هوش مصنوعی برای شرکت های لجستیک: ردیابی، نقل قول،

هوش مصنوعی برای شرکت‌های لجستیک در گرجستان به معنای اتوماسیون و یک ربات چت است که سه شغل را انجام می‌دهد: پاسخ دادن به سؤالات «محموله من کجاست»، تبدیل سریع‌تر درخواست‌ها به نقل‌قول‌ها، و قطع کردن ارسال و برگشت بین مشتریان، رانندگان و دفتر.

TL;DR: یک حمل و نقل بار در تفلیس ساعت ها را صرف پیگیری تماس ها و درخواست های قیمت می کند. هوش مصنوعی اتوماسیون تجاری به سؤالات وضعیت فوراً از داده‌های شما پاسخ می‌دهد، به جای ساعت‌ها، نقل قول‌ها را در چند دقیقه پیش‌نویس می‌کند و به زبان‌های گرجی، روسی و انگلیسی برای مشتریان مرزی اجرا می‌شود.

لجستیک یک تجارت هماهنگی است. محموله ای که از یک تامین کننده اتحادیه اروپا از طریق پوتی یا باتومی به مشتری در تفلیس منتقل می شود، جریانی از پیام ها، سوالات گمرکی و درخواست قیمت را ایجاد می کند. بیشتر آن‌ها روی مسنجر، واتس‌اپ یا ایمیل قرار می‌گیرند و هماهنگ‌کننده را از کار واقعی بیرون می‌کشند. راه‌حل، اتوماسیونی است که از داده‌های ردیابی شما پاسخ می‌دهد و یک ربات چت که شبانه روز سؤالات را دریافت می‌کند.

سه تایم در یک دفتر تدارکات

در میان شرکت‌های حمل‌ونقل و حمل‌ونقل در گرجستان، همین سه شغل بیشترین ساعات را کاهش می‌دهند:

سوالات ردیابی. مشتریان بارها و بارها در کل حمل و نقل می پرسند محموله آنها کجاست. هر پاسخ به این معنی است که یک هماهنگ کننده یک سیستم را بررسی می کند و یک پاسخ را تایپ می کند.
** درخواست قیمت. ** مشتری بالقوه قیمتی برای مسیر، وزن و نوع محموله می خواهد. یک نقل قول دستی به عقب و جلو می‌رود، جستجو می‌کند، و یک ساعت را که ندارید، و نقل قول‌های آهسته معاملات را از دست می‌دهند.
هماهنگی اعزام. تطبیق بارها با رانندگان، تایید وانت، تعقیب اثبات تحویل. تعداد زیادی برچسب تلفن و پیام های از دست رفته.

هوش مصنوعی کامیون را هدایت نمی کند. تایپ کردن، جستجوها و تعقیب و گریز در اطراف کامیون را حذف می کند.

هزینه اتوماسیون لجستیک در گرجستان چقدر است؟

ربات چت ردیابی و پرسش و پاسخ از 150 لاری در ماه شروع می شود. یک چت ربات نقل قول و سرنخ تقریباً 250 تا 1000 لاری در ماه اجرا می شود. اتوماسیون سفارشی که سیستم ردیابی، ایمیل و برگه ارسال شما را به هم متصل می کند، در هر گردش کار محدوده دارد. آن را با یک هماهنگ کننده با حدود 1500 لاری در ماه مقایسه کنید که فقط می تواند در ساعات اداری یک کانال کار کند.

راه اندازی	هزینه معمولی ماهانه	آنچه که آن را اداره می کند
ربات پیگیری + سوالات متداول	از 150 لاری	"محموله من کجاست"، ترانزیت، سوالات گمرکی
نقل قول چت بات	250 تا 1000 لاری	جزئیات مسیر و محموله را جمع‌آوری می‌کند، یک پیش‌نویس پیشنهاد می‌دهد، پیشتاز را به دست می‌آورد
اتوماسیون سفارشی	محدوده در هر گردش کار	ردیابی، ایمیل، ارسال را به یک جریان متصل می کند
یک هماهنگ کننده	حدود 1500 لاری	یک کانال فقط ساعات اداری

اولین برد ربات ردیابی است. این سؤال با بیشترین حجم و کم‌ارزش را منحرف می‌کند تا هماهنگ‌کننده‌های شما کاری را که فقط یک انسان می‌تواند انجام دهد، انجام دهد.

آنچه که اتوماسیون انجام می دهد

یک پشته هوش مصنوعی کار برای یک فورواردر پنج شغل را پوشش می دهد:

وضعیت درخواستی. مشتری یک شماره مرجع ارسال می کند، ربات فیلد ردیابی شما را می خواند و با موقعیت فعلی، مرحله و تحویل مورد انتظار در چند ثانیه، روز یا شب پاسخ می دهد.
** نقل قول سریعتر.** ربات مبدأ، مقصد، وزن، حجم و نوع محموله را از طریق یک گفتگوی کوتاه جمع آوری می کند، سپس به جای اینکه از ابتدا بسازد، نقل قولی را که مدیر شما تأیید می کند، تهیه می کند.
گرفتن سرنخ بعد از ساعت کاری. پیام مشتری در ساعت 10 بعد از ظهر پاسخ داده می شود، واجد شرایط می شود و ذخیره می شود، بنابراین سؤال به جای رفتن به رقیب، صبح روی میز شما است.
** رسیدگی به اسناد. ** فاکتورها، اسناد گمرکی، و اثبات تحویل توسط AI [پردازش اسناد] (/خدمات/اتوماسیون) به جای ورود دستی داده ها خوانده و مرتب می شوند.
یادآوری های ارسال. پینگ های خودکار پیکاپ ها را تأیید می کنند و اثبات تحویل را تعقیب می کنند، بنابراین دفتر پخش برچسب تلفن با رانندگان را متوقف می کند.

یک فورواردر ابتدا باید چه چیزی را خودکار کند؟

با چت ربات ردیابی شروع کنید. سؤالات وضعیت بیشترین حجم پیام شما را دارند و از داده‌هایی که قبلاً نگهداری می‌کنید راحت‌ترین پاسخ‌ها هستند. رباتی که آنها را مدیریت می کند بیشترین زمان هماهنگ کننده را برای کوچکترین تنظیمات آزاد می کند و مشتریان به جای اینکه در صف منتظر بمانند، پاسخ های فوری دریافت می کنند.

نقل قول در رتبه دوم قرار می گیرد زیرا مستقیماً بر درآمد تأثیر می گذارد. مشتری بالقوه ای که در چند دقیقه قیمت می گیرد، بیشتر از کسی که یک روز منتظر است، کتاب می نویسد. هنگامی که ردیابی و نقل قول به خوبی اجرا شد، لایه ای را در اتوماسیون سند و یادآوری ارسال کنید. توالی به این روش به این معنی است که هر مرحله قبل از اینکه سرمایه بعدی را تامین کنید، پرداخت می کند، که پروژه را صادقانه نگه می دارد.

ساخته شده برای مشتریان فرامرزی

لجستیک گرجستان یک تجارت ترانزیت است، بنابراین مشتریان و شرکای شما به زبان گرجی، روسی و انگلیسی صحبت می کنند، گاهی اوقات در یک محموله. یک ربات چت به سوالات ردیابی و نقل قول در هر سه پاسخ می دهد و داده های یکسانی در پشت آن وجود دارد. این زمانی اهمیت دارد که یک تامین کننده در اتحادیه اروپا، یک کارگزار در ترکیه و یک گیرنده در تفلیس همه یک بار را لمس می کنند و همه منتظر پاسخ به زبان خود هستند بدون اینکه منتظر یک هماهنگ کننده دو زبانه باشند تا آنلاین شود.

سؤالات متداول

هزینه اتوماسیون هوش مصنوعی برای یک شرکت لجستیک در گرجستان چقدر است؟

ربات چت ردیابی و پرسش و پاسخ از 150 لاری در ماه شروع می شود. یک چت ربات نقل قول و سرنخ تقریباً 250 تا 1000 لاری در ماه اجرا می شود. اتوماسیون عمیق‌تر که سیستم ردیابی، ایمیل و برگه ارسال شما را به هم متصل می‌کند، در هر گردش کار محدوده دارد. همه اینها به خوبی تحت یک هماهنگ کننده در حدود 1500 لاری در ماه باقی می ماند که یک کانال در ساعات اداری کار می کند.

آیا یک ربات چت می تواند وضعیت حمل و نقل واقعی را از داده های زنده ارائه دهد؟

بله، زمانی که به داده های ردیابی شما متصل است. مشتری یک شماره مرجع ارسال می کند، ربات مکان فعلی، مرحله و تحویل مورد انتظار را از سیستم شما می خواند و در عرض چند ثانیه پاسخ می دهد. اگر یک محموله با یک استثنا روبرو شود، ربات می تواند آن را علامت گذاری کند و مکالمه را به هماهنگ کننده انسانی تحویل دهد.

آیا هوش مصنوعی به تنهایی از پس نقل قول بر می آید؟

بخش آهسته را انجام می دهد. ربات مسیر، وزن، حجم و نوع محموله را از طریق یک چت کوتاه جمع‌آوری می‌کند و پیش‌نویسی را تهیه می‌کند، سپس مدیر آن را بررسی و ارسال می‌کند. شما کنترل قیمت را حفظ می کنید و زمان را از استعلام تا نقل قول از ساعت به دقیقه کاهش می دهید، که باعث می شود رزروهای بیشتری برنده شود.

آیا این در سراسر گرجی، روسی و انگلیسی کار می‌کند؟

بله، و لجستیک به آن نیاز دارد. یک محموله می تواند شامل یک تامین کننده، یک کارگزار و یک گیرنده در سه کشور و سه زبان باشد. یک ربات چت به سوالات ردیابی و نقل قول به زبان های گرجی، روسی و انگلیسی از همان داده ها پاسخ می دهد، بنابراین هیچ مشتری منتظر نمی ماند تا یک کارمند دوزبانه در دسترس باشد.

چه مدت طول می کشد تا راه اندازی شود؟

یک ربات ردیابی و پرسش‌های متداول معمولاً در عرض یک تا دو هفته پس از دسترسی به داده‌های شما فعال می‌شود. نقل قول جریان ها و اتوماسیون اسناد بسته به نحوه ساختار سیستم های شما زمان اضافه می کنند. روش معمول این است که ابتدا ردیابی را راه اندازی کنید، زمان ذخیره شده را اثبات کنید، سپس به نقل قول و ارسال ادامه دهید.