კლიენტი საღამოს ეძებს ჩამომტანს
სამუშაო დღის შემდეგ, ტელეფონიდან. ათვალიერებს აუქციონის ლოტებს და წერს პირდაპირ Instagram-ში ან WhatsApp-ში, როცა თქვენი ოფისი უკვე დაკეტილია.
AI ასისტენტი ავტოიმპორტისთვის
კლიენტი წერს 23:40-ზე. ასისტენტი უკვე პასუხობს.
საღამოს, სამსახურის შემდეგ, კლიენტი Copart-ის ლოტს ათვალიერებს და წერს იმ კომპანიას, რომელმაც პირველმა უპასუხა: "რა დაჯდება ამის ჩამოტანა?" AI ასისტენტი პასუხობს 3 წამში, აგროვებს VIN-კოდსა და ნომერს, შემდეგ კი მენეჯერს გადასცემს ზუსტი გათვლისთვის.
გიორგი
ავტოპორტი თბილისი, დემო კომპანიის ასისტენტი
გამარჯობა! ავტოპორტის ასისტენტი ვარ. მკითხეთ აუქციონზე შერჩევა, ჩამოტანის ვადები ან განბაჟება, ღამითაც ვპასუხობ.
ეს ნამდვილი ასისტენტია და არა ჩანაწერი: სცადე ქართულად, რუსულად ან ინგლისურად. ონლაინ ზარისას 10 წუთში მოვარგებთ თქვენი კომპანიის სერვისებს, აუქციონებსა და ლოგისტიკის სქემას.
სად კარგავს ავტოიმპორტი კლიენტებს
წერს რამდენიმე კომპანიას ერთდროულად
«რა დაჯდება ამ ლოტის ჩამოტანა?» ვინც პირველი უპასუხა და ვადა დაუსახელა, კლიენტიც იმას ენდობა. დანარჩენებს დილით მხოლოდ წაკითხული შეტყობინება რჩებათ.
ერთი გაშვებული ავტომობილი დიდი შემოსავალია
ერთი ჩამოტანილი ავტომობილის საკომისიო მთელ თვეს ცვლის. და ის მეზობელ კომპანიაში მიდის არა იმიტომ, რომ ისინი უკეთესები არიან. იმიტომ, რომ იმ წუთში ონლაინ იყვნენ.
როგორ მუშაობს
- 1
პასუხობს მყისიერად, 24/7
Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram და საიტის ვიჯეტი. ქართულად, რუსულად და ინგლისურად, ავტომატურად ცნობს ენას.
- 2
ხსნის განბაჟებისა და ჩამოტანის ლოგიკას
ასახელებს, რაზეა დამოკიდებული საბოლოო ფასი (აუქციონის ლოტი, ტრანსპორტი, განბაჟება) და რა განსაზღვრავს ვადას. ზუსტ ციფრს კი VIN-კოდის შემდეგ მენეჯერი დაითვლის. არასდროს იგონებს გათვლას.
- 3
აგროვებს მოთხოვნის დეტალებს
სასურველი მოდელი ან აუქციონის ლოტი, VIN-კოდი ან ბმული, ბიუჯეტი, სახელი და ტელეფონი. ყველაფერი ერთ მოთხოვნაშია თავმოყრილი.
- 4
მენეჯერი ითვლის და ადასტურებს
ყველა ღამის მოთხოვნა ერთ სიაშია. მენეჯერი რეკავს, VIN-კოდით ზუსტ საბოლოო ღირებულებას ითვლის და გადახდის სქემას ათანხმებს.
რას არ აკეთებს
ნდობა კონკრეტიკაზე დგას, ამიტომ პირდაპირ ვამბობთ:
არ იგონებს საბოლოო ღირებულებას
პასუხობს მხოლოდ იმ ლოგიკით, რომელიც თქვენ მიაწოდეთ. ზუსტი განბაჟება და საბოლოო ღირებულება VIN-კოდითა და პარამეტრებით იზომება, ამას მენეჯერი ითვლის.
თვითონ არ ადასტურებს გარიგებას
მოთხოვნა ყოველთვის წინასწარია, საბოლოო ფასსა და გადახდის სქემას მენეჯერი ადასტურებს. გარიგება თქვენს კონტროლში რჩება.
რთულ შემთხვევას ადამიანს გადასცემს
არასტანდარტული ლოტი, სადავო VIN-კოდი, უჩვეულო თხოვნა: ასეთ დროს ბოტი ნომერს იღებს და საქმეს მენეჯერს გადასცემს, თავად არ წყვეტს.
127
მიმართვა ერთ თვეში
ამდენ მიმართვას პასუხობს ეს ასისტენტი aiNOW-ს ერთ-ერთ რეალურ კლიენტთან, ღამის საათების ჩათვლით. ეს გაზომილი შედეგია და არა დაპირება.
არხები: Messenger · Instagram · WhatsApp · Telegram · საიტის ვიჯეტი
ორკვირიანი პილოტი თქვენი კომპანიისთვის
ვაყენებთ ერთ დღეში, თქვენი აუქციონებით, ლოგისტიკის სქემითა და საკომისიოთი.
ორი კვირა ცოცხლად მუშაობს თქვენს Instagram-სა და WhatsApp-ზე.
თუ ორ კვირაში ვერც ერთი რეალური მოთხოვნა ვერ დააფიქსირა, უბრალოდ გამოვრთავთ. ყოველგვარი ვალდებულების გარეშე.
პილოტისა და ტარიფის ზუსტ პირობებს ცოცხალი დემოს შემდეგ განვიხილავთ, თქვენი კომპანიის მოცულობაზე მორგებულს.
AI ჩატბოტი ავტოიმპორტისთვის: რატომ სწორედ ახლა
ავტომობილის ჩამოტანა აშშ-ის აუქციონებიდან საქართველოში დიდი ბაზარია და კონკურენცია მაღალია. კლიენტი Copart-სა და IAAI-ს ლოტებს საღამოს ათვალიერებს, ტელეფონიდან, და პასუხს წუთებში ელოდება. წერს Instagram-სა და WhatsApp-ში: «რა დაჯდება ამის ჩამოტანა და რამდენ ხანში?» AI ჩატბოტი ავტოიმპორტისთვის ამ ლოდინს აქრობს: პასუხობს წამებში, ღამის სამ საათზეც, და კლიენტს კონკურენტთან წასვლის მიზეზს არ უტოვებს.
მოთხოვნის აღება და არა უბრალოდ მიმოწერა
მთავარი განსხვავება მარტივ ჩატბოტსა და ავტოიმპორტის ასისტენტს შორის მოთხოვნის აღების ლოგიკაა. ასისტენტი აგროვებს ინფორმაციას სასურველი მოდელის, აუქციონის ლოტის, VIN-კოდის, ბიუჯეტისა და კონტაქტის შესახებ, ქმნის ერთიან მოთხოვნას და მენეჯერს გადასცემს ზუსტი გათვლისთვის. ასე გარიგება ადამიანის კონტროლქვეშ რჩება, ბოტი კი მხოლოდ იმ სამუშაოს ასრულებს, რომელიც ღამით უპასუხოდ იკარგებოდა.
უსაფრთხო პასუხები ფასსა და განბაჟებაზე
ავტოიმპორტში დაუშვებელია, ბოტმა საბოლოო ღირებულება ან განბაჟება გამოიგონოს, რადგან ეს VIN-კოდსა და მრავალ პარამეტრზეა დამოკიდებული. სწორად აწყობილი ასისტენტი მხოლოდ იმ ლოგიკას ხსნის, რომელიც კომპანიამ მიაწოდა, VIN-კოდს ითხოვს და ზუსტ ციფრს მენეჯერს ანდობს. ეს მიდგომა კლიენტისთვის გამჭვირვალეა, კომპანიისთვის კი რეპუტაციულად მშვიდი.
რას აკეთებს AI ასისტენტი ავტოიმპორტისთვის?
AI ასისტენტი ავტოიმპორტისთვის არის ჩატბოტი, რომელიც კლიენტების შეტყობინებებს პასუხობს Messenger-ში, Instagram-ში, WhatsApp-სა და საიტზე, დღე-ღამის ნებისმიერ დროს. ის ხსნის აუქციონზე (Copart, IAAI) შერჩევის, ტრანსპორტირებისა და განბაჟების ლოგიკას, აგროვებს VIN-კოდსა და მოთხოვნას, ქმნის ერთიან განაცხადს და მენეჯერს გადასცემს ზუსტი გათვლისთვის. ის არ იგონებს საბოლოო ღირებულებას, არ ადასტურებს გადახდის სქემას და რთულ შემთხვევებს ადამიანს გადასცემს. კომპანიისთვის შედეგი მარტივია: საღამოს და შაბათ-კვირის მოთხოვნები აღარ იკარგება.
ხშირი კითხვები
რამდენ ხანში ეშვება ასისტენტი ავტოიმპორტისთვის?
პილოტის გაშვება ერთ დღეშია შესაძლებელი: გვჭირდება აუქციონების სია, ლოგისტიკის სქემა და ჩამოტანის საშუალო ვადები. მეორე დღეს ბოტი უკვე პასუხობს თქვენს კლიენტებს.
გაიგებს ქართულად და რუსულად?
დიახ. ასისტენტი თავისუფლად საუბრობს ქართულად, რუსულად და ინგლისურად, ენას ავტომატურად ცნობს და კლიენტს იმავე ენაზე პასუხობს.
რა ხდება, როცა კლიენტი ფასს ან განბაჟებას ეკითხება?
ბოტი უხსნის, რაზეა დამოკიდებული ჩამოტანილი ავტომობილის ღირებულება, და VIN-კოდს ითხოვს ზუსტი გათვლისთვის. ის არასდროს იგონებს ციფრს, საბოლოო ღირებულებას მენეჯერი დაითვლის.
ჩაანაცვლებს მენეჯერს?
არა. ის ფარავს იმ საათებს, როცა მენეჯერი ფიზიკურად ვერ პასუხობს: ღამე, შაბათ-კვირა, პიკის დატვირთვა. ზუსტი გათვლა, გადახდის სქემა და ცოცხალი ურთიერთობა ადამიანთან რჩება.
რა ღირს?
დამოკიდებულია არხების რაოდენობასა და მოთხოვნების მოცულობაზე. ჯერ გაჩვენებთ ცოცხალ დემოს თქვენი კომპანიის მაგალითზე, შემდეგ კი ზუსტ პირობებს ერთ გვერდზე მიიღებთ. დემო არანაირ ვალდებულებას არ გაკისრებთ.
ნახეთ, როგორ უპასუხებს თქვენს კლიენტებს. ცოცხალი დემო 10 წუთში.
მოითხოვე დემო