Пациент ищет физиотерапевта вечером
Боль усиливается вечером или после тренировки. Пишет сразу в Instagram или Messenger с телефона, когда ваша регистратура уже закрыта.
AI-ассистент для физиотерапии
21:05, пациент с болью в спине ищет сеанс. Сеанс уже бронируется.
В конце дня, проведённого с болью в спине, пациент ищет физиотерапевта и записывается туда, где ответили первыми. Зура отвечает за 3 секунды, говорит, работаете ли вы с его проблемой, собирает имя, номер и удобное время, а утром передаёт всё администратору.
Зура
Физио Тбилиси, ассистент демо-клиники
На связи Зура, ассистент клиники Физио Тбилиси. Расскажите, что беспокоит, скажу, работаем ли мы с этой проблемой, назову цену и запишу на сеанс.
Это настоящий ассистент, а не запись: попробуйте по-грузински, по-русски или по-английски. На живом созвоне за 10 минут перенастроим его под ВАШ центр: услуги, вилки цен и график.
Где физиотерапия теряет пациентов
Сначала спрашивает «с моей проблемой работаете?»
«У меня грыжа диска, поможете?» Если ответ не пришёл сразу, пациент пишет в следующий центр. Кто ответил первым, к тому и записался.
Потерянный курс это сотни лари в месяц
Один пациент проходит десять сеансов реабилитационного курса. Оставьте первый вопрос без ответа, и весь курс уходит в соседний центр. Не потому что он лучше. Потому что был онлайн в ту минуту.
Как это работает
- 1
Отвечает мгновенно, 24/7
Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram и виджет на сайте. Грузинский, русский, английский, язык определяется автоматически.
- 2
Говорит, работаете ли вы с его проблемой
Спина, шея, суставы, восстановление после операции, спортивная травма. Называет вашу реальную вилку цен и приглашает на первичную оценку. Никогда не выдумывает цифру, которую вы не утверждали.
- 3
Собирает запись
Услуга, желаемый день и время, имя, телефон. По желанию с предварительным слотом.
- 4
Утром администратор подтверждает
Все ночные обращения в одном списке. Администратор звонит, подтверждает, пациент в вашем графике.
Чего он не делает
Доверие строится на конкретике, поэтому говорим прямо:
Не ставит диагноз
Бот не оценивает состояние и не назначает лечение. Он только говорит, работаете ли вы с этой проблемой; оценку делает физиотерапевт на месте.
Не выдумывает цены
Отвечает только по данным, которые вы передали. На незнакомый вопрос честно говорит, что уточнит физиотерапевт.
Острую боль передаёт человеку
При сильной, острой боли советует обратиться к врачу, берёт номер и передаёт случай человеку. Сеанс он тоже сам не подтверждает, это звонок администратора.
127
обращений за один месяц
Столько отвечает этот ассистент у одного реального клиента aiNOW, включая ночные часы. Замеренный результат, а не обещание.
Каналы: Messenger · Instagram · WhatsApp · Telegram · виджет на сайте
Двухнедельный пилот на вашей клинике
Ставим за один день, с вашими услугами, вилками цен и графиком.
Две недели работает вживую на вашем Instagram и Messenger.
Если за две недели не поймает ни одного реального обращения, просто выключим. Без обязательств.
Точные условия пилота и подписки обсуждаем после живого демо, под объём вашей клиники.
AI-чатбот для физиотерапии: почему именно сейчас
Большинство пациентов ищут физиотерапевта с телефона, после боли или тренировки, вне рабочих часов. Они пишут в Instagram и Messenger и ждут ответа за минуты. AI-чатбот для физиотерапии убирает это ожидание: отвечает за секунды, даже в три часа ночи, и не оставляет пациенту повода уйти к конкуренту. В Тбилиси реабилитационных центров много, и решение принимается быстро.
Запись на сеанс, а не просто переписка
Главное отличие простого чатбота от ассистента физиотерапии в логике записи. Ассистент сначала выясняет, с какой проблемой приходит пациент, собирает услугу, желаемое время, имя и телефон, создаёт предварительную бронь и утром передаёт администратору на подтверждение. Так график центра остаётся под контролем человека, а бот делает только ту работу, которая раньше терялась без ответа ночью.
Безопасные ответы на темы здоровья
В физиотерапии недопустимо, чтобы бот ставил диагноз или назначал лечение. Правильно настроенный ассистент использует только предоставленную центром информацию, отвечает по ценам вилками, а при острой боли советует обратиться к врачу и сразу передаёт разговор человеку. Такой подход безопасен для пациента и репутационно спокоен для центра.
Что делает AI-ассистент для физиотерапии?
AI-ассистент для физиотерапии это чатбот, который отвечает на сообщения пациентов в Messenger, Instagram, WhatsApp и на сайте в любое время суток. Он говорит пациенту, с какими проблемами работает центр, называет вилки цен на услуги, приглашает на первичную оценку, записывает имя, номер и желаемое время, создаёт предварительную бронь и утром передаёт администратору. Он не ставит диагноз, не выдумывает цены и передаёт острые случаи человеку. Для центра результат простой: вечерние и выходные обращения больше не теряются.
Частые вопросы
Как быстро ассистент запускается для физиотерапии?
Пилот ставится за день: нужны список услуг, вилки цен и график работы. На следующий день бот уже отвечает вашим пациентам.
Поймёт по-грузински и по-русски?
Да. Ассистент свободно говорит по-грузински, по-русски и по-английски, определяет язык автоматически и отвечает на нём же.
Что происходит, когда пациент спрашивает «с моей проблемой работаете?»
Бот отвечает по вашему списку состояний, с которыми вы работаете (спина, суставы, восстановление после операции и так далее), и приглашает на первичную оценку. Диагноз он не ставит, это делает физиотерапевт.
Он заменит администратора?
Нет. Он ловит часы, которые человек физически не закрывает: ночь, выходные, пиковую нагрузку. Финальное подтверждение и живое общение остаются за вашей командой.
Сколько это стоит?
Зависит от каналов и объёма обращений. Сначала показываем живое демо на вашем центре, затем вы получаете точные условия на одной странице. Демо ни к чему не обязывает.
AI-чатбот для смежных отраслей
Посмотрите, как он ответит вашим пациентам. Живое демо за 10 минут.
Запросить демо