您的企业准备好迎接人工智能了吗？ 10点检查
关于人工智能，大多数格鲁吉亚业主提出的第一个问题都是错误的。他们问我“我应该买哪种乐器？”获得结果的买家会问：“我的业务设计方式是否能让该工具真正为您提供帮助？”在您从未编写过的知识库上训练的聊天机器人会让您失败。建立在无人同意的流程之上的自动化将会被破坏。
下面是一个 10 点准备就绪测试，您可以在 10 分钟内完成。给每个项目打 0、1 或 2 分（0 = 完全不，1 = 部分，2 = 是）。将总分相加，然后阅读与您的分数相对应的部分。如果您希望有人随身携带分数并将其转化为计划，AI 就绪评估就可以提供这种服务。
10 点检查
- 书面答案。您是否将常见的客户问题及其答案写在某处（而不仅仅是写在一个人的脑海中）？
- 一个价格来源。是否有该工具可以读取的单一当前价目表？
- 定义的流程。您能否以清晰的步骤描述潜在客户如何成为付费客户？
- 一个收件箱。您来自 Facebook、Instagram、WhatsApp 和手机的消息是否都会发送到某个地方以便您可以一起查看？
- 客户记录。您是否将联系人和订单历史记录存储在 CRM 中或至少存储在结构化电子表格中，而不是分散的聊天记录中？
- 可衡量的目标。您能给我一个您想要移动的数字（送货量、预订量、响应时间、重复订单）吗？
- 主人时间。有人（通常是您）可以每周花两个小时来管理第一个月的工作吗？
- 诚实的预算。您能在三个月或更长时间不花钱的情况下每月支付至少 500 英镑吗？
- 内容权利。您是否拥有可以使用的产品照片、徽标和品牌基础信息？
- 决策速度。您可以在本周批准更改，而不是等待委员会吗？
其中两个（第 1 点和第 2 点）决定了聊天机器人听起来是聪明还是愚蠢。第 3 点和第 4 点决定自动化是否节省了实际时间。诚实，但不要慷慨。
得分 0 到 7：一垒
你没有落后，你提前了，提前解决问题的成本很低。暂时不要购买复杂的工具。您的前三个步骤：
- 编写一页常见问题解答和当前价目表。这篇文档解释了上述几点的一半。
- 选择一个您收到最多消息的渠道，并承诺在该渠道快速回复。
- 从一次低风险的胜利开始，通常是一致的内容或简单的常见问题解答机器人，而不是完整的自动化套件。
得分 8 到 14：准备好重点构建
你有骨头。现在将一种工具瞄准一个数字。此时的错误就是三心二意地做五件事。您的前三个步骤：
- 从第 6 点中选择一个指标并朝着该指标构建：用于预订的预订机器人、用于潜在客户的潜在客户自动化。
- 连接您的收件箱，以便一名助手负责处理 Messenger、Instagram DM 和 WhatsApp。
- 使用上面写下的单个数字设置 30 天的审核日期。
得分 15 到 20：准备构建
您可以同时运行多个AI系统并将它们连接起来。这里的风险是购买相互之间不通信的工具。您的前三个步骤：
咨询适合什么地方，不适合什么地方
如果您的分数很明确并且您的下一步很明显，那么您不需要顾问，您只需要开始即可。当路径不明确时，咨询就会付出代价：相互竞争的优先事项、一堆不成熟的工具，或者团队需要写下路线图才能度过第一个月。 aiNOW 评估会为您收集这十点，为您的业务确定物有所值的用例，并为您提供一致的计划。这是一种付费、固定价格的参与方式，提供 48 小时响应并包含 NDA，并且与我们的自动化行业指南自然集成。
了解您的分数并想将其转化为计划？ 在 ainow.ge 获取固定报价。
常见问题解答
如果我得分低怎么办，我必须完全等待AI吗？
没有。低分意味着从廉价的基础知识开始：一份书面的常见问题解答、一份价目表、一个渠道。只需几个小时的工作，它们就可以提高所有后续工具的性能。
在做任何事情之前我需要 CRM 吗？
不是第一步。干净的联系人和订单表足以运行内容引擎或常见问题解答机器人。一旦您实现了自动化跟进和保留，CRM 就值得了。
尽职调查评估需要多长时间？
自检需要十分钟。引导式 aiNOW 评估（包括访谈、用例简介和顺序路线图）是一种简短的固定价格参与，通常在一周内完成。