Пациент ищет исследование вечером
После направления от врача, с телефона. Пишет сразу в Instagram или Messenger, когда ваша регистратура уже закрыта.
AI-ассистент для диагностических центров
Пациент пишет в 23:40. Ассистент уже отвечает.
Вечером и в выходные пациент идёт в тот диагностический центр, где ответили первыми: делаете это исследование, сколько стоит, когда прийти. AI-ассистент отвечает за 3 секунды, называет вилку цен, собирает исследование, номер и время, а утром передаёт всё администратору.
Нино
Медлайн Диагностика, ассистент демо-центра
Здравствуйте! Я ассистент центра Медлайн Диагностика. Спросите, какие исследования мы делаем, вилку цен или запишитесь, отвечаю даже ночью.
Это настоящий ассистент, а не запись: попробуйте по-грузински, по-русски или по-английски. На живом созвоне за 10 минут перенастроим его под ВАШ центр: исследования, вилки цен и график.
Где диагностический центр теряет пациентов
Пишет в два-три центра одновременно
«Делаете этот анализ? Когда прийти на MRI?» Кто ответил первым, к тому и записался. Остальным утром достаётся прочитанное сообщение.
Одно исследование в месяц это солидный доход
Одно УЗИ, одна консультация и один вопрос про MRI уходят в соседний центр. Не потому что он лучше. Потому что был онлайн в ту минуту.
Как это работает
- 1
Отвечает мгновенно, 24/7
Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram и виджет на сайте. Грузинский, русский, английский, язык определяется автоматически.
- 2
Правильно держит вопрос о цене
Называет вашу реальную вилку и ведёт пациента к записи на исследование. Никогда не выдумывает цифру, которую вы не утверждали.
- 3
Собирает запись
Исследование или консультация, желаемый день и время, имя, телефон. По желанию с предварительным слотом.
- 4
Утром администратор подтверждает
Все ночные обращения в одном списке. Администратор звонит, подтверждает, пациент в вашем графике.
Чего он не делает
Доверие строится на конкретике, поэтому говорим прямо:
Не ставит диагноз и не расшифровывает результат
Бот никогда не ставит диагноз и не расшифровывает результат анализа или исследования. Это работа только врача. Он лишь записывает на исследование и передаёт вопрос врачу.
Не подтверждает запись сам
Запись всегда предварительная, финальное слово за звонком администратора. Ваш график остаётся в ваших руках.
Срочные случаи передаёт человеку
Срочный или тревожный симптом: бот советует позвонить 112 и сразу передаёт разговор человеку. В доктора не играет.
127
обращений за один месяц
Столько отвечает этот ассистент у одного реального клиента aiNOW, включая ночные часы. Замеренный результат, а не обещание.
Каналы: Messenger · Instagram · WhatsApp · Telegram · виджет на сайте
Двухнедельный пилот на вашем центре
Ставим за один день, с вашими исследованиями, вилками цен и графиком.
Две недели работает вживую на вашем Instagram и Messenger.
Если за две недели не поймает ни одного реального обращения, просто выключим. Без обязательств.
Точные условия пилота и подписки обсуждаем после живого демо, под объём вашего центра.
AI-чатбот для диагностических центров: почему именно сейчас
Большинство пациентов ищут исследование или анализ с телефона, часто после направления врача и вне рабочих часов. Они пишут в Instagram и Messenger и ждут ответа за минуты: делаете ли вы это исследование, какая вилка цен и когда прийти. AI-чатбот для диагностических центров стирает это ожидание, отвечает за секунды, даже в три часа ночи, и не оставляет пациенту повода уйти к конкуренту.
Запись, а не просто переписка
Главное отличие простого чатбота от ассистента диагностического центра это логика записи. Ассистент собирает информацию о желаемом исследовании или консультации, времени, имени и телефоне, создаёт предварительную бронь и утром передаёт администратору на подтверждение. Так график центра остаётся под контролем человека, а бот выполняет только ту работу, которая ночью терялась без ответа.
Безопасные ответы на медицинские темы
В диагностике недопустимо, чтобы бот ставил диагноз, расшифровывал результат анализа или выдумывал цену. Правильно настроенный ассистент использует только предоставленную центром информацию, отвечает по ценам вилками, а в срочном или тревожном случае советует позвонить 112 и сразу передаёт разговор человеку. Такой подход безопасен для пациента и репутационно спокоен для центра.
Что делает AI-ассистент для диагностического центра?
AI-ассистент для диагностического центра это чатбот, который отвечает на сообщения пациентов в Messenger, Instagram, WhatsApp и на сайте, в любое время суток. Он называет вилки цен на исследования и консультации, ведёт пациента к записи на исследование, записывает имя, номер и желаемое время, создаёт предварительную бронь и утром передаёт администратору. Он не ставит диагноз, не расшифровывает результаты анализов, не выдумывает цены и передаёт срочные случаи человеку. Для центра результат простой: вечерние и выходные обращения перестают теряться.
Частые вопросы
Как быстро ассистент запускается для диагностического центра?
Пилот ставится за день: нужны список исследований и консультаций, вилки цен и график работы. На следующий день бот уже отвечает вашим пациентам.
Поймёт по-грузински и по-русски?
Да. Ассистент свободно говорит по-грузински, по-русски и по-английски, определяет язык автоматически и отвечает на нём же.
Ставит диагноз или расшифровывает анализы?
Нет, никогда. Бот не ставит диагноз и не расшифровывает результаты исследований. Он называет вилку цен, записывает на исследование и передаёт любой медицинский вопрос врачу. Расшифровка результата это работа только врача.
Он заменит администратора?
Нет. Он ловит часы, которые человек физически не закрывает: ночь, выходные, пиковую нагрузку. Финальное подтверждение и живое общение остаются за вашей командой.
Сколько это стоит?
Зависит от каналов и объёма обращений. Сначала показываем живое демо на вашем центре, затем вы получаете точные условия на одной странице. Демо ни к чему не обязывает.
Посмотрите, как он ответит вашим пациентам. Живое демо за 10 минут.
Запросить демо