სტუმარი მაგიდას საღამოს ჯავშნის
სამუშაო დღის შემდეგ, ტელეფონიდან. წერს პირდაპირ Instagram-ში ან Messenger-ში, როცა თქვენი ადმინისტრატორი უკვე დაკავებულია დარბაზში.
AI ასისტენტი რესტორნებისთვის
სტუმარი წერს 23:40-ზე. ასისტენტი უკვე პასუხობს.
საღამოს და შაბათ-კვირას სტუმარი იმ რესტორანში ჯავშნის მაგიდას, რომელმაც პირველმა უპასუხა. AI ასისტენტი პასუხობს 3 წამში, იწერს სახელს, ნომერს, თარიღსა და სტუმრების რაოდენობას, შემდეგ კი ადმინისტრატორს გადასცემს.
ნათია
სუფრა თბილისი, დემო რესტორნის ასისტენტი
გამარჯობა! სუფრა თბილისის ასისტენტი ვარ. მკითხეთ მენიუ, დაჯავშნეთ მაგიდა ან ბანკეტი, ღამითაც ვპასუხობ.
ეს ნამდვილი ასისტენტია და არა ჩანაწერი: სცადე ქართულად, რუსულად ან ინგლისურად. ონლაინ ზარისას 10 წუთში მოვარგებთ თქვენი რესტორნის მენიუს, ფასებსა და გრაფიკს.
სად კარგავს რესტორანი სტუმრებს
წერს ორ-სამ რესტორანს ერთდროულად
«შაბათს საღამოს მაგიდა თავისუფალია? ტერასაზე შესაძლებელია?» ვინც პირველი უპასუხა, სტუმარიც იმასთან ჯავშნის. დანარჩენებს დილით მხოლოდ წაკითხული შეტყობინება რჩებათ.
ერთი ბანკეტი შაბათს დიდი შემოსავალია
ერთი დაბადების დღე, ერთი კორპორატიული ვახშამი და ერთი კითხვა ტერასაზე მეზობელ რესტორანში მიდის. არა იმიტომ, რომ ისინი უკეთესები არიან. იმიტომ, რომ იმ წუთში ონლაინ იყვნენ.
როგორ მუშაობს
- 1
პასუხობს მყისიერად, 24/7
Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram და საიტის ვიჯეტი. ქართულად, რუსულად და ინგლისურად, ავტომატურად ცნობს ენას.
- 2
მენიუსა და ფასზე კითხვას სწორად უმკლავდება
პასუხობს მენიუზე, კერძებსა და თქვენს რეალურ ფასთა შუალედზე, ბანკეტს კი სტუმრების რაოდენობით ითვლის. არასდროს იგონებს ფასს, რომელიც არ მიგითითებიათ.
- 3
აგროვებს ჯავშნის დეტალებს
თარიღი და დრო, სტუმრების რაოდენობა, სახელი, ტელეფონი. სურვილისამებრ ტერასა თუ დარბაზი.
- 4
ადმინისტრატორი ადასტურებს ხელმისაწვდომობას
ყველა ღამის მიმართვა ერთ სიაშია. ადმინისტრატორი რეკავს, ადასტურებს მაგიდას და სტუმარი თქვენს ჯავშანშია.
რას არ აკეთებს
ნდობა კონკრეტიკაზე დგას, ამიტომ პირდაპირ ვამბობთ:
არ იგონებს ფასებს
პასუხობს მხოლოდ იმ მონაცემებით, რომლებიც თქვენ მიაწოდეთ. უცნობ კითხვაზე პატიოსნად ამბობს, რომ ადმინისტრატორი დააზუსტებს.
თვითონ არ ადასტურებს ჯავშანს
ჯავშანი ყოველთვის წინასწარია, საბოლოო დადასტურება ადმინისტრატორის ზარია. თქვენი დარბაზი და გრაფიკი თქვენს ხელში რჩება.
დიდ ბანკეტს ადამიანს გადასცემს
დიდი ბანკეტი, განსაკუთრებული მენიუ, უჩვეულო თხოვნა: ასეთ დროს ბოტი ნომერს იღებს და საქმეს მენეჯერს გადასცემს.
127
მიმართვა ერთ თვეში
ამდენ მიმართვას პასუხობს ეს ასისტენტი aiNOW-ს ერთ-ერთ რეალურ კლიენტთან, ღამის საათების ჩათვლით. ეს გაზომილი შედეგია და არა დაპირება.
არხები: Messenger · Instagram · WhatsApp · Telegram · საიტის ვიჯეტი
ორკვირიანი პილოტი თქვენი რესტორნისთვის
ვაყენებთ ერთ დღეში, თქვენი მენიუთი, ფასებითა და გრაფიკით.
ორი კვირა ცოცხლად მუშაობს თქვენს Instagram-სა და Messenger-ზე.
თუ ორ კვირაში ვერც ერთი რეალური ჯავშანი ვერ დააფიქსირა, უბრალოდ გამოვრთავთ. ყოველგვარი ვალდებულების გარეშე.
პილოტისა და ტარიფის ზუსტ პირობებს ცოცხალი დემოს შემდეგ განვიხილავთ, თქვენი რესტორნის დატვირთვაზე მორგებულს.
AI ჩატბოტი რესტორნებისთვის: რატომ სწორედ ახლა
სტუმრების უმეტესობა რესტორანს ტელეფონიდან ირჩევს, სამუშაო საათების შემდეგ. ისინი წერენ Instagram-სა და Messenger-ში და პასუხს წუთებში ელოდებიან. AI ჩატბოტი რესტორნებისთვის ამ ლოდინს აქრობს: პასუხობს წამებში, ღამის სამ საათზეც, და სტუმარს კონკურენტთან წასვლის მიზეზს არ უტოვებს. თბილისში სარესტორნო ბაზარი გადატვირთულია და გადაწყვეტილება სწრაფად მიიღება.
ჯავშანი და არა უბრალოდ მიმოწერა
მთავარი განსხვავება მარტივ ჩატბოტსა და რესტორნის ასისტენტს შორის ჯავშნის ლოგიკაა. ასისტენტი აგროვებს ინფორმაციას თარიღის, დროის, სტუმრების რაოდენობის, სახელისა და ტელეფონის შესახებ, ქმნის წინასწარ ჯავშანს და ადმინისტრატორს გადასცემს დასადასტურებლად. ასე რესტორნის დარბაზი და გრაფიკი ადამიანის კონტროლქვეშ რჩება, ბოტი კი მხოლოდ იმ სამუშაოს ასრულებს, რომელიც ღამით უპასუხოდ იკარგებოდა.
სანდო პასუხები მენიუსა და ბანკეტზე
რესტორანში დაუშვებელია, ბოტმა დაკავებული მაგიდა დაპირდეს ან ფასი გამოიგონოს. სწორად აწყობილი ასისტენტი მხოლოდ რესტორნის მიწოდებულ ინფორმაციას იყენებს, მენიუსა და ფასებზე შუალედებით პასუხობს, დიდი ბანკეტის ან განსაკუთრებული თხოვნის შემთხვევაში კი საუბარს მენეჯერს გადასცემს. ეს მიდგომა სტუმრისთვის გასაგებია, რესტორნისთვის კი რეპუტაციულად მშვიდი.
რას აკეთებს AI ასისტენტი რესტორნისთვის?
AI ასისტენტი რესტორნისთვის არის ჩატბოტი, რომელიც სტუმრების შეტყობინებებს პასუხობს Messenger-ში, Instagram-ში, WhatsApp-სა და საიტზე, დღე-ღამის ნებისმიერ დროს. ის პასუხობს მენიუსა და კერძებზე, ასახელებს ფასთა შუალედებს, ჯავშნის მაგიდას თარიღით, დროითა და სტუმრების რაოდენობით, ქმნის წინასწარ ჯავშანს და ადმინისტრატორს გადასცემს. ის არ გპირდებათ დაკავებულ მაგიდას, არ იგონებს ფასებს და დიდ ბანკეტს ადამიანს გადასცემს. რესტორნისთვის შედეგი მარტივია: საღამოს და შაბათ-კვირის მიმართვები აღარ იკარგება.
ხშირი კითხვები
რამდენ ხანში ეშვება ასისტენტი რესტორნისთვის?
პილოტის გაშვება ერთ დღეშია შესაძლებელი: გვჭირდება მენიუ, ფასთა შუალედები და სამუშაო გრაფიკი. მეორე დღეს ბოტი უკვე პასუხობს თქვენს სტუმრებს.
გაიგებს ქართულად და რუსულად?
დიახ. ასისტენტი თავისუფლად საუბრობს ქართულად, რუსულად და ინგლისურად, ენას ავტომატურად ცნობს და სტუმარს იმავე ენაზე პასუხობს.
რა ხდება, როცა სტუმარი მაგიდის ხელმისაწვდომობას ეკითხება?
ბოტი აგროვებს თარიღს, დროსა და სტუმრების რაოდენობას, ქმნის წინასწარ ჯავშანს, დაკავებულ დროს კი არ გპირდებათ. ხელმისაწვდომობას ადმინისტრატორი ადასტურებს ზარით.
ჩაანაცვლებს ადმინისტრატორს?
არა. ის ფარავს იმ საათებს, როცა ადმინისტრატორი დარბაზშია ან ვერ პასუხობს: საღამო, შაბათ-კვირა, პიკის დატვირთვა. საბოლოო დადასტურება და ცოცხალი ურთიერთობა ადამიანთან რჩება.
რა ღირს?
დამოკიდებულია არხების რაოდენობასა და მიმართვების მოცულობაზე. ჯერ გაჩვენებთ ცოცხალ დემოს თქვენი რესტორნის მაგალითზე, შემდეგ კი ზუსტ პირობებს ერთ გვერდზე მიიღებთ. დემო არანაირ ვალდებულებას არ გაკისრებთ.
ნახეთ, როგორ უპასუხებს თქვენს სტუმრებს. ცოცხალი დემო 10 წუთში.
მოითხოვე დემო