第比利斯的金融科技和初创企业人工智能

第比利斯已经成为一个真正的初创公司和金融科技中心，每个办公室都重复着同样问题的早期版本：一个小团队、一系列支持问题、每周更换的产品以及惩罚每个早期员工的跑道。本能是把一个人投入到每一种新蔬菜中。更简单的一步是将人工智能放在重复的部分上并保持团队规模较小。

对于金融科技初创公司来说，人工智能战略与其说是关于一种工具，不如说是关于顺序：现在要自动化什么来赢得时间，什么要留给人类，因为这关系到金钱或监管。前面一行是因为它定义了以下所有内容：在金融科技中，人工智能处理支持、内容和内部物流，但它不提供财务或法律建议。此限制是一项功能，而不是限制。

无需缩放即可缩放支持

支持量随着时间的增长而增加，一个五人团队无法每天回答同样的十个问题一百次。人工智能支持层即时、全天候处理重复层（如何重置、限制是什么、我的交易在哪里、如何检查），并为人类做出涉及特定账户决策的一切提供支持。您无需雇用一百个用户的支持即可添加用户。回报逻辑说明了聊天机器人投资回报率崩溃。

• 全天候即时解答记录的产品问题。
• 针对任何特定帐户或敏感帐户，针对人员进行彻底升级。
• 一个知识库，每周随着产品的变化而更新。

合规意识内容和教育

金融科技的生死存亡取决于信任，而信任建立在清晰的内容之上：产品如何运作、资金如何受到保护、收取什么费用、信息如何流动。 AI 的内容工作流程以格鲁吉亚语、俄语和英语以启动速度提供这种教育。护栏是对任何可以被解读为财务建议或监管要求的事物的人工审查。结果是解释和清晰度，而不是购买、出售或投资的建议。这还提供了搜索可见性，因为清晰的产品教育正是新客户所寻求的。如需更全面的引擎，请参阅自动化领域指南。

将注册用户转化为活跃用户的入门流程

大多数金融科技下载发生在注册和首次实际使用之间。自动、及时的引导（引导第一步、在用户停止时轻推、在精确的摩擦点提供简单语言帮助）可提高激活率，而无需增量招募。流动是后勤和教育，而不是建议如何使用这些钱。同样的原则也适用于内容与内部招聘：有效的系统胜过您尚未招聘的人员。

清晰绘制的合规线

• 没有财务建议。人工智能会解释产品的工作原理，但不会告诉用户投资什么或预测回报。
• 机器人未提出任何监管声明。由人类编写和批准的许可、安全和合规声明。
• 个人数据维护。用户数据流是根据格鲁吉亚个人数据法创建的，敏感操作受到人类保护。
• 审核跟踪。记录对话，以便您可以查看助理对用户所说的内容。

划定这条线才能使人工智能在受监管的空间中安全运行。它还可以让您将要与之交谈的下一组人放心：希望看到您负责任地扩展规模的投资者和合作伙伴。要了解金融科技在其他行业中的地位，请参阅行业指南，并通过准备情况检查评估您的地位。

从哪里开始

从支持级别开始，因为它可以最快地赢得团队时间。在电梯激活旁边添加机载流程。该层的内容一旦前两个就会释放注意力。让人们坚定地遵守任何涉及金钱或监管的事情。

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常见问题解答

人工智能可以为用户提供财务建议吗？

不，这是故意的。它解释了您的产品如何工作以及如何处理支持和启用。任何类似投资建议或监管要求的内容都会被保留和审查。

这与佐治亚州的数据保护规则如何配合？

用户数据流是根据格鲁吉亚有关个人数据的立法创建的，敏感行为保留在人员范围内，并且记录对话，以便您保持清晰的审计跟踪。

我们尚未盈利，是不是太早了？

支持水平和入职流程正是精益团队在招聘之前所需要的。从小范围开始，自动处理重复的问题，并随着您的成长而扩展。