面向企业主的 ChatGPT:20 项值得委派的任务

面向企业主的 ChatGPT 最适合完成初稿和总结任务:撰写电子邮件和产品副本、总结会议和文档、起草工作职位、将笔记转化为计划以及回答常规研究问题。它可以在重复、文本较多且不需要最终人工签名即可交付的工作中节省大部分时间。
TL;DR: ChatGPT 可以从所有者的办公桌上处理大约 20 个重复任务,每个任务节省 10 到 40 分钟。诀窍是委派正确的内容、草稿和摘要,同时将判断和任何法律或财务内容置于人工审查之下。
你不需要立即获得工程学位来开始,你需要一个简短的工作清单和每个工作的适当的提示形式。如果您希望通过保存的模板在整个团队中进行此设置,我们的AI 咨询服务将负责部署。以下是您今天可以采取行动的清单。
ChatGPT 擅长什么
ChatGPT 擅长快速生成初稿以及将长文本压缩为短文本。起草、重写、总结、集思广益和重新格式化是它的主场。它在任何需要它无法验证的当前事实、企业的真实数据或最终决定的事情上都很弱。将其视为快速起草的敏锐后辈,而不是签字的人。
这个边界就是整个战略。将工作交给草稿,这样可以节省空白页,而将工作保留在错误代价高昂的地方。
值得委派的 20 项任务
这些按区域分组。每一项都是 ChatGPT 做得足够好的工作,可以节省实时时间,只需在发布前进行少量编辑即可。
| # | 任务 | 它往往会节省时间 |
|---|---|---|
| 1 | 起草客户电子邮件 | 10 至 15 分钟 |
| 2 | 用更平静的语气重写消息 | 5 至 10 分钟 |
| 3 | 总结一个很长的电子邮件线程 | 10 分钟 |
| 4 | 总结会议记录 | 20 至 30 分钟 |
| 5 | 撰写产品说明 | 15 分钟 |
| 6 | 起草三个社交帖子选项 | 20 分钟 |
| 7 | 将粗略的笔记变成计划 | 15 至 20 分钟 |
| 8 | 撰写招聘启事 | 20 分钟 |
| 9 | 面试问题草稿 | 15 分钟 |
| 10 | 10回复评论或投诉 | 10 分钟 |
| 11 | 11概述博客文章或指南 | 15 分钟 |
| 12 | 12在不同语言之间翻译草稿 | 15 分钟 |
| 13 | 为产品撰写常见问题解答 | 20 分钟 |
| 14 | 14集思广益名称或角度 | 15 分钟 |
| 15 | 15起草提案框架 | 30 分钟 |
| 16 | 16将电子表格变成简单的散文 | 15 分钟 |
| 17 | 17写一份冷的外展初稿 | 15 分钟 |
| 18 | 用通俗易懂的语言解释复杂的主题 | 10 分钟 |
| 19 | 19标准操作程序草案 | 30 至 40 分钟 |
| 20 | 重新格式化另一个频道的内容 | 15 分钟 |
即使将一周内的一半时间加起来,时间也是真实的。该列表也是一个起始菜单,选择您最花时间的三个并首先在那里养成习惯。
我如何在日常业务中使用 ChatGPT?
选择三个您不喜欢的重复文本任务,为每个任务编写一个简短的提示,其中包含角色、您的上下文和您想要的格式,然后保存这些提示。每当任务出现时就运行它们,并在发布之前编辑输出。开始缩小范围,证明可以节省时间,然后在习惯坚持后添加任务。
使每个任务有效的提示形状
同样简单的结构完成了列表中的每一项任务:告诉 ChatGPT 是谁,给它事实,设置限制,并说出返回什么。对于客户电子邮件变为:
你是我的一家在线商店的客户支持助理。一位顾客写道,他们的订单晚了三天,他们感到很沮丧。写下 90 字以内的冷静、抱歉的回复,提出检查追踪情况,并且不承诺退款。返回一个版本。
注意四个动作:角色、上下文、约束、格式。这种形状是可用的草案和通用填料之间的区别。我们在业务提示工程指南中详细介绍了这一点。
哪些内容应受人类控制
有些任务永远不应该仅凭 ChatGPT 的承诺而完成。让这些工作保持人性化,仅使用人工智能作为草案:
- 任何合法或合同的内容。 用它来起草问题,而不是给出最终答案。
- 真实数字和财务数据。 它会产生错误的自信数字。根据您自己的记录验证每个数字。
- 当前事实和价格。 除非您提供,否则它不知道今天的股票、今天的价格或今天的新闻。
- 最终客户决定。 退款电话、雇用、解雇供应商,这些都是您的。
- 敏感个人数据。 不要粘贴客户 ID、付款详细信息或任何您不会以纯文本形式通过电子邮件发送的内容。
经验法则:如果错误会损失金钱或信任,则由 ChatGPT 起草并由人工决定。要选择人工智能在整个运营中的应用,请阅读如何为您的企业选择人工智能解决方案。
从一次性任务到团队习惯
节省最多时间的主人不会每天早上都输入新的提示。他们保存获胜的提示,标记发生变化的部分,并与团队共享该组。一旦支持主管、营销人员和销售人员都有自己经过测试的堆栈,就可以节省时间。特定于团队的设置位于客户服务提示指南和更广泛的库中。
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