رزرو سالن، کلینیک، استودیو

سالن زیبایی واکشی 60 رزرو در هفته از طریق DM اینستاگرام و دفتر خاطرات کاغذی دریافت می کند. هشت نفر از آنها هرگز ظاهر نمی شوند. هیچ کس به سالن هشدار نداد، صندلی خالی نشست و آرایشگر، که می توانست با پرداخت هزینه ای را انجام دهد، جای خود را از دست داد. این یک مزاحمت برنامه ریزی نیست. این چند صد لاری است که هر ماه هفته به هفته از در می گذرد.

یک وب‌سایت رزرو آنلاین با لایه یادآوری هوش مصنوعی دو نشت را به طور همزمان تشخیص می‌دهد: پشت و رو یک راهنمای که کارکنان شما را می‌خورد و تقویم شما را نشان نمی‌دهد. برای سالن های گرجستان، کلینیک های زیبایی و پزشکی و استودیوهای تناسب اندام، این یکی از پردرآمدترین سایت هایی است که می توانید داشته باشید. اگر می‌خواهید ساخته شود و به خدمات شما پیوند داده شود، سرویس توسعه وب‌سایت ما موتور رزرو، تنظیم پرداخت و خودکارسازی یادآوری را به‌عنوان یک پروژه واحد مدیریت می‌کند.

تقویم بیدرنگ و رزرو شخصی

قلب سایت رزرو یک تقویم زنده است که مشتریان شما می توانند آن را ببینند و خودشان رزرو کنند. یک مشتری صفحه شما را در ساعت 11 بعد از ظهر باز می کند، می بیند که یک اسلات رایگان در ساعت 4 بعد از ظهر وجود دارد. روز پنجشنبه با یک آرایشگر انتخابی او، او را انتخاب می کند و شکاف فورا بسته می شود. بدون DM، بدون انتظار برای پاسخ، بدون رزرو دوگانه زیرا دو نفر همزمان پیام دادند.

این پنجره سلف سرویس جایی است که بیشتر رزروها انجام می شود. میز جلوی شما امروز 9 تا 6 کار می کند، اما مشتریان مراجعه می کنند و عصر، بعد از کار، وقتی کسی در سالن نیست که پاسخگو باشد، مراجعه می کنند و توقف می کنند. یک تقویم زنده به جای از دست دادن کسی که فردا اول پاسخ می دهد، این درخواست را منعکس می کند. همان منطقی که باعث می‌شود ربات چت بعد از ساعت کار کند، در اینجا نیز صدق می‌کند، و ما نمونه وسیع‌تری را در راهنمای اتوماسیون کسب‌وکار در گرجستان پوشش می‌دهیم.

صفحه رزرو مناسب همچنین به شما امکان می دهد قوانین را کنترل کنید: زمان بافر بین قرار ملاقات ها، خدماتی که نیاز به دو جایگاه دارند، کارکنانی که فقط در روزهای خاصی کار می کنند و تاریخ های تعطیل. تقویم همه این کارها را به صورت خودکار انجام می دهد، بنابراین مشتری هرگز جایگاهی را که وجود ندارد رزرو نمی کند.

سپرده‌هایی که به پایان می‌رسند در فید ظاهر نمی‌شوند

موثرترین راه حل پیش فرض، پیش پرداخت است. وقتی رزرو کردن هیچ هزینه ای ندارد، ارزش پرش کردن ندارد، بنابراین مردم از آن صرف نظر می کنند. در هنگام رزرو، از طریق بانک گرجستان یا TBC iPay، یک سپرده کوچک بخواهید، و رفتار یک شبه تغییر می کند. این به مشتری نشان می‌دهد که 20 ₾ برای ذخیره اسلات پرداخت کرده است.

شما در مورد خط مشی سپرده به ازای هر سرویس تصمیم می گیرید: هزینه نگهداری ثابت، درصدی از درمان، یا پیش پرداخت کامل برای قرار ملاقات های با ارزش بالا مانند یک روش پزشکی یا یک جلسه طولانی رنگ. سپرده به حساب نهایی واریز می شود، بنابراین مشتری با پرداخت زودهنگام چیزی از دست نمی دهد. آنها فقط با عدم حضور می بازند. این عدم تقارن چیزی است که از تقویم شما محافظت می کند. درست کردن این درگاه‌ها کار اوست، و ما آن را به طور مفصل در پرداخت‌ها با BOG و TBC iPay توضیح می‌دهیم.

تأییدهای خودکار و یادآوری های هوش مصنوعی

حتی کاربران پرداخت کننده نیز فراموش می شوند. لایه یادآوری چیزی است که رزرو را از انجام شدن به ذخیره شدن می برد. به محض اینکه شخصی رزرو کرد، سیستم تأییدیه ارسال می کند. سپس در برنامه‌ای که تنظیم کرده‌اید، در کانالی که گرجی‌ها بیشتر می‌خوانند یادآوری می‌کند: Viber، WhatsApp یا SMS.

یک دنباله معمولی می‌گوید:

• تأیید فوری با تاریخ، زمان، خدمات، پرسنل و پین مکان.
• یادآوری 24 ساعت قبل، بنابراین قرار ملاقات به روز خود باز می گردد.
• یک فشار کوتاه دو ساعت قبل با گزینه تأیید یا زمان‌بندی مجدد با یک لمس.

بخشی از هوش مصنوعی در مدیریت است، نه فقط ارسال. وقتی مشتری پاسخ می‌دهد «من می‌توانم به جمعه بروم»، ربات این را می‌خواند، شکاف‌های باز جمعه را ارائه می‌کند، شکاف قدیمی را برای شخص دیگری بازنویسی می‌کند و آزاد می‌کند، همه اینها بدون اینکه میز جلوی شما هرگز آن را لمس کند. تجدید نظر درآمد را حفظ می کند. عدم اعلام بی سر و صدا آن را از دست می دهد. ربات یادآوری به صورت پیش‌فرض روی حالت قبلی قرار می‌گیرد. این همان موتور یادآوری است که ما در AI Booking و Appointment Automation توضیح می‌دهیم، و لایه مکالمه تحت پوشش رباتChaplete GuideAI را به اشتراک می‌گذارد.

مدیریت کارکنان و خدمات

این سیستم همچنین یک سوابق تمیز از هر مشتری و بازدید نگه می‌دارد که بقیه بازاریابی شما را تغذیه می‌کند. می‌دانید چه کسی چه چیزی را رزرو کرده است، چه کسی انجام داده است و چه کسی باید ادامه دهد، بنابراین یادآوری‌های رزرو مجدد به جای تمرین حافظه با یک کلیک فاصله دارند. این لیست از کاربران را به همان لایه مکالمه راهنمای کامل ربات چت هوش مصنوعی ضمیمه کنید و ربات می تواند درست مانند تأیید قرار ملاقات، پاسخ دهد "دکتر بریدزه روز پنجشنبه رایگان است".

بدون نمایش ریاضی، پردازش شده

تا زمانی که شماره‌ای را روی آن‌ها وارد نکنید، نمایش‌های بدون نمایش یک آزار جزئی به نظر می‌رسند. در اینجا محاسبه کابین Wack آمده است و می توانید ارقام خود را بیابید.

در هفته 60 رزرو دریافت کنید. نرخ عدم حضور 15 درصد است که 9 نوبت از دست رفته است. با میانگین 60 ₾ هر بلیت، این 540 ₾ صندلی خالی در هر هفته است. آن را در حدود 4.3 هفته ضرب کنید و نشت ماهانه حدود 2300 روبل است. در طول یک سال، این نرخ واحد بیش از 27000 روپیه از درآمدی را که قبلاً رزرو شده و سپس از بین رفته است، از بین می‌برد.

توالی یادآوری سپرده اضافه شده همه موارد عدم نمایش را حذف نمی کند، اما کاهش آن از 15 به 5 درصد، دو سوم نشت را بازیابی می کند. در کابین بالا، 1500 ₾ در ماه برگشت است. برخلاف ساخت یک سایت رزرو یکباره، سیستم هزینه خود را در هفته ها پرداخت می کند، نه سال ها. یک صفحه رزرو همچنین به عنوان یک صفحه تبدیل عمل می کند، بنابراین باید آن را با همان نظم و انضباط طراحی کنید که یک صفحه فرود با تبدیل بالا و تعیین قیمت هزینه دارد.

سؤالات متداول