Messenger、Instagram、WhatsApp、Telegram、网站中的一条消息配额

Andrew Altair, Founder
Messenger、Instagram、WhatsApp、Telegram、网站中的一条消息配额
Carlos Muza / unsplash

共享消息配额意味着您购买一组消息并将其花在您的机器人运行的所有通道上,而不是为每个平台单独支付费用。 aiSTAFF 的工作方式如下:一份订阅,一份配额,由 Messenger、Instagram、WhatsApp、Telegram、网站小部件和 API 一起使用。

TL;DR: aiSTAFF 对所有渠道和 API 上的每个共享消息配额的订阅收费。添加频道可以扩展您现有的数量,而不是增加费用,而且机器人的数量也是一个计划的封闭池。

这听起来像是一个计费细节,但它改变了您计划启动的方式。对于大多数堆栈,每个渠道都有自己的行项目,因此从一个渠道到三个渠道,在增加一名用户到达之前,成本会增加三倍。通过共享配额,您可以根据实际对话量对计划进行一次评级,并且这些对话发生的地点不再与发票相关。为了使用一个计划而不是四个计划进行此设置,我们的定价页面概述了步骤,我们的团队会根据您的实际流量制定计划。

本文讨论共享配额的工作原理、为什么每个渠道的定价会抑制增长、机器人计数池如何适应以及如何确定格鲁吉亚中小型企业的计划。

共享配额的工作原理

您的计划决定了每月的消息。机器人发出的每个响应都来自这一限额,无论它在哪个通道上运行。 WhatsApp 回复、Instagram DM 回复、Telegram 消息和网站小部件回复都是相同的号码。当你靠近边缘时,你会在一个地方看到它并一次放大。

这与通常的模型相反,通常的模型有四个订阅和四个独立的仪表,一个通道推动上限,另一半磨损。有了一个池,Instagram 上异常繁忙的一周就可以借用您安静的 Telegram 提要没有使用的空间。电力流向有需求的地方。

公共 Bot API 映射到同一个池。如果您将机器人包含在自定义应用程序或内部工具中,这些通知将针对同一计划,因此您永远不会在单独的开发人员帐户上运行。 Bot API 指南介绍了此连接的工作原理。

为什么按渠道定价会抑制增长

每个渠道的成本有一个安静的陷阱:它会根据您希望企业采取的具体步骤向您收费。从 Messenger 扩展到 WhatsApp 和 Instagram 也有利于销售,但如果按平台收费,就会增加您在任何一个渠道支付之前的固定成本。业主犹豫不决,推迟扩张,并失去了他们本来可以抓住的领先优势。

共同配额消除了这种犹豫。增加一个新渠道的成本并不高;这为您现有的消息池提供了另一个使用的地方。如果您的客户在一个季度内从 Instagram 切换到 WhatsApp,您的帐户也不会在意。每当有人没有重新预算时,你都会做出反应。

在这里,所有渠道背后的单一大脑也能带来一致的好处。因为一个大脑服务于所有表面,所以添加一个通道并不意味着构建或支付另一个机器人的费用。 一个大脑,五个通道文章首先解释了共享核心如何使共享配额成为可能。

机器人计数池

配额适用于消息;机器人数量是指您运行了多少个不同的机器人。 aiSTAFF 将机器人数量视为您计划中所有平台上的单一池,而不是每个平台的限额。因此,如果您的计划允许多个机器人,您就可以决定如何分配它们,无论是跨五个渠道的一个机器人还是针对不同业务部门的多个机器人。

对于大多数单一地点的格鲁吉亚中小企业来说,所有渠道上的一个机器人就是整个设置,并且池永远不会成为限制。对于运营两个品牌或拥有不同地点的诊所集团的运营商来说,灵活性更为重要,您可能需要每个站点使用不同的机器人,同时仍然生活在一个订阅和一个配额之下。

关键是按钮、通知和机器人都位于同一个地方。您不同意 WhatsApp 机器人限制和 Instagram 机器人限制。你看到了游泳池,你与它分开,平台承载着平面图的天花板。

调整格鲁吉亚中小型企业的计划

大小从一个数字开始:您每月在所有渠道中总共处理大约多少条用户消息?不在应用程序中,组合。这个总数是总体配额的基础,通常比每个频道的四个单独数字更容易估计。

一家每天有几十次谈话的小商店处于中等水平。晚上的运营更加繁忙,Instagram 流量激增,WhatsApp 流量稳定。由于配额是共享的,因此您不必预测渠道之间的分配,而部分所有者总是猜错。您只需要一个粗略的总数,您可以继续增加平均水平,如果流量增加,更改将应用​​于下一个周期。

活动热图可以帮助您阅读本文。机器人上线后,它会显示您的消息在一周内到达的时间,因此您的下一个计划决策将基于您的实际曲线,而不是猜测。 活动热图文章展示了如何阅读此模板,让聊天机器人说流利的格鲁吉亚语介绍了如何自定义机器人在所有频道上说话。

要更全面地了解平台上的计费、试用期和宽限期如何运作,可以从aiSTAFF 平台指南开始,而企业聊天机器人完整指南则设置了佐治亚州的成本背景。

常见问题解答

消息配额是否跨渠道共享?

是的。一项订阅可享受每月 1 条消息限额,Messenger、Instagram、WhatsApp、Telegram、网站小部件和 API 均可从中受益。没有每个平台的计数器管理。

添加频道需要额外付费吗?

添加新频道不会增加单独的费用。它为您现有的消息池提供了另一个可供使用的表面,因此您的数量会增加,而不是您的账单会成倍增加。

如何处理机器人数量?

所有平台上的机器人数量都是一个池,具体取决于您的计划。您可以根据适合您业务的情况从此池中分配机器人,无论是五个渠道中的一个机器人还是不同位置的多个机器人。

我如何知道我需要哪种计划规模?

估算所有渠道(而不是应用内渠道)的每月总消息量。此数字衡量计划,您可以稍后升级,更改将应用​​到下一个计费周期。