აქციე ინსტაგრამის კომენტარები DM-ებად წამყვანებად

TL;DR: aiSTAFF ინსტაგრამის კომენტარს განიხილავს, როგორც ძაბრის ზედა ნაწილში. ის აქვეყნებს მოკლე საჯარო პასუხს, ხსნის DM-ს იგივე პროდუქტის ტვინით, პასუხობს კლიენტის ენაზე და იჭერს ტელეფონის ნომერს, როდესაც განზრახვა მაღალია. უმეტესობა ეს ხდება საღამოს 7 საათის შემდეგ, თავისთავად.

ინსტაგრამი არის ადგილი, სადაც ქართველი მყიდველები ათვალიერებენ და კომენტარები Reel-ის ან პროდუქტის პოსტის ქვეშ არის სუფთა შესყიდვის სიგნალი. ვინმემ ჩამოაგდოს "fasi?", "ჯერ კიდევ ხელმისაწვდომია?", ან ერთი ცეცხლის emoji ახალი ჩამოსვლისას და ეს კომენტარი უფრო მეტი ღირს, ვიდრე მოწონება. პრობლემა არის დრო. ინსტაგრამის DM-ების და კომენტარების ყველაზე დიდი ტალღა მოდის საღამოს, სამუშაო დღის შემდეგ, როდესაც გვერდი უყურადღებოა. Comment-to-DM ძაბრი არსებობს ამ ტალღის ავტომატურად დასაჭერად.

ეს ძაბრი არის უფრო დიდი წამყვანი ძრავის ერთი ფენა, რომელსაც ჩვენ ვაგზავნით aiSTAFF chatbot პროდუქტის ნაწილად. ნებისმიერი კომენტარიდან თბილ, კვალიფიციურ ლიდერამდე სრული გზის მისაღებად, დაიწყეთ წამყვანი ავტომატიზაციის სახელმძღვანელო.

რატომ აჯობა კომენტარებს თავად პოსტს

პოსტი აღწევს ხალხს. კომენტარი გეტყვით, ვინ არის მზად იმოქმედოს. როდესაც მიმდევარი აწუხებს კითხვის საჯაროდ დაწერას, ისინი პასიური გადახვევიდან აქტიურ ინტერესზე გადადიან. ეს არის ის მომენტი, როდესაც შეიძლება დაიწყოს გაყიდვა, და ასევე არის მომენტი, როდესაც გვერდების უმეტესობა ფუჭდება, რადგან პასუხი მოდის საათის შემდეგ ან არასდროს.

ძაბრი აბრუნებს ამას. როგორც კი გამოჩნდება კომენტარი ყიდვის განზრახვით, aiSTAFF პასუხობს საჯარო და პირადად. საჯარო პასუხი აგრძელებს თემას და აჩვენებს სხვა მაყურებლებს საპასუხო გამყიდველს. DM გადააქვს რეალური საუბარი სადმე, სადაც მომხმარებელს შეუძლია დეტალების გაზიარება და ბოტს შეუძლია პროდუქტის ბარათების გაგზავნა. კომენტარები ხსნის კარს, DM-ები ხურავს მას.

საჯარო პასუხი, რომელიც ადამიანებს DM-ში მიჰყავს

საჯარო ხაზი ასრულებს ორ საქმეს. ის საკმარისად პასუხობს, რომ იყოს სასარგებლო და ეუბნება მომხმარებელს, რომ შეამოწმოს თავისი შეტყობინებები. "გამოგიგზავნით ფერებს და ფასს DM-ში ახლა" არის ასლის პატარა ნაწილი, რომელიც გადააქვს საჯარო მაყურებელს პირად თემაში, სადაც გაყიდვა შეიძლება იყოს კონკრეტული.

DM-ის შიგნით, იგივე AI ტვინი იკავებს თქვენს ვებსაიტის ვიჯეტს და სხვა არხებს. ის მიესალმება კონტექსტის მიხედვით, ამოიღებს ზუსტ პროდუქტს კატალოგიდან და აგზავნის ბარათს სახელით, ფასით, ნებისმიერი ფასდაკლებით და გამოსახულებით. თუ მომხმარებელი ასახელებს ორ ან სამ ნივთს, ბოტი სათითაოდ დადის მათ და ინახავს მთლიან კალათას. არ არის ჩატში შეკვეთა, მიზანია პროდუქტის აღმოჩენა და ტყვიის გადაცემა, ამიტომ ბოტი მთავრდება კონტაქტით ან გამოძახებით და არა ბარათით გადახდით.

რადგან ტვინი ავტომატურად ამოიცნობს ენას, ქართულ ენაზე კომენტარი იღებს ქართულ DM-ს, რუსული კომენტარი იღებს რუსულს, ხოლო ინგლისურს - ინგლისურს. მას შეუძლია შუა ჩეთშიც კი გადართოს გამოცხადების გარეშე, რაც მნიშვნელოვანია პლატფორმაზე, სადაც თბილისელი მომხმარებლები ენებს ურევენ ერთ თემაში.

აშენებულია საღამოს 7 საათის შემდეგ ტალღისთვის

საღამო არის, როდესაც ეს ძაბრი იღებს თავის შენახვას. ლანჩზე გამოქვეყნებული Reel აგრძელებს კომენტარებს შუაღამემდე და ადამიანთა გუნდს არ შეუძლია ამის ზრუნვა. aiSTAFF მუშაობს მთელი საღამოს, პასუხობს და DM წერს ტემპით, რომელიც იცავს პლატფორმის საზღვრებს.

განიხილეთ სალონი, რომელიც აქვეყნებს ბალაიაჟის ტრანსფორმაციას:

Reel ადგება 13:00 საათზე და აგროვებს კომენტარებს მთელი დღის განმავლობაში.
21:40 საათზე მიმდევარი აკეთებს კომენტარს "რამდენი ამ სიგრძეზე?"
საჯარო პასუხი პასუხობს დიაპაზონს და მიუთითებს DM-ზე.
DM სვამს ორ საკვალიფიკაციო შეკითხვას, თმის სიგრძეს და სასურველ თარიღს, შემდეგ გთავაზობთ უკურეკვის სლოტს.
იგი იპყრობს ტელეფონის ნომერს და წიგნების ინტერესს, სანამ სალონის მფლობელს სძინავს.

მეორე დილით მფლობელს აქვს დასახელებული ტყვიის სერვისი და დროის უპირატესობა. ეს ტყვია აორთქლდებოდა ძველი „ხვალ გიპასუხებთ“ რიტმით. იგივე ლოგიკა ვრცელდება ნებისმიერ სერვისულ ბიზნესზე, რის გამოც ერთი აღბეჭდვის ინსტრუმენტი მოიცავს ჯავშნებს, შეთავაზებებს და RSVP-ებს ვერტიკალებში.

დაიჭირეთ ლიდერი, შემდეგ გააგრძელეთ გაყიდვა

დაჭერილი ნომერი არ არის ფინიშის ხაზი. ძაბრის წესი არ არის ჩიხი: მას შემდეგ, რაც aiSTAFF-ს აქვს ტელეფონი და მიზეზი, ის კვლავ ეხმარება. ის პასუხობს შემდეგ კითხვას, გვთავაზობს დაკავშირებულ სერვისს ან პროდუქტს და რჩება სასარგებლო, სანამ მომხმარებელი არ გაჩერდება. გადაღების შემდგომი ქცევა არის განსხვავება ტყვიასა და გაყიდვას შორის და ის დაფარულია გააგრძელეთ გაყიდვა დაჭერის შემდეგ.

თავად წამყვანები არ ქრება კომენტარების ისტორიაში. თითოეული მათგანი მიედინება გაზიარებულ შემოსულებში Facebook-ის, WhatsApp-ის, Telegram-ის და ვებსაიტების ლიდერებთან ერთად, ასე რომ, თქვენი გუნდი ხუთი აპლიკაციის ნაცვლად მუშაობს ერთ სიაში. შემდეგ შესაძლებელია საკონტაქტო ჩანაწერის შევსება და დალაგება, რომელსაც CRM გამდიდრების ფენა ამუშავებს და შედარება ინსტრუმენტებთან CRM მახასიათებლების შედარება SMB-ებისთვის.

გააცხელეთ ცივი სია იგივე DM-ებით

ძაბრი არ არის მხოლოდ ახალი კომენტარებისთვის. მიმდევრები, რომლებიც კვირის წინ დაინიშნენ და ჩუმად წავიდნენ, ცივი სია იმალება აშკარად. aiSTAFF-ს შეუძლია ხელახლა ჩართოს ისინი DM-ის საშუალებით შესაბამისი სტიმულით, რომელიც დაკავშირებულია ახალ ვარდნასთან ან შეთავაზებასთან, რაც აბრუნებს ძველ კონტაქტებს შესყიდვისკენ. ამ დათბობის მილსადენის მექანიკა ცხოვრობს ცივი სიაში თბილ ტყვიასთან და ისინი უკავშირდებიან უფრო ფართო წამყვანი აღბეჭდვისა და შემდგომი ნაკადს, რომელიც მისდევს სტრაგლერებს.

არცერთ მათგანს არ სჭირდება მეორე გამოწერა ან ცალკე ინსტაგრამის ინსტრუმენტი. ერთი და იგივე ტვინი, იგივე კვოტა და ერთი და იგივე კატალოგი უბიძგებს კომენტარებს, DM-ებს და გადაღებებს ერთად, ასე რომ, ინსტაგრამის ძაბრში დამატების ღირებულება ნულის ტოლია, როცა ტვინი იარსებებს.

FAQ

როგორ ხდება Instagram-ის კომენტარი DM?

როდესაც კომენტარი აჩვენებს ყიდვის განზრახვას, aiSTAFF აქვეყნებს მოკლე საჯარო პასუხს, რომელიც პასუხობს ზედაპირულ კითხვას და მიუთითებს პირს მის შეტყობინებებზე, შემდეგ ხსნის DM-ს იგივე პროდუქტის ტვინით. DM აგზავნის პროდუქტის ბარათს, კვალიფიცირდება რამდენიმე კითხვით და შეუძლია ტელეფონის ნომრის აღება დარეკვისთვის.

რა ენას იყენებს DM?

რაც არ უნდა გამოიყენა მომხმარებელმა. ტვინი ავტომატურად ამოიცნობს ქართულს, რუსულს ან ინგლისურს კომენტარიდან და პასუხობს ამ ენაზე და მას შეუძლია შუა საუბრის შეცვლა გამოცხადების გარეშე. ეს უხდება თბილისელ აუდიტორიას, რომელიც ენებს ურევს ერთ თემაში და ნიშნავს, რომ თქვენ არ ინახავთ ცალკეულ სკრიპტებს თითო ენაზე.

მუშაობს საღამოს, როცა არავინ არის ონლაინ?

ეს არის მაშინ, როდესაც ის მუშაობს ყველაზე მეტად. Instagram-ის კომენტარებისა და DM-ების უმეტესობა მოდის საღამოს 7 საათის შემდეგ, ამიტომ aiSTAFF აწარმოებს ძაბრს საღამოს ტემპით, პლატფორმაზე უსაფრთხო სიჩქარით. მეორე დილით თქვენ დაასახელეთ წამყვანები პროდუქტის ან სერვისის გათვალისწინებით, უპასუხო კომენტარების ნაცვლად.

სად მიდის დაჭერილი წამყვანები?

ერთ გაზიარებულ ყუთში შევიდა თქვენი Facebook, WhatsApp, Telegram და ვებსაიტის ლიდერები, ასე რომ თქვენი გუნდი მუშაობს ერთიან სიაში. თითოეული კონტაქტის გამდიდრება და მოწესრიგება შესაძლებელია ავტომატურად, და რადგან არხებს შორის არის ერთი ტვინი და ერთი კვოტა, Instagram-ის დამატება ცალკე გამოწერა არ ღირს.