კლიენტი საღამოს ირჩევს სააგენტოს
სამუშაო დღის შემდეგ, ტელეფონიდან. წერს პირდაპირ Instagram-ში ან Messenger-ში, როცა თქვენი ოფისი უკვე დაკეტილია.
AI ასისტენტი ღონისძიებებისთვის
ქორწილსა და ღონისძიებას საღამოს გეგმავენ, სამსახურის შემდეგ. წყვილი იმ სააგენტოს ირჩევს, რომელმაც პირველმა უპასუხა თარიღზე. AI ასისტენტი პასუხობს 3 წამში, იწერს ღონისძიების ტიპს, თარიღს, სახელსა და ნომერს, დილით კი მენეჯერს გადასცემს.
ანა
ზეიმი, დემო სააგენტოს ასისტენტი
ეს ნამდვილი ასისტენტია და არა ჩანაწერი: სცადე ქართულად, რუსულად ან ინგლისურად. ონლაინ ზარისას 10 წუთში მოვარგებთ თქვენი სააგენტოს სერვისებს, პაკეტებსა და გრაფიკს.
სამუშაო დღის შემდეგ, ტელეფონიდან. წერს პირდაპირ Instagram-ში ან Messenger-ში, როცა თქვენი ოფისი უკვე დაკეტილია.
«20 ივნისი თავისუფალია? რა ღირს 100 სტუმარზე?» ვინც პირველი უპასუხა თარიღზე, კლიენტიც იმას რჩება. დანარჩენებს დილით მხოლოდ წაკითხული შეტყობინება რჩებათ.
ერთი ქორწილის ან კორპორატივის შეკვეთა მეზობელ სააგენტოში მიდის. არა იმიტომ, რომ ისინი უკეთესები არიან. იმიტომ, რომ იმ წუთში ონლაინ იყვნენ და თარიღზე მაშინვე უპასუხეს.
Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram და საიტის ვიჯეტი. ქართულად, რუსულად და ინგლისურად, ავტომატურად ცნობს ენას.
აღწერს თქვენს რეალურ პაკეტებს სტუმრების რაოდენობით და კონსულტაციაზე იწვევს. არასდროს იგონებს ფასს, რომელიც არ მიგითითებიათ.
ღონისძიების ტიპი, სასურველი თარიღი, სტუმრების რაოდენობა, სახელი, ტელეფონი. სურვილისამებრ წინასწარი ჯავშნით.
ყველა ღამის მიმართვა ერთ სიაშია. მენეჯერი რეკავს, ამოწმებს თარიღს და პაკეტს კლიენტთან ერთად არჩევს.
ნდობა კონკრეტიკაზე დგას, ამიტომ პირდაპირ ვამბობთ:
პასუხობს მხოლოდ იმ პაკეტებით, რომლებიც თქვენ მიაწოდეთ. უცნობ კითხვაზე პატიოსნად ამბობს, რომ მენეჯერი დააზუსტებს.
ჯავშანი ყოველთვის წინასწარია, თარიღის თავისუფლებას და საბოლოო პაკეტს მენეჯერი ადასტურებს. თქვენი კალენდარი თქვენს ხელში რჩება.
დეტალური სცენარი, ხელშეკრულება, უჩვეულო თხოვნა: ასეთ დროს ბოტი ნომერს იღებს და საქმეს მენეჯერს გადასცემს, თვითონ ორგანიზებას არ იჩემებს.
127
მიმართვა ერთ თვეში
ამდენ მიმართვას პასუხობს ეს ასისტენტი aiNOW-ს ერთ-ერთ რეალურ კლიენტთან, ღამის საათების ჩათვლით. ეს გაზომილი შედეგია და არა დაპირება.
არხები: Messenger · Instagram · WhatsApp · Telegram · საიტის ვიჯეტი
ვაყენებთ ერთ დღეში, თქვენი სერვისებით, პაკეტებითა და გრაფიკით.
ორი კვირა ცოცხლად მუშაობს თქვენს Instagram-სა და Messenger-ზე.
თუ ორ კვირაში ვერც ერთი რეალური მიმართვა ვერ დააფიქსირა, უბრალოდ გამოვრთავთ. ყოველგვარი ვალდებულების გარეშე.
პილოტისა და ტარიფის ზუსტ პირობებს ცოცხალი დემოს შემდეგ განვიხილავთ, თქვენი სააგენტოს მოცულობაზე მორგებულს.
ქორწილს, დაბადების დღეს ან კორპორატივს ადამიანები საღამოს გეგმავენ, სამუშაო საათების შემდეგ. ისინი წერენ Instagram-სა და Messenger-ში და პასუხს წუთებში ელოდებიან, განსაკუთრებით თარიღზე. AI ჩატბოტი ღონისძიებების სააგენტოსთვის ამ ლოდინს აქრობს: პასუხობს წამებში, ღამის სამ საათზეც, და კლიენტს კონკურენტთან წასვლის მიზეზს არ უტოვებს. თბილისში ღონისძიებების ბაზარი გადატვირთულია და პოპულარული თარიღები სწრაფად იკავება.
მთავარი განსხვავება მარტივ ჩატბოტსა და ღონისძიებების ასისტენტს შორის ჯავშნის ლოგიკაა. ასისტენტი აგროვებს ინფორმაციას ღონისძიების ტიპის, სასურველი თარიღის, სტუმრების რაოდენობის, სახელისა და ტელეფონის შესახებ, ქმნის წინასწარ ჯავშანს და დილით მენეჯერს გადასცემს დასადასტურებლად. ასე სააგენტოს კალენდარი ადამიანის კონტროლქვეშ რჩება, ბოტი კი მხოლოდ იმ სამუშაოს ასრულებს, რომელიც ღამით უპასუხოდ იკარგებოდა.
ღონისძიებების სფეროში დაუშვებელია, ბოტმა თარიღის თავისუფლება დაადასტუროს ან ფასი გამოიგონოს. სწორად აწყობილი ასისტენტი მხოლოდ სააგენტოს მიწოდებულ ინფორმაციას იყენებს, პაკეტებზე სტუმრების რაოდენობით პასუხობს, თარიღისა და დეტალური ორგანიზების საკითხს კი მაშინვე მენეჯერს გადასცემს. ეს მიდგომა კლიენტისთვის გამჭვირვალეა, სააგენტოსთვის კი რეპუტაციულად მშვიდი.
AI ასისტენტი ღონისძიებების სააგენტოსთვის არის ჩატბოტი, რომელიც კლიენტების შეტყობინებებს პასუხობს Messenger-ში, Instagram-ში, WhatsApp-სა და საიტზე, დღე-ღამის ნებისმიერ დროს. ის აღწერს ქორწილის, დაბადების დღისა და კორპორატიული პაკეტების პირობებს სტუმრების რაოდენობით, კლიენტს კონსულტაციაზე იწვევს, იწერს ღონისძიების ტიპს, თარიღს, სახელსა და ნომერს, ქმნის წინასწარ ჯავშანს და დილით მენეჯერს გადასცემს. ის არ ადასტურებს თარიღის თავისუფლებას, არ იგონებს ფასებს და დეტალურ ორგანიზებას ადამიანს გადასცემს. სააგენტოსთვის შედეგი მარტივია: საღამოს და შაბათ-კვირის მიმართვები აღარ იკარგება.
პილოტის გაშვება ერთ დღეშია შესაძლებელი: გვჭირდება სერვისების სია, პაკეტები და სამუშაო გრაფიკი. მეორე დღეს ბოტი უკვე პასუხობს თქვენს კლიენტებს.
დიახ. ასისტენტი თავისუფლად საუბრობს ქართულად, რუსულად და ინგლისურად, ენას ავტომატურად ცნობს და კლიენტს იმავე ენაზე პასუხობს.
ბოტი აღწერს თქვენს პაკეტებს სტუმრების რაოდენობით და კონსულტაციაზე იწვევს ზუსტი შეთავაზებისთვის. თარიღის თავისუფლებას მენეჯერი ამოწმებს, ბოტი კი არასდროს იგონებს ციფრს, რომელიც თქვენ არ დაგიდასტურებიათ.
არა. ის ფარავს იმ საათებს, როცა მენეჯერი ფიზიკურად ვერ პასუხობს: ღამე, შაბათ-კვირა, პიკის დატვირთვა. საბოლოო დადასტურება და ცოცხალი ურთიერთობა ადამიანთან რჩება.
დამოკიდებულია არხების რაოდენობასა და მიმართვების მოცულობაზე. ჯერ გაჩვენებთ ცოცხალ დემოს თქვენი სააგენტოს მაგალითზე, შემდეგ კი ზუსტ პირობებს ერთ გვერდზე მიიღებთ. დემო არანაირ ვალდებულებას არ გაკისრებთ.
ნახეთ, როგორ უპასუხებს თქვენს კლიენტებს. ცოცხალი დემო 10 წუთში.
მოითხოვე დემო