CRM Zenginleştirme: Kişi listenizdeki boşlukları

TL;DR: Yarısı boş kayıtlarla dolu bir CRM'nin geliştirilmesi zordur. aiSTAFF, isimleri, rolleri ve eksik ayrıntıları doldurarak kişileri zenginleştirir, böylece iletişimleriniz kişisel olabilir ve satış hattınız satış elemanınızın üzerinde işlem yapabileceği bir şey olabilir.

Çıplak kayıtla ilgili sorun

Telefon numarasından başka bir şey olmayan bir kişinin satılması zordur. Bir mesajı kişiselleştiremezsiniz, bir potansiyel müşteriye öncelik veremezsiniz ve gerçek bir müşteri adayını ölü bir müşteri adayından ayıramazsınız. Zenginleştirme, aiSTAFF Potansiyel Müşteri Otomasyonu'nda öncü motorun eksik veri tarafını doldurarak boşluğu doldurur. Otomasyon hizmetimiz bunu yükler.

Zenginleştirmenin Katkıları

Zenginleştirme, ince bir girişi kullanılabilir bir girişe dönüştürür. Tek bir numaraya bir isim, bir isme bir rol veya iş ekleyebilir ve kişinin listenize neden girdiğine ilişkin bağlamı ekleyebilir. Bu alanlar yerinde olduğunda liste, dijital bir duvar yerine hedefleyebileceğiniz bir segment haline gelir. Kayıt ne kadar temiz olursa, soğuk listeyi sıcak kurşuna besleyen ilk dokunuş da o kadar sıcak olur.

Yakalamanın hemen ardından değil, yakalarken temizleme

En iyi zenginleştirme, lider yakalandığında başlar. aiSTAFF konuşmadaki ana ipucunu yakaladığı için, bağlam içindeki nedeni ve bir veya iki ayrıntıyı toplayabilir, böylece kayıt çıplak değil kısmen doldurulmuş olarak gelir, yakalama modları pasif veya proaktif potansiyel müşteri yakalama kapsamındadır. Zenginleştirme, sıfırdan başlamak yerine görüşmenin yapmadığını yapar.

Daha dolgun değil, düzenli

Mevcut CRM temiz ve eksiksizdir. Zenginleştirme, sıralamayla eşleştirilir: kopyaları birleştirmek, formatları normalleştirmek ve hiçbir yere gitmeyen kayıtları işaretlemek. CRM bakımının daha kapsamlı otomasyonu Otomatik CRM Veri Girişi'dir ve CRM AI özelliklerinin karşılaştırması da Küçük İşletmeler için CRM AI Özellikleri'dir. Daha eksiksiz ve temiz bir liste, ekibinizin güvendiği bir listedir.

Daha iyi veriler, daha keskin hedefleme

Kayıtlar rolleri ve nedenleri taşıdığında segmentlere ayırabilirsiniz. Geçmişteki alıcıların takipleri, bir potansiyel müşteriden yeni bir potansiyel müşteriye farklı şekilde okunur ve zengin liste, botun her biri için doğru potansiyel müşteriyi seçmesine olanak tanır; bu, otomatik takibin arkasındaki kişiselleştirme fikridir. A general bare list approach is insufficient; Zenginlerle kasıtlı bir temas yoktur.

Neden önemli

Zenginleştirme, aşağıdaki her şey üzerinde bir avantajdır. Daha sıcak bir ilk dokunuş, daha keskin bir segment, plağı açan ve kimi aradığını bilen bir satış elemanı. Zenginleştirilmiş aynı kurşun, çıplak bırakılan aynı kurşundan daha sık kapanır. Ayrıca, boru hattının kaçırılan alanlarda durmaması için halihazırda yapmış olduğunuz işi de korur. Hepsi tek bir yerde, beş kanaldan gelen potansiyel müşteriler için tek bir gelen kutusunda model oluşturun.

Nereden başlamalı

aiSTAFF'ı mevcut listenize yönlendirin, girişleri doldurmasına ve sıralamasına izin verin ve bir sonraki sayıyı sanki bir insana yönelikmiş gibi izleyin. Otomasyon hizmetimizi kullanmaya başlayın.

Çalışma örneği

İnşaat malzemeleri satıcısı ticaret fuarından altı yüz mermi ithal ediyor. Yarısı bir telefon numarası ve bir isim, başka bir şey değil. Genel bir patlama gönderildiğinde, bu liste kötüleşecek ve iyi niyeti yakacaktır. aiSTAFF önce onu zengin eder. Konuşmanın veya kaynağın izin verdiği ismin arkasındaki işi tamamlar, telefon formatlarını normalleştirir, iki kez kayıtlı kişilerin kopyalarını birleştirir ve hiçbir yere gitmeyen numaraları adlandırır. Artık liste bir dizi segmentten oluşuyor: müteahhitler, perakendeciler ve tek seferlik alıcılar. First Touch, yüklenicinin toplu fiyatlandırma ve perakendecinin envanter konusunda olduğu her grupla kendi şartlarına göre konuşabilir. Yanıt oranı artıyor çünkü mesaj sanki okuyucuya gönderilmiş gibi okunuyor ve sıcak bir yaklaşım sergileyen satış görevlisi, kimi aradığını zaten belirten bir not açıyor. Zenginleştirilmiş aynı altı yüz lider, çıplak bir listeden daha fazla toplantı düzenledi.

İlgili okumalar

SSS

Zenginleştirme kişiye ne katar?

Tek numara, rol veya işletme adı ve kaydın yararlı olması için kişinin listenize eklenmesinin nedeni.

Yinelenen kopyaları da temizliyor mu?

Evet. Zenginleştirme, sıralamayla eşleşir: kopyaları birleştirmek, biçimleri normalleştirmek ve ölü kayıtları işaretleyerek listenin daha temiz ve eksiksiz olmasını sağlar.

Yakalama anında zenginleştirilebilir mi?

Evet. Potansiyel müşteriler konuşma sırasında yakalandığı için kayıt kısmen bir neden ve bir veya iki ayrıntıyla dolu olarak gelir ve ardından zenginleştirmeyle tamamlanır.

Zenginleştirme neden sonuçları iyileştirir?

Daha dolgun kayıtlar, daha sıcak bir ilk dokunuş ve daha keskin bölümler anlamına gelir; dolayısıyla aynı ön uç, çıplak bırakılmaktan daha sık kapatılır.