اتوماسیون DM اینستاگرام: چگونه یک چت بات صندوق ورودی شما را مدیریت می کند

Andrew Altair, Founder
اتوماسیون DM اینستاگرام: چگونه یک چت بات صندوق ورودی شما را مدیریت می کند
Solen Feyissa / unsplash

اتوماسیون DM اینستاگرام یک ربات چت متصل به نمایه کسب و کار شما است که پیام‌های مستقیم دریافتی و پاسخ‌های داستانی را می‌خواند، در چند ثانیه به آنها پاسخ می‌دهد، خریدار را واجد شرایط می‌کند، و یا فروش را رزرو می‌کند یا به تیم شما راه می‌دهد. این برنامه از طریق API رسمی پیام رسانی اینستاگرام، در تمام ساعات شبانه روز کار می کند.

TL;DR: اتوماسیون DM اینستاگرام به جای ساعت ها در کمتر از 10 ثانیه پاسخ می دهد، نظرات و پاسخ های داستانی را که یک شبه ناپدید می شوند، دریافت می کند و قبل از اینکه کارکنان یک دقیقه وقت بگذارند، خریداران را واجد شرایط می کند. aiNOW چت‌بات‌های فروش را از 250 لاری تا 1000 لاری برای جریان کامل می‌سازد.

برای یک فروشگاه گرجستانی، بیشتر سؤالات محصول به صورت DM اینستاگرام یا پاسخ به یک استوری ارسال می‌شود: "ეს دارید?"، "ფასი?"، "მიწოდება ბათუმში?". چند ساعتی آنها را از دست بدهید و خریدار رفته است. یک ربات چت DM بلافاصله به هر یک پاسخ می دهد. برای دریافت جریان ساخته شده و متصل به نمایه شما، سرویس چت ربات فروش ما تنظیمات API، کپی گرجی، و تحویل به کارکنان شما را انجام می دهد.

کارهایی که اتوماسیون DM اینستاگرام می تواند انجام دهد

اینستاگرام به حساب‌های تجاری و سازندگان یک API رسمی پیام‌رسانی می‌دهد. یک ربات چت ساخته شده بر روی آن می تواند چندین نوع پیام را فراتر از صندوق ورودی اصلی بخواند و به آنها پاسخ دهد. این پوشش جایی است که سرنخ ها پنهان می شوند.

  • پیام های مستقیم: سوالات محصول، قیمت، موجودی، تحویل و پرداخت.
  • پاسخ های داستان: شخصی روی پاسخ به استوری شما ضربه می زند، ربات پاسخ می دهد و فروش را باز می کند.
  • نظر به DM: خریدار روی یک پست نظر می دهد، ربات پاسخ می دهد و در یک پیام خصوصی اسلاید می کند.
  • ** ضبط سریع: ** نام، تلفن، و جزئیات سفارش جمع آوری شده در داخل چت.
  • پیگیری: تلنگر یک خطی به افرادی که درخواست کردند اما سفارش ندادند.

مسیر داستان-پاسخ مسیری است که بیشتر کسب و کارها با دست از دست می دهند. داستان‌ها در عرض 24 ساعت ناپدید می‌شوند، و پاسخ‌ها خوانده نشده می‌مانند تا زمانی که پست قبلاً ناپدید شود. یک ربات آنها را در زمان واقعی می گیرد.

آیا اتوماسیون DM اینستاگرام مجاز است؟

بله، خودکارسازی DM اینستاگرام زمانی مجاز است که در API رسمی پیام‌رسانی اینستاگرام متا اجرا شود و به قوانین احترام بگذارد: حساب باید یک نمایه تجاری یا سازنده باشد، پاسخ‌ها در پنجره پیام‌رسانی باقی می‌مانند و ربات پیام‌های ناخواسته را اسپم نمی‌کند. ابزارهایی که خراش می دهند یا از لاگین های غیر رسمی استفاده می کنند، چیزی هستند که حساب ها را محدود می کنند.

این برای امنیت حساب شما مهم است. یک ربات چت که به درستی ساخته شده باشد، شما را سازگار نگه می دارد و از نمایه ای که سال ها صرف رشد کرده اید محافظت می کند. ابزارهای ارزان قیمت "Auto-DM" که وعده دسترسی انبوه را می دهند، آنهایی هستند که باعث ایجاد محدودیت می شوند، بنابراین کانال و روش ساخت هر دو تصمیم می گیرند که آیا شما ایمن بمانید یا خیر.

هزینه اتوماسیون DM اینستاگرام در گرجستان چقدر است؟

اتوماسیون DM اینستاگرام در گرجستان معمولاً 250 تا 1000 لاری به عنوان یک بار ساخت بسته به محدوده هزینه دارد. یک ربات اولیه پاسخ و ضبط در پایین ترین نقطه قرار دارد. یک جریان کامل که خریداران را واجد شرایط می‌کند، محصولات را توصیه می‌کند، به یک CRM وارد می‌شود و به چندین زبان صحبت می‌کند، در بالای صفحه قرار دارد.

محدوده آنچه را پوشش می دهد aiNOW قیمت
پایه DM و پاسخ داستان، پرسش‌های متداول، ضبط تماس از 250 لاری
جریان فروش واجد شرایط، توصیه، کتاب یا مسیرها 500 تا 750 لاری
کامل ثبت CRM، پیگیری، چند زبانه تا 1000 لاری

آن را در مقابل هزینه شخصی که صندوق ورودی را تماشا می کند تنظیم کنید. اجاره SMM یا پشتیبانی پاره وقت در گرجستان حدود 1500 لاری در ماه است و آنها همچنان می خوابند. ربات یک بار پرداخت می شود و ساعت 2 صبح یکشنبه پاسخ می دهد. برای اکثر پروفایل های فعال، هزینه خود را در ماه اول پرداخت می کند.

جریان DM که گام به گام تبدیل می شود

این جریان نشان می دهد که چگونه یک فروشنده خوب در چت کار می کند. سریع، خاص و همیشه به سمت نظم حرکت می کند.

  1. پاسخ فوری. ربات در عرض چند ثانیه با یک خط گرم و یک سوال پاسخ می دهد.
  2. واجد شرایط. می پرسد خریدار چه می خواهد و یک سیگنال اندازه یا بودجه.
  3. توصیه. 1 تا 3 گزینه خاص را با قیمت ارسال می کند، نه کل کاتالوگ.
  4. ** اعتراضات را پاک کنید. ** به سؤالات تحویل، پرداخت و برگشت در محل پاسخ می دهد.
  5. گرفتن. نام، تلفن و آدرس را در چت جمع آوری می کند.
  6. ببندید یا تشدید کنید. سفارش را رزرو می کند یا سرنخ داغ را به یک انسان با زمینه ارسال می کند.

سرعت در اینجا کل بازی است. یک پاسخ در 10 ثانیه در مقابل 3 ساعت اغلب تصمیم به فروش می‌گیرد، زیرا خریدار اینستاگرام تندخو است و همزمان به سه فروشنده پیام می‌دهد. اولین پاسخ واضح برنده است.

اینستاگرام در برابر سایر صندوق های ورودی شما

اینستاگرام به ندرت تنها زندگی می کند. بسیاری از مشاغل گرجستانی نیز در فیس بوک مسنجر و واتس اپ سفارش می دهند. حرکت هوشمند یک مغز ربات چت است که به همه آنها با دانش محصول یکسان پاسخ می دهد، بنابراین خریدار هر کجا که نوشته باشد همان پاسخ سریع را دریافت می کند.

کانال قدرت در سمت اینستاگرام
پیامک اینستاگرام خریداران بصری، پاسخ های داستانی، سفارشات فوری
پیام رسان مخاطبان قدیمی تر، موضوعات طولانی تر، نظرات تبلیغات
واتس اپ خریداران با قصد بالاتر، هماهنگی تحویل

اجرای جداگانه آنها به معنای سه صندوق ورودی و سه شانس برای از دست دادن یک لید است. یک ربات متحد این خطر را از بین می برد و به تیم شما یک لیست تمیز از سرنخ های گرم به جای سه لیست پراکنده می دهد.

سؤالات متداول

آیا اتوماسیون DM اینستاگرام روی حساب شخصی کار می کند؟

خیر. اتوماسیون DM اینستاگرام به یک حساب تجاری یا سازنده متصل به صفحه فیس بوک نیاز دارد، زیرا API رسمی پیام‌رسانی فقط برای آن انواع حساب کار می‌کند. تغییر از شخصی به کسب و کار رایگان است و یک دقیقه در تنظیمات اینستاگرام طول می کشد، و همچنین اطلاعات و ابزارهای تبلیغاتی را که به هر حال می خواهید باز می کند.

آیا ربات می تواند به پاسخ های داستان و نظرات نیز پاسخ دهد؟

بله. API رسمی به یک ربات چت اجازه می‌دهد تا لحظه‌ای که داستان‌های شما می‌رسند، پاسخ‌ها را بخواند و به آنها پاسخ دهد. این یکی از با ارزش‌ترین بخش‌های اتوماسیون DM است، زیرا پاسخ‌های داستانی به راحتی با دست از دست می‌روند و پس از 24 ساعت با استوری ناپدید می‌شوند و با آنها حرف اول را می‌زنند.

آیا DMهای خودکار حساب اینستاگرام من را مسدود می کنند؟

نه زمانی که ربات از API رسمی پیام‌رسانی اینستاگرام استفاده می‌کند و فقط به افرادی که ابتدا به شما پیام می‌دهند پاسخ می‌دهد. محدودیت ها با ابزارهایی که خراش دادن، پیام انبوه به افراد غریبه یا استفاده از لاگین های غیررسمی انجام می دهند، اتفاق می افتد. یک چت بات که به درستی ساخته شده باشد در قوانین متا باقی می ماند و حساب شما را ایمن نگه می دارد.

چه مدت طول می کشد تا راه اندازی شود؟

یک چت ربات اصلی اینستاگرام معمولاً در عرض 1 تا 2 هفته فعال می شود، از جمله جریان، پاسخ های محصول شما، اتصال API و آزمایش. ساخت کامل با ثبت CRM و چندین زبان تقریباً 3 تا 4 هفته طول می کشد. تأیید حساب در متا بخشی است که باید زودتر شروع شود.

آیا یک ربات چت می تواند اینستاگرام، مسنجر و واتس اپ را با هم پوشش دهد؟

بله. یک مغز ربات چت می تواند هر سه کانال را با دانش محصول یکسان و پاسخ های گرجی مشابه پاسخ دهد. این امر پاسخ ها را ثابت نگه می دارد و به جای بررسی سه صندوق ورودی جداگانه در طول روز، یک لیست ترکیبی از سرنخ های گرم به تیم شما می دهد.