ტურისტი საღამოს ირჩევს ტურს
სამუშაო დღის შემდეგ, ტელეფონიდან. წერს პირდაპირ Instagram-ში ან Messenger-ში, როცა თქვენი ოფისი უკვე დაკეტილია.
AI ასისტენტი ტუროპერატორებისთვის
ტურისტი 22:50-ზე ხვალინდელ ტურს ეძებს. ადგილი უკვე იჯავშნება.
ღამით ტურისტი იმ სააგენტოსთან ჯავშნის ადგილს, რომელმაც პირველმა უპასუხა. AI ასისტენტი 3 წამში ეუბნება, დარჩა თუ არა ადგილი ხვალინდელ ტურზე, იწერს სახელს, ნომერსა და თარიღს, დილით კი ოპერატორი ადასტურებს.
ნუცა
კავკასია ტური, დემო სააგენტოს ასისტენტი
ნუცა ვარ, კავკასია ტურის ასისტენტი. მოგიყვებით ტურებზე, ვნახავ თავისუფალ ადგილებს და დაგიჯავშნით ნებისმიერ დროს.
ეს ნამდვილი ასისტენტია და არა ჩანაწერი: სცადე ქართულად, რუსულად ან ინგლისურად. ონლაინ ზარისას 10 წუთში მოვარგებთ თქვენი სააგენტოს ტურებს, ფასებსა და თარიღებს.
სად კარგავს ტუროპერატორი ტურისტებს
წერს ორ-სამ სააგენტოს ერთდროულად
«შაბათს ყაზბეგის ტური გაქვთ? რა ღირს?» ვინც პირველი უპასუხა, ტურისტიც იმასთან ჯავშნის. დანარჩენებს დილით მხოლოდ წაკითხული შეტყობინება რჩებათ.
ერთი ჯგუფი თვეში ასობით ლარია
ერთი ოჯახი, ერთი წყვილი და ერთი კითხვა ღვინის ტურზე მეზობელ სააგენტოში მიდის. არა იმიტომ, რომ ისინი უკეთესები არიან. იმიტომ, რომ იმ წუთში ონლაინ იყვნენ.
როგორ მუშაობს
- 1
პასუხობს მყისიერად, 24/7
Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram და საიტის ვიჯეტი. ქართულად, რუსულად და ინგლისურად, ავტომატურად ცნობს ენას.
- 2
ფასზე კითხვას სწორად უმკლავდება
ასახელებს ტურის რეალურ ფასს, ამბობს რა შედის მასში და ჯავშანზე იწვევს. არასდროს იგონებს ფასს, რომელიც არ მიგითითებიათ.
- 3
აგროვებს ჯავშნის დეტალებს
ტური, სასურველი თარიღი, ადამიანების რაოდენობა, სახელი, ტელეფონი. სურვილისამებრ წინასწარი ჯავშნით.
- 4
დილით ოპერატორი ადასტურებს
ყველა ღამის მიმართვა ერთ სიაშია. ოპერატორი რეკავს, ადასტურებს ადგილებს და ტურისტი თქვენს ჯგუფშია.
რას არ აკეთებს
ნდობა კონკრეტიკაზე დგას, ამიტომ პირდაპირ ვამბობთ:
არ იგონებს ფასებს
პასუხობს მხოლოდ იმ მონაცემებით, რომლებიც თქვენ მიაწოდეთ. უცნობ კითხვაზე პატიოსნად ამბობს, რომ ოპერატორი დააზუსტებს.
თვითონ არ ადასტურებს ჯავშანს
ჯავშანი ყოველთვის წინასწარია, საბოლოო დადასტურება ოპერატორის ზარია. თავისუფალი ადგილები თქვენს კონტროლში რჩება.
რთულ შემთხვევას ადამიანს გადასცემს
ამინდით გამოწვეული ცვლილება, ინდივიდუალური მარშრუტი, უჩვეულო თხოვნა: ასეთ დროს ბოტი ნომერს იღებს და საქმეს ადამიანს გადასცემს.
127
მიმართვა ერთ თვეში
ამდენ მიმართვას პასუხობს ეს ასისტენტი aiNOW-ს ერთ-ერთ რეალურ კლიენტთან, ღამის საათების ჩათვლით. ეს გაზომილი შედეგია და არა დაპირება.
არხები: Messenger · Instagram · WhatsApp · Telegram · საიტის ვიჯეტი
ორკვირიანი პილოტი თქვენი სააგენტოსთვის
ვაყენებთ ერთ დღეში, თქვენი ტურებით, ფასებითა და თარიღებით.
ორი კვირა ცოცხლად მუშაობს თქვენს Instagram-სა და Messenger-ზე.
თუ ორ კვირაში ვერც ერთი რეალური მიმართვა ვერ დააფიქსირა, უბრალოდ გამოვრთავთ. ყოველგვარი ვალდებულების გარეშე.
პილოტისა და ტარიფის ზუსტ პირობებს ცოცხალი დემოს შემდეგ განვიხილავთ თქვენი სააგენტოს მოცულობის მიხედვით.
AI ჩატბოტი ტუროპერატორებისთვის: რატომ სწორედ ახლა
ტურისტების უმეტესობა ტურს ტელეფონიდან ირჩევს, სამუშაო საათების შემდეგ. ისინი წერენ Instagram-სა და Messenger-ში და პასუხს წუთებში ელოდებიან, ხშირად რუსულ ან ინგლისურ ენაზე. AI ჩატბოტი ტუროპერატორებისთვის ამ ლოდინს აქრობს: პასუხობს წამებში, ღამის სამ საათზეც, და ტურისტს კონკურენტთან წასვლის მიზეზს არ უტოვებს. თბილისში ტურისტული ბაზარი გადატვირთულია და გადაწყვეტილება სწრაფად მიიღება.
ჯავშანი და არა უბრალოდ მიმოწერა
მთავარი განსხვავება მარტივ ჩატბოტსა და ტუროპერატორის ასისტენტს შორის ჯავშნის ლოგიკაა. ასისტენტი აგროვებს ინფორმაციას ტურის, სასურველი თარიღის, ჯგუფის ზომის, სახელისა და ტელეფონის შესახებ, ქმნის წინასწარ ჯავშანს და დილით ოპერატორს გადასცემს ადგილების დასადასტურებლად. ასე სააგენტოს გრაფიკი ადამიანის კონტროლქვეშ რჩება, ბოტი კი მხოლოდ იმ სამუშაოს ასრულებს, რომელიც ღამით უპასუხოდ იკარგებოდა.
უსაფრთხო პასუხები თარიღებსა და ამინდზე
ტურიზმში დაუშვებელია, ბოტმა დაკავებული თარიღი დაპირდეს ან ფასი გამოიგონოს. სწორად აწყობილი ასისტენტი მხოლოდ სააგენტოს მიწოდებულ ინფორმაციას იყენებს, ფასზე ზუსტად პასუხობს, ამინდზე დამოკიდებულ ცვლილებას ან ინდივიდუალურ მარშრუტს კი მაშინვე ადამიანს გადასცემს. ეს მიდგომა ტურისტისთვის სანდოა, სააგენტოსთვის კი რეპუტაციულად მშვიდი.
რას აკეთებს AI ასისტენტი ტუროპერატორებისთვის?
AI ასისტენტი ტუროპერატორებისთვის არის ჩატბოტი, რომელიც ტურისტების შეტყობინებებს პასუხობს Messenger-ში, Instagram-ში, WhatsApp-სა და საიტზე, დღე-ღამის ნებისმიერ დროს, ქართულ, რუსულ და ინგლისურ ენაზე. ის ასახელებს ტურების ფასს, ამბობს რა შედის მასში, იწერს სახელს, ნომერსა და სასურველ თარიღს, ქმნის წინასწარ ჯავშანს და დილით ოპერატორს გადასცემს. ის არ დებს დაპირებას დაკავებულ თარიღზე, არ იგონებს ფასებს და რთულ შემთხვევებს ადამიანს გადასცემს. სააგენტოსთვის შედეგი მარტივია: საღამოს და შაბათ-კვირის მიმართვები აღარ იკარგება.
ხშირი კითხვები
რამდენ ხანში ეშვება ასისტენტი ტუროპერატორისთვის?
პილოტის გაშვება ერთ დღეშია შესაძლებელი: გვჭირდება ტურების სია, ფასები და თავისუფალი თარიღები. მეორე დღეს ბოტი უკვე პასუხობს თქვენს ტურისტებს.
ესმის ქართული და რუსული?
დიახ. ასისტენტი თავისუფლად საუბრობს ქართულად, რუსულად და ინგლისურად, ენას ავტომატურად ცნობს და უცხოელ ტურისტს იმავე ენაზე პასუხობს.
რა ხდება, როცა ტურისტი ფასს ეკითხება?
ბოტი ასახელებს თქვენს მითითებულ ტურის ფასს, ამბობს რა შედის მასში და ჯავშანზე იწვევს. ის არასდროს იგონებს ციფრს, რომელიც თქვენ არ დაგიდასტურებიათ.
ჩაანაცვლებს ოპერატორს?
არა. ის ფარავს იმ საათებს, როცა ოპერატორი ფიზიკურად ვერ პასუხობს: ღამე, შაბათ-კვირა, პიკის სეზონი. საბოლოო დადასტურება და ცოცხალი ურთიერთობა ადამიანთან რჩება.
რა ღირს?
დამოკიდებულია არხების რაოდენობასა და მიმართვების მოცულობაზე. ჯერ გაჩვენებთ ცოცხალ დემოს თქვენი სააგენტოს მაგალითზე, შემდეგ კი ზუსტ პირობებს ერთ გვერდზე მიიღებთ. დემო არანაირ ვალდებულებას არ გაკისრებთ.
AI chatbot for related industries
ნახეთ, როგორ უპასუხებს თქვენს ტურისტებს. ცოცხალი დემო 10 წუთში.
მოითხოვეთ დემო