კლიენტი ფირმას სტრესში ირჩევს
იურიდიული პრობლემა ხშირად საღამოს ან შაბათ-კვირას ჩნდება: ხელშეკრულება, დავა, ვადა. კლიენტი პირდაპირ Instagram-ში ან Messenger-ში წერს, როცა თქვენი ოფისი უკვე დაკეტილია.
AI ასისტენტი იურისტებისთვის
კლიენტი წერს 23:40-ზე. ასისტენტი უკვე პასუხობს.
იურიდიული პრობლემა სამუშაო საათებს არ ელოდება. საღამოს კლიენტი იმ ფირმას წერს, რომელიც პირველი უპასუხებს. AI ასისტენტი პასუხობს 3 წამში, აზუსტებს რა საკითხია, იწერს სახელს, ნომერსა და სასურველ დროს, დილით კი ადმინისტრატორს გადასცემს. იურიდიულ რჩევას არ იძლევა, ეს იურისტის საქმეა.
თამარ
ბერიძე და პარტნიორები, დემო ფირმის ასისტენტი
გამარჯობა! ბერიძე და პარტნიორების ასისტენტი ვარ. მკითხეთ, რომელ საკითხებს ვიღებთ, რა ღირს კონსულტაცია, ან ჩაგწერთ შეხვედრაზე. ღამითაც ვპასუხობ.
ეს ნამდვილი ასისტენტია და არა ჩანაწერი: სცადე ქართულად, რუსულად ან ინგლისურად. ონლაინ ზარისას 10 წუთში მოვარგებთ თქვენი ფირმის სერვისებს, საკითხებსა და გრაფიკს. იურიდიულ რჩევას ბოტი არ იძლევა, მხოლოდ კონსულტაციაზე ჩაწერს.
სად კარგავს იურიდიული ფირმა კლიენტებს
წერს ორ-სამ ფირმას ერთდროულად
«ამ საკითხს იღებთ? კონსულტაცია რა ღირს?» ვინც პირველი უპასუხა, კლიენტიც იმას ირჩევს. დანარჩენებს დილით მხოლოდ წაკითხული შეტყობინება რჩებათ.
ერთი საქმე დაკარგული შემოსავალია
ერთი კონსულტაცია, ერთი ხელშეკრულება, ერთი საქმის წარმოება მეზობელ ფირმაში მიდის. არა იმიტომ, რომ ისინი უკეთესები არიან. იმიტომ, რომ იმ წუთში ონლაინ იყვნენ.
როგორ მუშაობს
- 1
პასუხობს მყისიერად, 24/7
Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram და საიტის ვიჯეტი. ქართულად, რუსულად და ინგლისურად, ავტომატურად ცნობს ენას.
- 2
ფასსა და საკითხს სწორად უმკლავდება
ამბობს, რომელ საკითხებს იღებთ, ასახელებს კონსულტაციის ფასს და შეხვედრაზე იწვევს. იურიდიულ რჩევას არ იძლევა და ფასს არ იგონებს.
- 3
აგროვებს ჩაწერის დეტალებს
საკითხის ტიპი, სასურველი დღე და დრო, სახელი, ტელეფონი. საქმის დეტალებში არ იჭრება, ამას იურისტი კონსულტაციაზე არკვევს.
- 4
დილით ადმინისტრატორი ადასტურებს
ყველა ღამის მიმართვა ერთ სიაშია. ადმინისტრატორი რეკავს, ადასტურებს და კლიენტი თქვენს გრაფიკშია.
რას არ აკეთებს
ნდობა კონკრეტიკაზე დგას, ამიტომ პირდაპირ ვამბობთ:
იურიდიულ რჩევას არ იძლევა
ბოტი საკითხს არ აფასებს და სამართლებრივ დასკვნას არ აკეთებს. ის მხოლოდ ამბობს, რომელ სფეროებში მუშაობთ, და კონსულტაციაზე ჩაწერს. საკითხს იურისტი აფასებს.
თვითონ არ ადასტურებს შეხვედრას
ჩაწერა ყოველთვის წინასწარია, საბოლოო დადასტურება ადმინისტრატორის ზარია. თქვენი გრაფიკი თქვენს ხელში რჩება.
კონფიდენციალურ საქმეს ადამიანს გადასცემს
რთული ან სენსიტიური საკითხი: ბოტი დეტალებში არ იჭრება, ნომერს იღებს და საქმეს იურისტს გადასცემს. იურისტობას არ იჩემებს.
127
მიმართვა ერთ თვეში
ამდენ მიმართვას პასუხობს ეს ასისტენტი aiNOW-ს ერთ-ერთ რეალურ კლიენტთან, ღამის საათების ჩათვლით. ეს გაზომილი შედეგია და არა დაპირება.
არხები: Messenger · Instagram · WhatsApp · Telegram · საიტის ვიჯეტი
ორკვირიანი პილოტი თქვენი ფირმისთვის
ვაყენებთ ერთ დღეში, თქვენი სერვისებით, საკითხების სიითა და გრაფიკით.
ორი კვირა ცოცხლად მუშაობს თქვენს Instagram-სა და Messenger-ზე.
თუ ორ კვირაში ვერც ერთი რეალური მიმართვა ვერ დააფიქსირა, უბრალოდ გამოვრთავთ. ყოველგვარი ვალდებულების გარეშე.
პილოტისა და ტარიფის ზუსტ პირობებს ცოცხალი დემოს შემდეგ განვიხილავთ, თქვენი ფირმის მოცულობაზე მორგებულს.
AI ჩატბოტი იურისტებისთვის: რატომ სწორედ ახლა
იურიდიულ ფირმას კლიენტი ხშირად სტრესულ მომენტში ეძებს: ხელშეკრულების ხელმოწერამდე, დავის დაწყებისას, ვადის გასვლის წინ. ეს მომენტები სამუშაო საათებს არ ერგება. კლიენტი Instagram-სა და Messenger-ში წერს და პასუხს წუთებში ელოდება. AI ჩატბოტი იურისტებისთვის ამ ლოდინს აქრობს: პასუხობს წამებში, ღამის სამ საათზეც, და კლიენტს კონკურენტთან წასვლის მიზეზს არ უტოვებს. თბილისში იურიდიული ბაზარი გაჯერებულია და გადაწყვეტილება სწრაფად მიიღება.
ჩაწერა და არა უბრალოდ მიმოწერა
მთავარი განსხვავება მარტივ ჩატბოტსა და იურიდიული ფირმის ასისტენტს შორის ჩაწერის ლოგიკაა. ასისტენტი არკვევს, რომელ საკითხს ეხება მიმართვა, აგროვებს სასურველ დროს, სახელსა და ტელეფონს, ქმნის წინასწარ ჩანაწერს კონსულტაციაზე და დილით ადმინისტრატორს გადასცემს დასადასტურებლად. საქმის დეტალებში ის არ იჭრება. ასე ფირმის გრაფიკი ადამიანის კონტროლქვეშ რჩება, ბოტი კი მხოლოდ იმ სამუშაოს ასრულებს, რომელიც ღამით უპასუხოდ იკარგებოდა.
უსაფრთხო პასუხები იურიდიულ საკითხებზე
იურიდიულ სფეროში ყველაზე მნიშვნელოვანი წესია: ბოტმა რჩევა არ უნდა მისცეს და საკითხი არ უნდა შეაფასოს. არასწორი პასუხი კლიენტსაც აზიანებს და ფირმის რეპუტაციასაც. სწორად აწყობილი ასისტენტი მხოლოდ იმას ამბობს, რომელ სფეროებში მუშაობთ და რა ღირს კონსულტაცია, დანარჩენს კი იურისტს ტოვებს. სენსიტიურ საკითხს დეტალების გარეშე ადამიანს გადასცემს და კონფიდენციალურობას იცავს. ეს მიდგომა კლიენტისთვის უსაფრთხოა, ფირმისთვის კი რეპუტაციულად მშვიდი.
რას აკეთებს AI ასისტენტი იურისტებისთვის?
AI ასისტენტი იურისტებისთვის არის ჩატბოტი, რომელიც კლიენტების შეტყობინებებს პასუხობს Messenger-ში, Instagram-ში, WhatsApp-სა და საიტზე, დღე-ღამის ნებისმიერ დროს. ის ამბობს, რომელ საკითხებს იღებს ფირმა, ასახელებს კონსულტაციის ფასს, კლიენტს შეხვედრაზე იწერს, სახელს, ნომერსა და სასურველ დროს აგროვებს და დილით ადმინისტრატორს გადასცემს. ის იურიდიულ რჩევას არ იძლევა, საქმეს არ აფასებს, ფასს არ იგონებს და რთულ ან კონფიდენციალურ საკითხს ადამიანს გადასცემს. ფირმისთვის შედეგი მარტივია: საღამოს და შაბათ-კვირის მიმართვები აღარ იკარგება.
ხშირი კითხვები
რამდენ ხანში ეშვება ასისტენტი იურიდიული ფირმისთვის?
პილოტის გაშვება ერთ დღეშია შესაძლებელი: გვჭირდება სერვისების სია, რომელ საკითხებს იღებთ და სამუშაო გრაფიკი. მეორე დღეს ბოტი უკვე პასუხობს თქვენს კლიენტებს.
გაიგებს ქართულად და რუსულად?
დიახ. ასისტენტი თავისუფლად საუბრობს ქართულად, რუსულად და ინგლისურად, ენას ავტომატურად ცნობს და კლიენტს იმავე ენაზე პასუხობს.
უპასუხებს კლიენტის იურიდიულ კითხვას?
არა. სწორედ ეს არის მთავარი: ბოტი იურიდიულ რჩევას არ იძლევა და საქმეს არ აფასებს. ის ამბობს, რომ საკითხს იურისტი კონსულტაციაზე შეისწავლის, და შეხვედრაზე ჩაწერს. ასე კლიენტიც დაცულია და თქვენც.
ჩაანაცვლებს ადმინისტრატორს ან იურისტს?
არა. ის ფარავს იმ საათებს, როცა ადამიანი ფიზიკურად ვერ პასუხობს: ღამე, შაბათ-კვირა, პიკის დატვირთვა. საბოლოო დადასტურება, კონსულტაცია და საქმის წარმოება ადამიანს რჩება.
რა ღირს?
დამოკიდებულია არხების რაოდენობასა და მიმართვების მოცულობაზე. ჯერ გაჩვენებთ ცოცხალ დემოს თქვენი ფირმის მაგალითზე, შემდეგ კი ზუსტ პირობებს ერთ გვერდზე მიიღებთ. დემო არანაირ ვალდებულებას არ გაკისრებთ.
ნახეთ, როგორ უპასუხებს თქვენს კლიენტებს. ცოცხალი დემო 10 წუთში.
მოითხოვე დემო