در بالای صفحه قرار دارد. یک ربات پرسش‌های متداول ساده که واجد شرایط نیست، از 150 لاری در ماه شروع می‌شود.

آیا در زبان های گرجی، روسی و انگلیسی کار می کند؟

مجبور است. یک مشتری اغلب در یک چت زبان خود را تغییر می دهد، بنابراین فیلترهایی که فقط به زبان انگلیسی ساخته شده اند، بخش بزرگی از صندوق ورودی شما را اشتباه می خوانند. سوالات واجد شرایط، قصد خواندن، و امتیازدهی همگی باید از همان ابتدا به زبان گرجی، روسی و انگلیسی باشند.