网站聊天机器人或社交媒体聊天机器人：从哪里开始

网站聊天机器人是您自己网站上的聊天小部件，可在访问者浏览时对其进行答复。社交媒体聊天机器人可以在 Facebook Messenger、Instagram DM 和 WhatsApp 中回答买家的问题。它们服务于不同的流量，正确的第一步取决于您的客户到达您的位置。

TL;DR: 从您的入站已存在的位置开始。在乔治亚州，通常是 Messenger、Instagram 和 WhatsApp，因此社交聊天机器人首先获胜。一旦您拥有稳定的网站流量，网站聊天机器人就会带来回报。 aiNOW 可以每月 150 GEL 构建，也可以作为一次性项目构建。

错误的选择方式是选择看起来现代的东西。正确的方法是查看您自己上周的消息并计算它们的来源。如果您不确定首先构建哪个渠道，我们的 AI 聊天机器人开发服务会在构建之前开始审核。

这两个聊天机器人有何不同

分歧是关于位置和意图的。网站访问者正在您的地盘上进行研究。社交媒体买家已经在他们整天使用的应用程序中处于购买心态。

后续线程是社交的安静优势。当有人向您的主页发送消息时，您可以找到再次联系他们的方法。关闭选项卡的网站访问者除非填写了表格，否则就会消失。

格鲁吉亚企业应该从哪里开始？

格鲁吉亚企业通常应该从社交媒体聊天机器人开始，因为大多数当地买家通过 Facebook Messenger、Instagram DM 和 WhatsApp 提问，而不是通过网站联系表。一旦您获得来自广告或搜索的稳定流量，网站聊天机器人就可以作为第二步。

这就是格鲁吉亚的实际情况。客户对 Facebook 广告发表评论、回复 Instagram 故事或打开 WhatsApp 询问送货情况。网站通常是他们浏览的小册子，而真正的对话发生在聊天中。在消息已经落地的地方进行构建，然后扩展。

何时网站聊天机器人是更好的第一步

有些企业的大部分入站确实是在网站上获得的，对他们来说，小部件是第一位的。

• 您运行搜索和谷歌广告，将陌生人发送到需要在离开之前快速回答的登陆页面。
• 您的产品需要解释： 软件、服务、B2B 优惠，访问者在页面中提出详细问题。
• 您收集结构化潜在客户： 通过聊天中的指导表格清晰地捕获预订、报价请求、演示。
• 您向在桌面上进行研究而不是向主页发送消息的公司销售。

如果这描述了您，那么网站聊天机器人会在页面上、选项卡关闭之前吸引访问者最感兴趣的时刻。不过，对于大多数格鲁吉亚零售和服务企业来说，流量小于社交收件箱。

每个聊天机器人的费用是多少？

佐治亚州的网站聊天机器人的起价通常为每月 150 GEL，用于您网站上的人工智能小部件。社交媒体销售聊天机器人通常是一次性构建 250 到 1000 个 GEL，具体取决于它合格和捕获的数量。许多企业最终都同时运营这两种业务，并由一个共享知识库提供支持。

不管怎样，把它比作一个人。佐治亚州的一名兼职收件箱管理员每月的费用约为 1500 GEL，工作时间固定。聊天机器人会覆盖晚上和周末，此时大量的购买问题会出现，但目前尚未得到解答。

诚实的答案往往是两者兼而有之

最强大的设置是一个聊天机器人大脑，它可以在您的网站和跨社交渠道上以相同的产品知识和相同的格鲁吉亚回复进行回答。买家在 Instagram 上提问，然后访问该网站，并在两个地方得到一致的答案。

从一个渠道开始的重点是关注，而不是排除。首先在您的线索已经到达的地方进行构建，证明流量转换，然后将相同的大脑扩展到下一个渠道。试图同时在所有地方推出通常意味着没有一个产品能得到销售所需的关注。

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常见问题解答

我可以在我的网站和 Facebook 上使用相同的聊天机器人吗？

哪个聊​​天机器人在佐治亚州获得更多潜在客户？

网站聊天机器人是否会降低我网站的速度？

我需要一个网站来运行聊天机器人吗？

我如何决定先构建哪个？