Instagram yorumlarını DM'lere ve potansiyel

TL;DR: aiSTAFF, Instagram yorumlarını dönüşüm hunisinin en üstünde görüyor. Herkese açık kısa bir yanıt gönderir, aynı ürün beyniyle bir DM açar, müşterinin dilinde yanıt verir ve niyeti yüksek olduğunda bir telefon numarası alır. Çoğu olay akşam 7'den sonra kendiliğinden oluyor.

Instagram, Gürcü müşterilerin göz attıkları ve bir Reel veya ürün gönderisinin altındaki yorumların saf bir satın alma sinyali olduğu yerdir. Birisi yeni gelene "fasi?", "hala müsait mi?" ya da bir ateş emojisi bırakırsa bu yorum bir beğeniden daha değerlidir. Sorun zamandır. Instagram DM'lerinin ve yorumlarının en büyük dalgası, iş gününün ardından sayfanın boş olduğu akşam saatlerinde geliyor. Bu wave'i otomatik olarak yakalamak için Yorumdan DM'ye dönüşüm hunisi mevcuttur.

Bu huni, aiSTAFF sohbet robotu ürününün bir parçası olarak sunduğumuz daha büyük bir öncü motorun bir katmanıdır. Herhangi bir yorumdan sıcak ve nitelikli bir potansiyel müşteriye giden yolun tamamı için Potansiyel Müşteri Yakalama Otomasyon Kılavuzu'nu başlatın.

Yorumlar neden gönderinin kendisini geride bırakıyor?

Gönderi insanlara ulaşır. Yorum size kimin harekete geçmeye hazır olduğunu söyleyecektir. Bir takipçi herkese açık olarak bir soru yazma zahmetine girdiğinde pasif kaydırmadan aktif ilgiye geçer. Bu, indirimin başlayabileceği andır ve aynı zamanda yanıtın saatler sonra gelmesi veya hiç gelmemesi nedeniyle çoğu sayfanın başarısız olduğu andır.

Dönüşüm hunisi bunu döndürür. Satın alma amaçlı bir yorum göründüğünde aiSTAFF herkese açık ve özel olarak yanıt verir. Herkese açık bir yanıt, konuyu devam ettirir ve diğer görüntüleyenlere yanıt satıcısını gösterir. DM, asıl konuşmayı kullanıcının ayrıntıları paylaşabileceği ve botun ürün kartları gönderebileceği bir yere taşır. Yorumlar kapıyı açar, DM'ler ise kapatır.

Kullanıcıları DM'ye yönlendiren herkese açık bir yanıt

Genel hat iki şey yapar. Yararlı olacak kadar yanıt verir ve kullanıcıya mesajlarını kontrol etmesini söyler. "Size renkleri ve fiyatı şimdi DM olarak göndermek", herkese açık izleyicileri indirimin spesifik olabileceği özel bir konuya yönlendiren küçük bir metindir.

DM'nin içinde aynı yapay zeka beyni web sitenizin widget'ına ve diğer kanallarına güç verir. Bağlamda karşılıyor, katalogdan tam ürünü alıyor ve adını, fiyatını, varsa indirimlerini ve görselini içeren bir kart gönderiyor. Kullanıcı iki veya üç öğeyi adlandırırsa, bot bunları birer birer gözden geçirir ve sepetin tamamını elinde tutar. Sohbette sipariş yoktur, amaç ürün keşfi ve olası satış aktarımıdır, dolayısıyla bot, kartla ödemeyle değil, bir kişiyle veya telefonla aramayla sona erer.

Beyin dili otomatik olarak tanıdığından, Gürcü dilindeki bir yorum Gürcüce bir DM alır, Rusça bir yorum Rusça bir yorum alır ve İngilizce bir yorum da İngilizce bir DM alır. Hatta sohbetin ortasında haber vermeden geçiş bile yapabiliyor. Bu, Tiflis kullanıcılarının dilleri tek bir konuda karıştırdığı bir platformda önemli.

Akşam 7'den sonraki dalga için tasarlandı

Akşam, bu huninin depolama alanını aldığı zamandır. Öğle yemeğinde yayınlanan Reel, yorumları gece yarısına kadar devam ettiriyor ve bir grup insan bunu daha az umursamaz. aiSTAFF tüm akşam çalışarak platform sınırlarına saygılı bir hızda yanıt veriyor ve DM gönderiyor.

Balayaj dönüşümü yayınlayan bir salon düşünün:

Reel saat 13:00'te kalkıyor ve gün boyunca yorumları topluyor.
21:40'ta bir takipçi "Bu uzunluk ne kadar?" yorumunu yapıyor.
Halkın yanıtı aralığa yanıt verir ve DM'yi işaret eder.
DM, saç uzunluğu ve istenilen tarih olmak üzere iki belirleyici soru sorar ve ardından bir geri arama aralığı sunar.
Kabin sahibi uyurken telefon numarasını ve kitaplara olan ilgiyi yakalıyor.

Ertesi sabah, işletme sahibinin adlandırılmış bir hizmet ve zaman tercihi vardır. Bu ipucu eski "Sana yarın döneceğim" ritmiyle buharlaşacaktı. Aynı mantık tüm hizmet işletmeleri için geçerlidir; bu nedenle Tek bir yakalama aracı, farklı sektörler arasında rezervasyonları, teklifleri ve LCV'leri içerir.

Liderliği yakalayın ve satışa devam edin

Basılan sayı bitiş çizgisi değil. Huni Kuralı bir çıkmaz sokak değildir: aiSTAFF'ın bir telefonu ve bir nedeni olduğunda, yardım etmeye devam eder. Bir sonraki soruyu yanıtlar, ilgili hizmet veya ürünü sunar ve kullanıcı telefonu kapatana kadar kullanışlı kalır. Yakalama sonrası davranış, potansiyel müşteri ile satış arasındaki farktır ve yakaladıktan sonra satışa devam et bölümünde ele alınmıştır.

Sunum yapanların kendisi yorum geçmişinde kaybolmaz. Her biri Facebook, WhatsApp, Telegram ve web sitesi liderleriyle paylaşılan bir gelen kutusuna akar, böylece ekibiniz beş uygulama yerine tek bir listeden çalışır. Daha sonra kişi kaydı doldurulabilir ve sıralanabilir; bu, CRM Zenginleştirme katmanı tarafından işlenir ve KOBİ'ler için CRM Özellikleri Karşılaştırması ile karşılaştırılabilir.

Soğuk listeyi aynı DM'lerle ısıtın

Dönüşüm hunisi yalnızca yeni yorumlar için değildir. Haftalar önce katılan ve sessizce ayrılan takipçilerin soğuk listesi göz önünde saklanıyor. aiSTAFF, yeni bir indirim veya teklifle ilgili uygun bir teşvikle DM aracılığıyla onlarla yeniden iletişime geçebilir ve eski kişileri tekrar satın almaya yönlendirebilir. Bu ısınma hattı mekaniği liderliği ısıtmak için soğuk listede bulunur ve başıboş olanları takip eden daha geniş olası müşteri yakalama ve takip akışına bağlanır.

Hiçbiri ikinci bir aboneliğe veya ayrı bir Instagram aracına ihtiyaç duymuyor. Aynı beyin, aynı kota ve aynı katalog; yorumları, DM'leri ve snap'leri bir araya getirir; dolayısıyla, beyin var olduğunda Instagram dönüşüm hunisine eklemenin maliyeti sıfırdır.

İlgili okumalar

SSS

Bir Instagram yorumu nasıl DM'ye dönüşür?

Bir yorum satın alma niyetini gösterdiğinde, aiSTAFF yüzeysel bir soruyu yanıtlayan ve kişiyi mesajlarına yönlendiren kısa bir genel yanıt yayınlıyor ve ardından aynı ürün beyin fırtınasını içeren bir DM açıyor. DM bir ürün kartı gönderir, birkaç soruyla yetkilendirilir ve aranacak bir telefon numarası alabilir.

DM hangi dili kullanıyor?

Kullanıcının kullandığı şey ne olursa olsun. Beyin, yorumdan Gürcüce, Rusça veya İngilizceyi otomatik olarak algılayıp o dilde yanıt veriyor ve herhangi bir duyuru yapmadan konuşmanın ortasında geçiş yapabiliyor. Bu, dilleri tek bir başlıkta karıştıran Tiflis izleyicileri için uygundur ve her dil için ayrı komut dosyaları tutmayacağınız anlamına gelir.

Akşam kimsenin çevrimiçi olmadığı zamanlarda çalışıyor mu?

Bu, en çok işe yaradığı zamandır. Instagram yorumlarının ve DM'lerin çoğu akşam 7'den sonra geliyor, bu nedenle aiSTAFF dönüşüm hunisini platform açısından güvenli bir hızda akşam temposunda çalıştırıyor. Ertesi sabah, yanıt vermeyen yorumlar yerine, aklınızda bir ürün veya hizmet olan potansiyel müşterileri hedefleyeceksiniz.

Yakalanan potansiyel müşteriler nereye gidiyor?

Facebook, WhatsApp, Telegram ve web sitesi potansiyel müşterilerinizi tek bir paylaşılan kutuya koyun, böylece ekibiniz tek bir listeden çalışır. Her kişi otomatik olarak zenginleştirilip organize edilebildiği gibi, kanallar arasında tek beyin ve tek kota olduğundan Instagram'ı eklemek ayrı bir aboneliğe değmez.