ვებსაიტის ჩატბოტი თუ სოციალური ქსელის ჩატბოტი: რითი დავიწყოთ
ვებსაიტის ჩატბოტი თქვენს საიტზე განთავსებული ვიჯეტია, რომელიც ვიზიტორებს საიტის თვალიერებისას პასუხობს. სოციალური ქსელის ჩატბოტი კი მყიდველებს Facebook Messenger-ში, Instagram DM-სა და WhatsApp-ში პასუხობს — იქ, სადაც ისინი ისედაც არიან. ისინი სხვადასხვა ტრაფიკს ემსახურება და სწორი პირველი ნაბიჯი იმაზეა დამოკიდებული, თუ სად გიკავშირდებათ მომხმარებელი.
TL;DR: დაიწყეთ იქიდან, სადაც მომხმარებლები ისედაც გწერთ. საქართველოში ეს, როგორც წესი, Messenger, Instagram და WhatsApp-ია, ამიტომ პირველ რიგში სოციალური ქსელის ჩატბოტი იმარჯვებს. ვებსაიტის ჩატბოტი შედეგს მაშინ მოგიტანთ, როცა საიტზე სტაბილური ტრაფიკი გექნებათ. aiNOW ორივე ტიპის ჩატბოტს ქმნის — თვეში 150 ლარიდან ან ერთჯერადი პროექტის სახით.
არჩევანის გაკეთება იმის მიხედვით, თუ რა გამოიყურება თანამედროვედ, არასწორია. სწორი გზაა, გადახედოთ გასული კვირის შეტყობინებებს და დაითვალოთ, რომელი არხიდან შემოვიდა. თუ არ ხართ დარწმუნებული, რომელი არხისთვის შექმნათ ჩატბოტი პირველად, ჩვენი ხელოვნური ინტელექტის ჩატბოტების შექმნის სერვისი ნებისმიერი სამუშაოს დაწყებამდე სწორედ ამ ანალიზით იწყება.
რით განსხვავდება ეს ორი ჩატბოტი
მთავარი განსხვავება ლოკაციასა და განზრახვაშია. ვებსაიტის ვიზიტორი ინფორმაციას თქვენს ტერიტორიაზე იკვლევს. სოციალური ქსელის მყიდველი კი უკვე ყიდვისთვისაა განწყობილი იმ აპლიკაციაში, რომელსაც მთელი დღე იყენებს.
| მახასიათებელი | ვებსაიტის ჩატბოტი | სოციალური ქსელის ჩატბოტი |
|---|---|---|
| მდებარეობა | თქვენი საიტი | Messenger, Instagram, WhatsApp |
| ვიზიტორის განწყობა | იკვლევს, ადარებს | მზადაა იკითხოს ფასი და იყიდოს |
| საჭიროებს ტრაფიკს | SEO, რეკლამები, პირდაპირი ბმულები | თქვენი გამომწერები და რეკლამები |
| ტოვებს მიმოწერას | არა, სესია გასვლისას სრულდება | დიახ, შეგიძლიათ მოგვიანებით მიწეროთ |
| საუკეთესოა | პროდუქტის დეტალური ინფორმაციისთვის, ლიდების ფორმებისთვის | სწრაფი პასუხებისთვის ფასზე, შეკვეთების მისაღებად |
მიმოწერის შენახვა სოციალური ქსელების ჩუმი უპირატესობაა. როცა ვინმე თქვენს გვერდს სწერს, თქვენ მასთან ხელახლა დაკავშირების შესაძლებლობა გრჩებათ. ვებსაიტის ვიზიტორი კი, რომელიც გვერდს დახურავს, დაკარგულია, თუ მანამდე ფორმა არ შეავსო.
რით უნდა დაიწყოს ქართულმა ბიზნესმა?
ქართულმა ბიზნესმა, როგორც წესი, სოციალური ქსელის ჩატბოტით უნდა დაიწყოს, რადგან ადგილობრივი მყიდველების უმეტესობა კითხვებს საიტის საკონტაქტო ფორმის ნაცვლად Facebook Messenger-ით, Instagram DM-ითა და WhatsApp-ით სვამს. ვებსაიტის ჩატბოტის შექმნა მეორე ეტაპზეა გამართლებული, როცა რეკლამებიდან ან საძიებო სისტემებიდან სტაბილური ტრაფიკი გექნებათ.
ეს საქართველოს პრაქტიკული რეალობაა. მომხმარებლები Facebook-ის რეკლამას აკომენტარებენ, Instagram-ის სთორის პასუხობენ ან მიწოდების პირობების გასაგებად WhatsApp-ს ხსნიან. ვებსაიტი ხშირად ბროშურის როლს ასრულებს, რომელსაც თვალს გადაავლებენ, რეალური საუბარი კი ჩატში იმართება. შექმენით ჩატბოტი იქ, სადაც შეტყობინებები ისედაც გროვდება, და მხოლოდ შემდეგ გაფართოვდით.
როდის ჯობს ვებსაიტის ჩატბოტით დაწყება
ზოგიერთი ბიზნესი შეტყობინებების უმეტესობას სწორედ საიტზე იღებს და მათთვის ვიჯეტი პირველ ადგილზე დგას.
- თქვენ უშვებთ საძიებო და Google-ის რეკლამებს, რომლებიც უცნობ მომხმარებლებს ლენდინგ გვერდებზე გზავნის, სადაც მათ წასვლამდე სწრაფი პასუხი სჭირდებათ.
- თქვენი პროდუქტი ახსნას საჭიროებს: პროგრამული უზრუნველყოფა, სერვისები, B2B შეთავაზებები, სადაც ვიზიტორს გვერდის შუაში დეტალური კითხვები უჩნდება.
- თქვენ სტრუქტურირებულ ლიდებს აგროვებთ: ჯავშანი, ფასის მოთხოვნა, დემო ვერსია, რომლებიც ჩატში არსებული ფორმით მარტივად გროვდება.
- თქვენ ყიდით კომპანიებზე, რომლებიც ინფორმაციას დესკტოპ კომპიუტერით იკვლევენ და არა გვერდზე მოწერით.
თუ ეს თქვენს ბიზნესს აღწერს, ვებსაიტის ჩატბოტი ვიზიტორებს უმაღლესი ინტერესის მომენტში, პირდაპირ გვერდზე იჭერს, სანამ ისინი ჩანართს დახურავენ. თუმცა, ქართული საცალო და მომსახურების ბიზნესების უმეტესობისთვის ეს ტრაფიკი სოციალური ქსელების შემოსულ შეტყობინებებზე ნაკლებია.
რა ღირს თითოეული ჩატბოტი?
საქართველოში ვებსაიტის ჩატბოტის ფასი, როგორც წესი, თვეში 150 ლარიდან იწყება ხელოვნურ ინტელექტზე მომუშავე ვიჯეტისთვის. სოციალური ქსელის გაყიდვების ჩატბოტი ხშირად ერთჯერადი პროექტია, რომლის ღირებულება 250-დან 1000 ლარამდე მერყეობს — დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად კარგად ახარისხებს და აგროვებს ის ლიდებს. ბევრი ბიზნესი საბოლოოდ ორივეს ერთად იყენებს, რომლებიც ერთიანი ცოდნის ბაზიდან იკვებება.
| ვარიანტი | მოდელი | aiNOW-ს ფასი |
|---|---|---|
| ვებსაიტის AI ჩატბოტი | ყოველთვიური | 150 ლარიდან / თვეში |
| სოც. ქსელის გაყიდვების ჩატბოტი | ერთჯერადი პროექტი | 250-დან 1000 ლარამდე |
| ორივე, ერთიანი ბაზით | შერეული | ფასი დგინდება ერთად, საერთო ცოდნის ბაზით |
ნებისმიერ შემთხვევაში, შეადარეთ ის ადამიანს. საქართველოში ნახევარ განაკვეთზე მომუშავე თანამშრომელი, რომელიც შეტყობინებებს პასუხობს, თვეში დაახლოებით 1500 ლარი ჯდება და განსაზღვრულ საათებში მუშაობს. ჩატბოტი კი ღამით და შაბათ-კვირასაც მუშაობს — მაშინ, როცა კითხვების დიდი ნაწილი შემოდის და ამჟამად უპასუხოდ რჩება.
საუკეთესო გამოსავალი: ორივე ერთად
ყველაზე ეფექტური სისტემაა, როცა ერთი ჩატბოტის „ტვინი“ თქვენს საიტზეც პასუხობს და სოციალურ ქსელებშიც — ერთი და იმავე პროდუქტის ცოდნით და იდენტური ქართული პასუხებით. მყიდველი კითხვას Instagram-ზე სვამს, შემდეგ საიტზე შედის და ორივე ადგილას ერთსა და იმავე, თანმიმდევრულ პასუხს იღებს.
ერთი არხით დაწყების მიზანი ფოკუსირებაა და არა დანარჩენების გამორიცხვა. პირველ რიგში შექმენით ჩატბოტი იქ, სადაც ლიდები ისედაც შემოდის, დაამტკიცეთ, რომ პროცესი მუშაობს და შემდეგ იგივე „ტვინი“ სხვა არხებზეც გადაიტანეთ. ყველგან ერთდროულად დაწყების მცდელობა, როგორც წესი, ნიშნავს, რომ ვერცერთი ვერ მიიღებს გაყიდვებისთვის საჭირო ყურადღებას.
ამავე თემაზე
- AI ჩატბოტი ბიზნესისთვის: სრული გზამკვლევი 2026
- AI ჩატბოტის დანერგვა 7 ნაბიჯში: ბრიფიდან გაშვებამდე
- ჩატბოტის პროექტის 9 შეცდომა, რომელსაც ბიზნესის მფლობელები უშვებენ
- FAQ ჩატბოტი გაყიდვების ჩატბოტის წინააღმდეგ: ორი სხვადასხვა მანქანა
- ლიდების კვალიფიკაცია AI ჩატბოტით: ფილტრები, რომლებიც მუშაობს
- AI კონტენტის წარმოება ბიზნესისთვის: 2026 წლის გზამკვლევი
- რატომ აღიზიანებთ კლიენტებს ჩატბოტები და როგორ გამოვასწოროთ ეს
- ქეისი: ჩატბოტის კონვერსია საქართველოში