Question 1

Чем канал отличается от подключённого аккаунта?

Accepted Answer

Каналы — Instagram, Messenger, WhatsApp, Telegram и чат сайта. Каждая конкретная страница, номер, бот или виджет считается отдельным аккаунтом.

Question 2

Что такое Nemo Lite, Smart, Pro и Ultra?

Accepted Answer

Это названия уровней сервиса aiCHATS. Они описывают сложность работы, объём знаний и поддержку, а не отдельные AI-модели.

Question 3

Когда нужна база знаний?

Accepted Answer

База знаний начинается с Business. Выбирайте Premium или Enterprise, если данные часто меняются, каталог большой или нужна автоматическая синхронизация источника.

Question 4

Что значит первичная и постоянная поддержка?

Accepted Answer

Starter и Business включают запуск. Premium добавляет согласованные изменения ответов, правил, акций и процессов.

Question 5

Вы добавите отсутствующую функцию?

Accepted Answer

В Enterprise можно запросить новую функцию. aiNOW оценит цель, объём и срок до отдельного согласования.

Выберите то, что нужно бизнесу

Все продукты aiNOW

aiCHATS