Ekibinizi Göz Döndürmeden Yapay Zeka Araçlarını

Bir ekibi yapay zeka araçlarını kullanacak şekilde eğitmek, küçük bir pilot grup seçmek, her gün yaptıkları tekrarlayan görevlerin haritasını çıkarmak, onlara bu görevler için çalışma talimatları vermek ve alışkanlık kalıcı olana kadar sonuçları haftalık olarak gözden geçirmek anlamına gelir. Şirket çapındaki web seminerini atlayın. Evlat edinme, gönüllü olan kişilerle görev görev gerçekleşir.

TL;DR: Tüm şirketle değil, 2 ila 4 kişilik bir pilot grupla başlayın. 4 ila 6 hafta içinde gerçek alışkanlığın oluşmasını bekleyin. Ortak bir bilgi istemi kitaplığını paylaşan ekipler, araçlara katılım süresini birkaç günden yaklaşık bir saate indirdi.

Yapay zeka sunumlarının çoğu aynı şekilde başarısız oluyor. Araç sahibi 20 lisans satın alıyor, bir eğitim oturumu yürütüyor ve üç hafta sonra aracı hâlâ yalnızca iki kişi açıyor. Çözüm daha fazla eğitim değil. Doğru insanlarla daha küçük bir başlangıçtır. Bu işlemin sizin için yapılmasını istiyorsanız Yapay Zeka danışmanlık hizmetimiz 500 GEL'den başlayan fiyatlarla ekip kurulumu ve iş akışı tasarımını yönetir.

Yapay zeka sunumlarının çoğu neden başarısız oluyor?

Başarısız olurlar çünkü büyük ve soyut başlarlar. Zorunlu bir oturum, kimsenin aklında olmayan görevlerde kimsenin istemediği özellikleri öğretir. İnsanlar başlarını salladılar, masalarına döndüler ve eski yönteme yöneldiler çünkü bu, boş bir bilgi kutusuyla savaşmaktan daha hızlıydı. Evlat edinme somut bir göreve, çalışan bir örneğe ve bunu zaten yürüten bir kişiye ihtiyaç duyar.

Başarılı olan takımlar bunların her birini çevirir. Küçük grup, gerçek görevler, paylaşılan kazançlar.

1. Adım: Ekibin tamamını değil, bir pilot grup seçin

Meraklı ve meşgul olan 2 ila 4 kişiyi seçin. Meraklı çünkü bu tuhaf ilk haftayı atlatacaklar. Meşguller çünkü yapay zekanın ortadan kaldırabileceği gerçek acıları var ve bu da onları motive ediyor. İlk gün en gürültülü şüphecinizi hazırlamaktan kaçının ve otomatikleştirilecek tekrarlayan hiçbir şeyi olmayan kişiden kaçının.

Pilot gruba açıkça şunu söyleyin: En sinir bozucu tekrarlayan görevinizde yapay zekayı denemek için iki hafta harcayın ve neyin işe yarayıp neyin zaman kaybına yol açtığını bildirin. Özetin tamamı bu.

2. Adım: Görev envanteri oluşturun

Pilot grupla 30 dakika oturun ve haftada iki defadan fazla yaptıkları her görevi listeleyin. Daha sonra her birini işaretleyin:

Yeşil: tekrarlayan, metin tabanlı, taslağın kaba olması durumunda düşük risk. İlk önce bunlar gidiyor. Örnekler: yanıtların taslağını hazırlamak, belgeleri özetlemek, ilk taslak sosyal gönderileri yazmak.
Sarı: kullanışlıdır ancak binadan ayrılmadan önce incelenmesi gerekir. Teklifler, müşteri e-postaları, fiyat notları.
Kırmızı: karar çağrıları, hassas veriler, yanlış bir taslağın zarar verebileceği yasal veya mali her şey. Bunlar takımın akıcı hale gelmesini bekler.

Artık belirsiz bir "Yapay zekayı daha fazla kullanın" yerine sıralı bir başlangıç listeniz var.

3. Adım: Onlara kurs değil, işe yarayacak ipuçları verin

Boş bir kutuya bakan yeni bir kullanıcı hemen pes eder. Onlara yeşil görevleri için hazır bilgi istemleri verin. Paylaşılan bilgi istemi kitaplığı, en zor kısım olan nasıl sorulacağını bilmeyi ortadan kaldırır. Her kişi parantezleri doldurur ve ilk denemede, yani inancın oluştuğu anda kullanılabilir çıktı alır.

Kitaplığı tek bir paylaşılan belgede tutun. Birisi işe yarayan bir bilgi istemi keşfettiğinde, onu tek satırlık bir etiketle yapıştırır. Kütüphane teoriden değil, gerçek kullanımdan büyür.

4. Adım: 20 dakikalık haftalık inceleme çalıştırın

Pilot grup haftada bir kez 20 dakika süreyle toplanıyor. Yalnızca üç soru:

Yapay zeka bu hafta size ne zaman kazandırdı?
Nerede zamanınızı boşa harcadınız veya çöp ürettiniz?
Paylaşılan kitaplığa hangi istemi eklemeliyiz?

Bu döngü üç şey yapar. Grubu motive eden kazanımları ortaya çıkarır. Kötü kullanım durumlarını yayılmadan önce ortadan kaldırır. Her hafta kütüphaneyi birleştiriyor. 4 ila 6 hafta sonra alışkanlık, toplantı yapılmadan da devam eder.

5. Adım: Yalnızca pilot uygulama çalıştıktan sonra genişletin

Pilot grup zamandan tasarruf edildiğini bildirdiğinde ve kütüphanede 10 ila 15 kanıtlanmış istem bulunduğunda, bir sonraki dalgayı getirin. Artık belirsiz bir fikir satmıyorsunuz. Dahili kanıtlarınız, gerçek örnekleriniz ve soruları yanıtlayabilecek meslektaşlarınız var. İkinci dalgada benimsenme çok daha hızlı çünkü şüphe zaten ortadan kalktı.

Aşağıdaki tablo, başarısız olan ve çalışan bir kullanıma sunma arasında nelerin değiştiğini göstermektedir.

Faktör	Başarısız kullanıma sunma	Çalışma sunumu
Başlangıç boyutu	Tüm şirket	2 ila 4 kişilik pilot
İlk içerik	Özellik web semineri	Gerçek görevler için istemler
Görev seçimi	"Yapay zekayı daha fazla kullanın"	Sıralı yeşil/sarı/kırmızı liste
Geri bildirim döngüsü	Yok	20 dakikalık haftalık inceleme
Şüpheciler için kanıt	Satıcı slaytları	Sonuçları olan iş arkadaşları
Time to habit	Asla yapışmaz	4 ila 6 hafta

Çalışıp çalışmadığını nasıl ölçersiniz?

Bir kontrol paneline ihtiyacınız yok. İki sinyali izleyin: İnsanlar aracı kendilerine söylenmeden mi açıyorlar ve paylaşılan kitaplık kendi kendine mi büyüyor? Bir ay sonra her ikisi de doğruysa evlat edinme gerçektir. Kitaplığın dondurulması ve kullanımın azalması durumunda pilot grup yanlış görevleri seçmiştir; bu nedenle envantere geri dönün ve daha yeşil olanları seçin.

Bir sonraki yaygın hamle, kanıtlanmış görevleri sistemlerinize bağlayarak daha az manuel adımla çalışmalarını sağlamaktır. İçerik sisteminin veya otomasyon kurulumunun geçimini sağladığı yer burasıdır.

İlgili Okumalar

SSS

Ekibin yapay zeka araçlarına alışması ne kadar zaman alır?

Alışkanlık kendi kendine devam etmeden önce 4 ila 6 haftalık düzenli kullanım planlayın. İlk hafta garip geçiyor, ikinci hafta erken galibiyetler gösteriyor ve dördüncü haftaya gelindiğinde pilot grup, herhangi bir uyarıda bulunmadan yapay zekaya ulaşıyor. Hız, görevlerinin ne kadar tekrarlı olduğuna ve başlamak için hazır istemlerin olup olmadığına bağlıdır.

Yapay zeka eğitimini herkes için zorunlu hale getirmeli miyiz?

Hayır. Şirket çapında zorunlu eğitim, bu dağıtımların sona ermesinin en yaygın yoludur. Gerçekten tekrarlayan ağrıları olan gönüllülerle başlayın, işe yaradığını kanıtlayın ve ardından dahili sonuçların ekibin geri kalanını çekmesine izin verin. İnsanlar, bir politikanın onlara söylediğinden daha çok bir meslektaşın bunları göstermesini daha hızlı benimserler.

Ekibim daha yaşlıysa ve yeni araçlara dirençliyse ne olur?

Direnç genellikle yaştan değil, boş bir bilgi kutusundan gelir. Nefret ettikleri bir görev için onlara işe yarar bir komut verin, bunun onlara 20 dakika kazandırmasını izleyin ve direnç azalsın. Önce en somut, en sinir bozucu görevi seçin. Açık bir zafer, işin geleceğine ilişkin herhangi bir tartışmadan daha fazlasını yapar.

Yapay zeka eğitimini yürütmesi için birini işe almamız gerekiyor mu?

Küçük bir ekip için genellikle hayır. Yukarıdaki pilot ve inceleme yöntemi herhangi bir organize yönetici tarafından yürütülebilir. Kurulum ve kalite kontrolün teknik olduğu CRM'nize, içerik hattınıza veya rezervasyon sisteminize yapay zekanın entegre edilmesini istediğinizde dışarıdan yardım karşılığını verir. aiNOW danışmanlığı bunu 500 GEL'den başlayan fiyatlarla karşılıyor.

Bir ekibin henüz hangi görevleri asla yapay zekaya devretmemesi gerekir?

Ekip akıcı bir şekilde konuşana ve bir inceleme adımına sahip olana kadar yapay zekayı nihai yasal metinden, mali taahhütlerden ve hassas müşteri verileri içeren herhangi bir şeyden uzak tutun. Bunları görev envanterinizde kırmızı olarak işaretleyin. Taslakların incelenmesi uygundur, ancak binayı kontrolsüz bırakan kaba bir taslak, tasarruf ettiği zamandan daha pahalıya mal olabilir.