Клиент ищет сервис вечером
После работы, часто прямо в дороге, с телефона. Пишет сразу в Instagram или Messenger, когда ваша приёмка уже закрыта.
AI-ассистент для автосервиса
Водитель пишет в 08:10. Место на сегодня уже бронируется.
В 08:10, перед работой, машина начинает издавать странный шум, и водителю нужен ремонт сегодня же. Сервис ещё не открылся, но AI-ассистент отвечает за 3 секунды, уточняет проблему, записывает модель, номер и удобное время, а затем передаёт администратору на подтверждение.
Гиорги
АвтоХаб Тбилиси, ассистент демо-автосервиса
АвтоХаб Тбилиси на связи. Опишите, что с машиной, назову вилку цен и найду свободное время на диагностику.
Это настоящий ассистент, а не запись: попробуйте по-грузински, по-русски или по-английски. На живом созвоне за 10 минут перенастроим его под ВАШ автосервис: услуги, вилки цен и график.
Где автосервис теряет клиентов
Пишет в два-три сервиса одновременно
«Колодки меняете? Сколько стоит?» Кто ответил первым, к тому машина и поехала. Остальным утром достаётся прочитанное сообщение.
Один ремонт ходовой это большой чек
Одна диагностика, одна замена масла и один вопрос по ходовой уходят в соседний сервис. Не потому что он лучше. Потому что был онлайн в ту минуту.
Как это работает
- 1
Отвечает мгновенно, 24/7
Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram и виджет на сайте. Грузинский, русский, английский, язык определяется автоматически.
- 2
Правильно держит вопрос о цене
Называет вашу реальную вилку и записывает на диагностику для точной оценки. Никогда не выдумывает цифру, которую вы не утверждали.
- 3
Собирает запись
Услуга, модель машины, желаемый день и время, имя, телефон. По желанию с предварительным слотом.
- 4
Утром администратор подтверждает
Все ночные обращения в одном списке. Администратор звонит, подтверждает, машина в вашем графике.
Чего он не делает
Доверие строится на конкретике, поэтому говорим прямо:
Не выдумывает цены
Отвечает только по данным, которые вы передали. Точную цену после диагностики называет мастер.
Не подтверждает запись сам
Запись всегда предварительная, финальное слово за звонком администратора. Ваш график остаётся в ваших руках.
Сложные технические случаи передаёт мастеру
Непонятный звук, неясная неисправность, редкая модель: бот берёт номер и передаёт случай человеку. Сам диагноз не ставит.
127
обращений за один месяц
Столько отвечает этот ассистент у одного реального клиента aiNOW, включая ночные часы. Замеренный результат, а не обещание.
Каналы: Messenger · Instagram · WhatsApp · Telegram · виджет на сайте
Двухнедельный пилот на вашем автосервисе
Ставим за один день, с вашими услугами, вилками цен и графиком.
Две недели работает вживую на вашем Instagram и Messenger.
Если за две недели не поймает ни одного реального обращения, просто выключим. Без обязательств.
Точные условия пилота и подписки обсуждаем после живого демо, под объём вашего сервиса.
AI-чатбот для автосервиса: почему именно сейчас
Большинство водителей ищут автосервис с телефона, часто как раз тогда, когда машина уже сломалась, после рабочих часов. Они пишут в Instagram и Messenger и ждут ответа в считаные минуты. AI-чатбот для автосервиса убирает это ожидание: отвечает за секунды, даже в три часа ночи, и не оставляет клиенту повода уйти к конкуренту. В Тбилиси рынок автосервисов перегружен, и решение принимается быстро.
Запись, а не просто переписка
Главное отличие простого чатбота от ассистента автосервиса это логика записи. Ассистент собирает информацию об услуге, модели машины, времени, имени и телефоне, создаёт предварительную запись и утром передаёт её администратору на подтверждение. Так график сервиса остаётся под контролем человека, а бот делает только ту работу, которая ночью терялась без ответа.
Безопасные ответы на технические вопросы
В автосервисе недопустимо, чтобы бот называл точную цену до диагностики или угадывал причину неисправности. Правильно настроенный ассистент использует только переданную сервисом информацию, отвечает по ценам вилками, а сложный технический случай сразу передаёт мастеру. Такой подход понятен клиенту и репутационно спокоен для сервиса.
Что делает AI-ассистент для автосервиса?
AI-ассистент для автосервиса это чатбот, который отвечает на сообщения клиентов в Messenger, Instagram, WhatsApp и на сайте в любое время суток. Он называет вилки цен на услуги, записывает клиента на диагностику, фиксирует модель машины, имя, номер и удобное время, создаёт предварительную запись и утром передаёт её администратору. Он не называет точную цену до диагностики, не выдумывает цены и сложные технические случаи передаёт мастеру. Для сервиса результат простой: вечерние и выходные обращения больше не теряются.
Частые вопросы
Как быстро ассистент запускается для автосервиса?
Пилот ставится за день: нужны список услуг, вилки цен и график работы. На следующий день бот уже отвечает вашим клиентам.
Поймёт по-грузински и по-русски?
Да. Ассистент свободно говорит по-грузински, по-русски и по-английски, определяет язык автоматически и отвечает на нём же.
Что происходит, когда клиент спрашивает цену?
Бот называет заданную вами вилку и записывает на диагностику для точной оценки. Цифру, которую вы не утверждали, он не назовёт никогда.
Он заменит администратора?
Нет. Он ловит часы, которые человек физически не закрывает: ночь, выходные, пиковую нагрузку. Финальное подтверждение и живое общение остаются за вашей командой.
Сколько это стоит?
Зависит от каналов и объёма обращений. Сначала показываем живое демо на вашем автосервисе, затем вы получаете точные условия на одной странице. Демо ни к чему не обязывает.
AI-чатбот для смежных отраслей
Подробнее в блоге
Посмотрите, как он ответит вашим клиентам. Живое демо за 10 минут.
Запросить демо