佐治亚州的 WhatsApp Business 聊天机器人：设置和使用案例

佐治亚州的 WhatsApp 聊天机器人是一个连接到 WhatsApp Business 帐户的自动化代理，可以全天候读取客户消息并回复答案、潜在客户捕获或预订。它在 WhatsApp Business API 上运行，允许软件通过经过验证的企业号码发送和接收消息。

长话短说： WhatsApp 聊天机器人会在格鲁吉亚人最信任的应用程序上即时回复订单和确认。在 aiNOW，它与任何机器人的级别相同，从常见问题解答的 150 GEL/月到完整销售和预订流程的 250 至 1000 GEL。

许多格鲁吉亚买家通过 WhatsApp 确认订单并提出决定销售的问题。晚上不回复收件箱就是每天的泄密事件。如果您希望端到端自动化，我们的佐治亚州人工智能聊天机器人开发服务可以处理业务 API 设置、佐治亚州调整和人工交接。

WhatsApp Business 聊天机器人如何工作？

它通过 WhatsApp Business API 运行，将您经过验证的企业号码连接到聊天机器人软件。当客户向您的号码发送消息时，机器人会收到文本、理解意图，并在几秒钟内以格鲁吉亚语、英语或俄语进行回复。它可以回答问题、收集潜在客户详细信息、确认订单并在需要时上报给相关人员。

WhatsApp Business API 与大多数商店已经使用的免费 WhatsApp Business 应用程序不同。该应用程序用于在手机上进行手动回复。该 API 可以让机器人大规模自动处理消息，而无需任何人敲出答案。使用 API 需要经过验证的业务和经过批准的设置，这是构建涵盖的内容的一部分。更广泛的渠道图片位于完整聊天机器人指南。

WhatsApp 聊天机器人可以为格鲁吉亚企业做什么？

WhatsApp 聊天机器人负责处理订单确认、送货问题、预订、常见问题解答和潜在客户捕获，这些消息每天充斥着格鲁吉亚企业的收件箱。由于客户已经信任 WhatsApp 进行个人和订单对话，因此自动回复感觉很自然，而不是侵入性的。

回报最快的用例：

订单和交货状态。 无论白天还是晚上，“我的订单在哪里”都会立即得到答复，而不是早上。
预订和约会。 机器人提供时段并直接在您的日历中确认。
潜在客户捕获。 它收集姓名、需求和预算，然后将潜在客户推送到您的 CRM 或收件箱。
常见问题解答。 价格、营业时间、地点、退货，无需工作人员费力解答。
订单更新和提醒。 在客户打开和阅读的渠道上发送的确认和提醒。

有关与 WhatsApp 一起推动大多数首次接触销售对话的渠道，请参阅销售的 Messenger 聊天机器人，有关产品发现问题，请参阅 Instagram DM 自动化指南。

如何设置 WhatsApp 聊天机器人？

设置需要五个步骤：使用 WhatsApp 验证您的业务、访问业务 API、连接聊天机器人软件、构建对话流程并加载您的知识，然后测试真实问题并启动。专注的 WhatsApp 机器人将在大约一到两周内上线。

企业验证。 WhatsApp 需要号码背后经过验证的企业。
业务 API 访问。 批准发送和接收自动消息。
连接机器人。 将聊天机器人软件连接到您经过验证的号码。
建立流程。 用您的语言问候、实现目标的路径以及人工交接触发器。
测试并启动。 提出真实、混乱的客户问题，然后上线并阅读日志。

完整的跨渠道版本位于 AI 聊天机器人实现的 7 个步骤。如果您还运行网站小部件，网站与社交聊天机器人指南可帮助您决定从哪里开始。

WhatsApp 聊天机器人在佐治亚州的费用是多少？

WhatsApp 聊天机器人遵循与任何商业机器人相同的 aiNOW 等级：每月 150 GEL 用于常见问题解答自动化，250 至 1000 GEL 用于销售和预订流程。 WhatsApp 本身通过 Business API 收取每次对话消息传递费用，该费用位于机器人费用之上，具体费率取决于数量和消息类型。

与一个人每天回复 WhatsApp 的费用约为每月 1500 GEL 相比，该机器人的工作时间要长得多，并且可以无限量同时聊天，而成本只是其一小部分。完整的价格逻辑（包括设置与每月）位于聊天机器人成本细分中。与人类队列的交易是在AI聊天机器人与现场操作员中。

WhatsApp 聊天机器人可以用格鲁吉亚语回复吗？

是的。正确构建的 WhatsApp 机器人可以用格鲁吉亚语、英语和俄语进行阅读和回复，并根据客户需求进行切换。格鲁吉亚语需要仔细调整，因为一般模型处理它不如英语顺利，因此格鲁吉亚语回复的质量取决于机器人的构建和测试方式。

对于一家以三种语言进行销售的格鲁吉亚企业来说，这就是听起来像是本地语言的机器人和读起来像是蹩脚翻译的机器人之间的区别。我们将介绍如何干净地运行一个机器人 [格鲁吉亚语、英语和俄语](/blog/multilingual-chatbot-georgian-english- Russian)。 WhatsApp 机器人有时会让客户感到沮丧、交接不力、答案模糊以及如何避免它们的原因，请参阅为什么聊天机器人会惹恼客户。要证明精心构建的机器人可以在本地移动实数，请参阅聊天机器人转换案例。

常见问题解答

WhatsApp Business 应用和 API 之间有什么区别？

免费的 WhatsApp Business 应用程序用于通过手机手动回复客户。业务 API 将软件连接到您的号码，以便聊天机器人可以大规模自动处理消息。该应用程序适合单人商店；该 API 适合任何收到的消息多于员工手工回复的企业。

我需要为 WhatsApp 聊天机器人提供新号码吗？

通常，您将专用的企业号码连接到 Business API，而已经与免费 WhatsApp Business 应用程序绑定的号码无法同时在 API 上运行。许多企业为自动化机器人使用单独的生产线。我们将数字设置作为构建的一部分进行整理，以便它可以干净地工作。

WhatsApp 聊天机器人的费用是多少？

该机器人遵循 aiNOW 等级：每月 150 GEL 用于常见问题解答自动化，250 至 1000 GEL 用于完整销售和预订流程。 WhatsApp 通过顶部的 Business API 添加每次对话的消息传递费用，该费用根据数量而变化。与处理收件箱的 1500 GEL 人工相比，机器人可以用更少的时间处理更多的时间。

它能理解客户用格鲁吉亚语书写的内容吗？

是的，当它被构建和调整时。 WhatsApp 机器人可以用符合客户语言的格鲁吉亚语、英语和俄语进行阅读和回复。格鲁吉亚需要额外的调整，因为一般模型处理它不太顺利，所以质量取决于构建。正确配置的机器人可以可靠地处理格鲁吉亚消息。