Ein Nachrichtenkontingent in Messenger, Instagram

Ein gemeinsames Nachrichtenkontingent bedeutet, dass Sie eine Gruppe von Nachrichten kaufen und diese für alle Kanäle ausgeben, auf denen Ihr Bot läuft, anstatt für jede Plattform eine separate Gebühr zu zahlen. aiSTAFF funktioniert so: ein Abonnement, ein Kontingent, das von Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram, Website-Widget und API zusammen verwendet wird.

TL;DR: aiSTAFF berechnet pro Abonnement und pro geteiltem Nachrichtenkontingent über alle Kanäle und APIs hinweg Gebühren. Das Hinzufügen eines Kanals erweitert Ihr bestehendes Volumen, anstatt die Gebühr zu vervielfachen, und die Anzahl der Bots ist auch ein geschlossener Pool mit einem Plan.

Es hört sich wie ein Abrechnungsdetail an, aber es ändert die Art und Weise, wie Sie starten möchten. Bei den meisten Stacks stellt jeder Kanal eine eigene Werbebuchung dar. Wenn Sie also von einem auf drei Kanäle wechseln, verdreifachen sich die Kosten, bevor ein zusätzlicher Benutzer hinzukommt. Bei der geteilten Quote bewerten Sie den Plan einmalig anhand Ihres tatsächlichen Konversationsvolumens, und der Ort, an dem diese Konversationen stattfinden, ist für die Rechnungsstellung nicht mehr relevant. Um dies mit einem Plan anstelle von vier einzurichten, beschreibt unsere Preisseite die Schritte und unser Team wendet den Plan auf Ihren tatsächlichen Datenverkehr an.

In diesem Artikel wird erläutert, wie gemeinsame Quoten funktionieren, warum die Preisgestaltung pro Kanal das Wachstum beeinträchtigt, wie ein Bot-Anzahl-Pool passt und wie man einen Plan für ein georgisches KMU festlegt.

So funktioniert geteiltes Kontingent

Ihr Plan bestimmt die monatlichen Nachrichten. Jede Antwort, die der Bot sendet, kommt von diesem einen Zertifikat, egal auf welchem Kanal er läuft. Eine WhatsApp-Antwort, eine Instagram-DM-Antwort, eine Telegram-Nachricht und eine Website-Widget-Antwort sind alle dieselbe Nummer. Wenn Sie sich dem Rand nähern, sehen Sie es an einer Stelle und zoomen ein für alle Mal hinein.

Dies ist das Gegenteil des üblichen Modells, bei dem Sie über vier Abonnements und vier separate Zähler verfügen, wobei ein Kanal die Kappe drückt und die andere Hälfte abgenutzt ist. Mit einem Pool leiht sich eine ungewöhnlich arbeitsreiche Woche auf Instagram den Spielraum, den Ihr ruhiger Telegram-Feed nicht genutzt hat. Strom fließt dort, wo Bedarf besteht.

Die öffentliche Bot-API ist demselben Pool zugeordnet. Wenn Sie den Bot in eine benutzerdefinierte App oder ein internes Tool einbinden, unterliegen diese Benachrichtigungen demselben Plan, sodass Sie ihn nie mit einem separaten Entwicklerkonto ausführen. Im Bot API Guide wird beschrieben, wie diese Verbindung funktioniert.

Warum bestraft die Preisgestaltung pro Kanal das Wachstum

Die Kosten pro Kanal bergen eine kleine Gefahr: Sie berechnen Ihnen genau den Schritt, den Ihr Unternehmen unternehmen soll. Die Ausweitung vom Messenger auf WhatsApp und Instagram ist ebenfalls gut für den Umsatz, aber mit einer Gebühr pro Plattform erhöht es Ihre Fixkosten, bevor sich einer der beiden Kanäle als lohnend erweist. Eigentümer zögern, verzögern die Expansion und verlieren Leads, die sie hätten gewinnen wollen.

Eine gemeinsame Quote beseitigt dieses Zögern. Die Einbindung eines neuen Kanals kostet nicht viel; Dadurch erhält Ihr bestehender Nachrichtenpool einen weiteren Platz zum Ausgeben. Wenn Ihre Kunden innerhalb einer Saison von Instagram zu WhatsApp wechseln, ist es Ihrem Account egal. Sie reagieren jedes Mal, wenn es Leute gibt, die kein neues Budget haben.

Auch hier ergeben sich durchgängige Vorteile, die mit einem einzigen Gehirn hinter allen Kanälen verbunden sind. Da ein Gehirn alle Oberflächen bedient, bedeutet das Hinzufügen eines Kanals nicht, dass ein weiterer Bot gebaut oder dafür bezahlt wird. Der Artikel Ein Gehirn, fünf Kanäle erklärt, wie der gemeinsame Kern eine gemeinsame Quote überhaupt ermöglicht.

Bot Count Pool

Das Kontingent gilt für Nachrichten; Bei der Bot-Anzahl geht es darum, wie viele verschiedene Bots Sie ausführen. aiSTAFF behandelt die Anzahl der Bots als einen einzigen Pool auf allen Plattformen Ihres Plans und nicht als Zulage pro Plattform. Wenn Ihr Plan also beispielsweise mehrere Bots zulässt, entscheiden Sie, wie Sie diese verteilen, ob es sich um einen Bot über fünf Kanäle oder um mehrere Bots für verschiedene Geschäftsbereiche handelt.

Für die meisten georgischen KMUs mit nur einem Standort ist ein Bot auf allen Kanälen die gesamte Einrichtung, und der Pool stellt nie eine Einschränkung dar. Flexibilität ist wichtiger für einen Betreiber, der zwei Marken oder Klinikgruppen mit getrennten Standorten betreibt, wo Sie möglicherweise einen anderen Bot pro Standort benötigen und dennoch mit einem Abonnement und einem Kontingent leben.

Der Punkt ist, dass beide Schaltflächen, Benachrichtigungen und Bots, am selben Ort leben. Sie sind mit dem Bot-Limit für WhatsApp und dem Bot-Limit für Instagram nicht einverstanden. Sie sehen den Pool, trennen sich von ihm und die Plattform trägt die Decke des Plans.

Auslegung eines Plans für georgische KMU

Größe beginnt mit einer einzigen Zahl: Wie viele Benutzernachrichten bearbeiten Sie ungefähr pro Monat auf allen Ihren Kanälen zusammen? Nicht in der App, Combo. Auf dieser Summe basiert die Gesamtquote und ist in der Regel einfacher abzuschätzen als die vier Einzelwerte pro Kanal.

Ein kleiner Laden mit mehreren Dutzend Gesprächen pro Tag steht auf bescheidenem Niveau. Ein geschäftiger Betrieb am Abend mit einem Anstieg bei Instagram und stetigen WhatsApp-Verkehrsmessungen. Da das Kontingent geteilt wird, müssen Sie die Aufteilung zwischen den Kanälen nicht vorhersagen, was Teileigentümer immer falsch vermuten. Sie benötigen nur eine grobe Summe und können mit der Erhöhung des Durchschnittsniveaus fortfahren. Wenn der Verkehr zunimmt, wird die Änderung auf den nächsten Zyklus angewendet.

Eine Aktivitäts-Heatmap kann Ihnen beim Lesen helfen. Sobald der Bot live ist, zeigt er an, wann Ihre Nachrichten im Laufe der Woche eingehen, sodass Ihre nächste Planentscheidung auf Ihrer tatsächlichen Kurve und nicht auf Vermutungen basiert. Der Aktivitäts-Heatmap-Artikel zeigt, wie diese Vorlage gelesen wird, und das Anpassen des Bots zum Sprechen auf allen Kanälen wird in Make Chatbot Speak Fluent Georgian behandelt.

Für einen umfassenderen Überblick darüber, wie Abrechnung, Test- und Kulanzfristen auf der Plattform funktionieren, ist der aiSTAFF Platform Guide ein Ausgangspunkt, während der Chatbot Complete Guide for Business den Kostenkontext für Georgia festlegt.

FAQ

Wird das Nachrichtenkontingent auf allen Kanälen geteilt?

Ja. Ein Abonnement beinhaltet ein monatliches Nachrichtenkontingent, und Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram, Website-Widgets und APIs profitieren alle davon. Es gibt keine Zählerverwaltung pro Plattform.

Kosten das Hinzufügen eines Kanals zusätzliche Kosten?

Für das Hinzufügen eines neuen Kanals wird keine separate Gebühr erhoben. Dadurch erhält Ihr bestehender Nachrichtenpool eine weitere nutzbare Oberfläche, sodass sich Ihr Volumen verteilt, anstatt dass sich Ihre Rechnung vervielfacht.

Wie wird die Anzahl der Bots verarbeitet?

Die Anzahl der Bots beträgt je nach Plan einen Pool auf allen Plattformen. Sie weisen Bots aus diesem Pool so zu, wie es zu Ihrem Unternehmen passt, unabhängig davon, ob es sich um einen Bot in fünf Kanälen oder um mehrere Bots an verschiedenen Standorten handelt.

Woher weiß ich, welche Plangröße ich benötige?

Schätzen Sie Ihr gesamtes monatliches Nachrichtenvolumen über alle Kanäle zusammen, nicht innerhalb der App. Diese eine Zahl misst den Plan und Sie können später ein Upgrade durchführen. Die Änderung gilt für den nächsten Abrechnungszeitraum.

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